Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện chợ rẫy

... thực tế bệnh viện Chợ R y trước chưa có để tài nghiên cứu y u tố ảnh hưởng đến hài lòng bệnh nhân nên tác giả chọn đề tài Các y u tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ y tế bệnh viện ... NGUYỄN THỊ BÍCH DIỄM iii TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu “CÁC Y U TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ Y...

Ngày tải lên: 10/12/2015, 00:02

... ĐỀ TÀI: Các yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ thương mại điện tử thành phố Biên Hòa Dựa vào nghiên cứu Hoàng Quốc Cường (năm 2010) nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử d ụng dịch vụ mua ... yếu tố giới tính, tuổi, thu nhập tác động đến ý định sử dụng thương mại điện tử Giả thuyết H5: Không có khác biệt mức độ tác độ...

Ngày tải lên: 20/06/2014, 14:52

... tả việc sử dụng dịch vụ chăm sóc trước, sau sinh bà mẹ nuôi nhỏ tuổi tỉnh Bình Định, năm 2008-2009 Phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chăm sóc trước, sau sinh bà mẹ nêu 3 ... không áp dụng BPTT Theo nghiên cứu Hà Anh Thạch tỷ lệ bà mẹ nuôi nhỏ tuổi cán trạm y tế thăm khám nhà sau sinh 75,33% 1.4 Một...

Ngày tải lên: 13/01/2015, 20:30

... h nội Nguyễn thị nh tú Nghiên cứu số yếu tố ảnh hởng đến sử dụng dịch vụ chăm sóc trớc, v sau sinh b mẹ Tại tỉnh bình định năm 2008-2009 Chuyên ngành : Y tế Công cộng Mã số : 60.72.76 luận văn ... th sau ủ 19 1.3.4 Tỡnh hỡnh chm súc sau sinh trờn th gi i 20 1.3.5 Tỡnh hỡnh chm súc sau sinh t i Vi t Nam 21 1.4 M T S Y U T NH H NG N S D NG...

Ngày tải lên: 10/02/2015, 18:31

... T – test, phương pháp phân tích kinh tế để phân tích, đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ y tế BVC Kết nghiên cứu thảo luận 3.1 Khái quát bệnh viện Việt Nam – Cu Ba Đồng Hới Bệnh ... hàng trường hợp thực chất đánh giá chất lượng dịch vụ y tế 3.3 Đánh giá hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ y...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 09:21

... hài lòng c a khách hàng : Phân tích y u t nhân v d ch v ti n g i t Quy n ti n g i t n s hài lòng c a khách hàng cá - PGD Ngô 4: Gi i pháp nâng cao s hài lòng c a khách hàng cá nhân v d ch v PGD ... iv ` 2.3 CÁC NGHIÊN C S HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG 14 2.4 K T LU .15 PHÂN TÍCH CÁC Y U T N S HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN V D CH V TI N G I T I NGÂN HÀNG...

Ngày tải lên: 24/11/2014, 01:34

... cứu yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn ngân hàng thực thị trường khác 2.4 Một số nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn ngân hàng Các nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn ngân ... ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHAN QUỐC HUY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG ĐỂ SỬ DỤNG SẢN P...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 21:20

... 14 Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua khách hàng công ty TNHH – TM Phước Phú Chương – NGHIÊN CỨU YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN MUA XE MÁY CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH – TM PHƯỚC PHÚ ... yếu tố ảnh hưởng đến định mua xe máy khách hàng Công ty TNHH – TM Phước Phú Phương pháp nghiên cứu 4....

Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:34

... trung vào khách hàng độ tuổi 30 có thu nhập cao Phần : Thực trạng tâm lý khách hàng sản phẩm Pond’s Age Miracle 3.1 Nhân tố cảm giác Như biết yếu tố cảm giác tạo nên ấn tượng khách hàng hàng hóa ... 1.2 Các nhân tố tâm lý khách hàng 1.2.1 Nhân tố cảm giác  Khái niệm : Cảm giác trình nhận thức cảm tính nhằm phản ánh thuộc tính riêng lẻ vật, tượng trực t...

Ngày tải lên: 19/11/2014, 19:15

... ảnh hưởng đến định mua sản phẩm may mặc công ty cổ phần dệt may Huế Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến định mua khách hàng sản phẩm may mặc công ty cổ phần dệt -may Huế ... phẩm may mặc công ty cổ phần dệt may Huế thị trường thành phố Huế ” làm đề tài khóa luận tốt n...

Ngày tải lên: 07/07/2015, 22:18

... 2.1.1 Chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao 2.1.1.1 Dịch vụ 2.1.1.2 Chất lượng dịch vụ 2.1.1.3 Chất lượng dịch vụ xe khách liên tỉnh chất ... chất lượng dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao tác động chúng đến thỏa mãn khách hàng • Khám phá khác biệt đánh giá thành phần...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 20:59

... riêng Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế giai đoạn 2007 – 2009  Xây dựng thang đo đánh giá hài lòng KHCN dịch vụ tiền gửi Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế  Dựa việc phân tích đánh giá hài ... phần khách hàng cá nhân mà toàn thể khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi chi Ngân hàng TMCP Á Châu...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 11:58

... hưởng nhân tố đến hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm công ty Bảo Minh Quảng Trị Trong luận văn này, tóm tắt khung phân tích sau: Đặc điểm khách hàng Sự hài lòng với thuộc tính bảo hiểm Hài lòng ... Phân tích nhân tố 43 2.3.5 Mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ Bảo hiểm Công ty Bảo Minh Quảng Trị 47 2.3.5.2 Mức độ...

Ngày tải lên: 28/05/2014, 13:42