Phân tích các nhân tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của các công ty đa quốc gia ở TP.HCM Luận văn thạc sĩ

... c c gia t d ch v chuy ct c ty chuy xu t m t s ki n ngh nh m i v i d ch v chuy c t t i TP.HCM 1.3 u: u: a i v i dich v chuy n p Ph u: qu c t c c gia u ti d ng d ch v chuy c c gia t i i Vi c TP.HCM ... mv qu c t d ng d ch v chuy TP.HCM 47 4.2.1 S l a ch n c nhanh qu c t iv TP.HCM 47 4.2.2 Th i gian, m ch n l a p d ch v chuy d ch v CPN qu c t TP.HCM 48 d ng ... v chuy nhan...

Ngày tải lên: 07/08/2015, 17:01

... hưởng mức độ hài lòng tác động đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ  H1: Có ảnh hưởng mức độ hài lòng tác động đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ Sự trung thành: biến số ... Không có ảnh hưởng nhân tố cảm thông tác động đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ  H1: Có ảnh hưởng nhân tố...

Ngày tải lên: 17/09/2015, 23:50

... Khóa luận tốt nghiệp II ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Tìm hiểu sách việc gia tăng lòng trung thành nhân viên khu nghỉ dưỡng Furama Resort nghiên cứu yếu tố tác động đến lòng trung thành công việc nhân viên ... Trang 14 Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG II: CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ TRUNG THÀNH CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI RESORT FURAMA 2.1 GIỚI THIỆU VỀ K...

Ngày tải lên: 19/06/2014, 16:10

... thấy yếu tố có tác động nhiều đến lòng trung thành nhân viên yếu tố môi trường tác nghiệp, yếu tố lãnh đạo yếu tố công việc Trong đó, yếu tố đãi ngộ yếu tố đánh giá có giá trị cảm nhận trung ... động từ tăng gắn kết, lòng trung thành họ với VPKVMN nói riêng mở rộng Tổng công ty Hàng Không Việt Nam Vì vậy, đề tài “ Các yếu tố tác đ...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:30

... thấy yếu tố có tác động nhiều đến lòng trung thành nhân viên yếu tố môi trường tác nghiệp, yếu tố lãnh đạo yếu tố công việc Trong đó, yếu tố đãi ngộ yếu tố đánh giá có giá trị cảm nhận trung ... động từ tăng gắn kết, lòng trung thành họ với VPKVMN nói riêng mở rộng Tổng công ty Hàng Không Việt Nam Vì vậy, đề tài “ Các yếu tố tác đ...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 13:39

... vai trò công tác động viên việc nhằm tạo trung thành nhân viên nhân tố tác động vào lòng trung thành nhân viên Từ có nhìn tổng quát nhân tố tác động đến lòng trung thành nhân viên để đề chiến lược ... lợi nhân viên chưa Chính trăn trở này, định chọn đề tài Các nhân tố tác động vào lòng trung thành nhân viên làm C...

Ngày tải lên: 03/03/2015, 09:34

... cao lòng trung thành khách hàng thương hiệu xe tay ga Honda, tác giả lựa chọn đề tài: Nghiên cứu yếu tố tác động đến lòng trung thành khách hàng sản phẩm xe tay ga thương hiệu Honda Thành phố Hồ ... BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING NGÔ THỊ PHƯỢNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH H...

Ngày tải lên: 25/11/2015, 16:11

... ng nhân t ng a bàn TPHCM n n x u t i ngân hàng Ph m vi nghiên c u: Tác gi ti n hành nghiên c u phân tích nh ng nhân t x u c a ngân hàng ch y u nn nhân viên tín d ng c a NHTM Vi t Nam a bàn TPHCM ... tài s àm gi m uy tín ngân hàng, s tín nhi m c a khách hàng có th u c a ngân hàng M t ngân hàng ngân hàng kh liên t c, m t n có th d kh ng ho ng rút t...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 18:04

... Chương CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TP. HCM 72 3.1 Định hướng huy động tiền gửi tiết kiệm NHTM địa bàn TP. HCM ... chọn ngân hàng thương mại khách hàng 1.4 Các nhân tố tác động đến định lựa chọn Ngân hàng khách hàng gửi tiết kiệm Trên sở nghiên cứu y...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 22:19

... CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CUNG CẤP DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN TP QUẢNG NGÃI 2.3.1 Đặc điểm dịch vụ ngân hàng thương mại địa bàn TP Quảng Ngãi ... khách hàng lựa chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm, dịch vụ; hay nói cách khác, việc xác định yếu tố có tác động đến định lựa chọn ngân hàng cu...

Ngày tải lên: 25/10/2015, 08:06

... CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ FTTH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh ... - Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_ FTTH công ty cổ phần viễn thông FPT -...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:00