... biện pháp quản trị lỗ hổng dịch vụ trong ksdl? a)Khái niệm: Lỗ hổng chất lượng dịch vụ là khoảng cách giữa dịch vụ trông đợi và dịch vụ cảm nhận, là một thước đo chất lượng dịch vụ b)Mô hình THIẾU c)các ... của chất lượng: XĐ các yếu tố cấu thành giá của chất lượng. Cần đo lường chi phí của chất lượng để cân đối giữa chi phí và lợi nhuận cho công t...
Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:13
... có hiệu quả nguồn nhân lực xã hội? Tại sao sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực là yếu tố quyết định đến sự phát triển kinh tế xã hội? Tlời Khái niệm: -Sử dụng nguồn nhân lực xã hội là quá trình ... tạo: Nâng cao dân trí, đào tạo nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài. www.hanhchinhvn.com - 1 - ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC XÃ HỘI PHẦN DÂN SỐ Câ...
Ngày tải lên: 29/01/2014, 12:49
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC
... chủ yếu của tổ chức hành chính hiện nay. Các xu hướng phát triển chủ yếu của tổ chức hành chính 10 ĐỀ CƯƠNG MÔN QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC HCNN Câu 1: Trình bày khái niệm tổ chức và cách hiểu ... động quản lý tổ chức đạt được mục tiêu đề ra. Mà mục tiêu tiêu của tổ chức ều được hình thành từ chiến lược tổng thể phát triển tổ chức. Do vậy mà c...
Ngày tải lên: 30/05/2014, 10:56
đề cương ôn tập môn quản lý nguồn nhân lực xã hội
... dụng có hiệu quả nguồn nhân lực xã hội? Tại sao sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực là yếu tố quyết định đến sự phát triển kinh tế xã hội? Tlời Khái niệm: -Sử dụng nguồn nhân lực xã hội là quá trình ... chính sách ưu đãi đối với lực lượng làm công tác giáo dục, chính thi tuyển vào giáo dục đào tạo. - 1 - ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC XÃ HỘI PHẦN D...
Ngày tải lên: 08/06/2014, 08:50
đề cương tiểu luận môn quản lý chất lượng xây dựng
... 22 Tiểu luận môn quản lý chất lượng xây dựng ĐỀ CƯƠNG TIỂU LUẬN MÔN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG XÂY DỰNG Đề tài : ISO – các khái niệm về chất lượng sản phm v qun lý cht lng ã S cn thit ca vấn đề nghiên ... DAHN1305Page 20 Tiểu luận môn quản lý chất lượng xây dựng I, Các khái niệm 1, Chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng là gì? ISO 9000:...
Ngày tải lên: 21/06/2014, 02:44
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC XÃ HỘI PHẦN DÂN SỐ
... hợp lý, quan hệ tỷ lệ đào tạo giữa 3 loại trình độ chuyên môn kỹ thuật theo tiêu chuẩn quốc tế là đại học và trên đại học - 1 - ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC XÃ HỘI PHẦN DÂN SỐ Câu ... nguyên nhân làm cho mức sinh cao. Tập quán và tâm lý xã hội: Mỗi nước, mỗi thời kỳ, mỗi hình thái kinh tế - xã hội đều có các tập quán và tâm lý xã hội khác nhau. Những...
Ngày tải lên: 20/07/2014, 00:34
de cuong on tap mon quan ly nguon nhan luc xa hoi pptx
... dụng con người một cách khoa học, dân chủ, nhân văn -Một trong những con đường tạo nên sức mạnh cạnh tranh hàng hóa thị trường trong nước khu vực và thế giới là hạ thấp chi phí tiền lương trong ... thông qua lao động sản xuất con người mới sáng tạo ra các giá trị vật chất và tinh thần, lao động của con người đóng vai trò quyết định. Vai trò của con người trong sự nghiệp công nghiệp hoá...
Ngày tải lên: 07/08/2014, 09:20
ĐỀ CƯƠNG ôn tập môn QUẢN lý tài CHÍNH
... quản lý thu thuế, chuyển từ cách thức quản lý mang tính áp đặt sang cơ chế doanh nghiệp tự kê khai, tự nộp và tuân thủ các qui định tại luật thuế và pháp lệnh 8 ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ TÀI ... NN phải sử dụng TCTT là công cụ quan trọng trong quản lý xh, quản lý nền kinh tế. Vai trò của NN về TCTT được thể hiện qua: ã NN nh ra cỏc chớnh sỏch, phỏp lut v tài chính, tiề...
Ngày tải lên: 20/08/2014, 10:45
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG VÀ ĐÁP ÁN
... người. 6 ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG VÀ ĐÁP ÁN 1. Hãy xây dựng biểu đồ nhân quả phản ánh hiệu quả của một buổi học? 2. Thế nào là chất lượng tối ưu? Cho ví dụ? Chất lượng tối ưu ... hóa tổ chức 16. Nhóm chất lượng là gì? Mục tiêu của nhóm chất lượng Định nghĩa: Nhóm chất lượng là: - Hệ thống quản lý mang tính tập thể - Nhóm nhỏ (3-10 người) - Làm các...
Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:35
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC VÀ QUẢN LÝ NGÀNH GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
... BK45 Trờng ĐH S phạm Thái Nguyên QUảN Lí HàNH CHíNH NHà NƯớC Và QUảN Lí NGàNH GD-ĐT 1 Đề CƯƠNG ÔN TậP MÔN QUảN Lí HàNH CHíNH NHà NƯớC Và QUảN Lí NGàNH GD-ĐT 1. CC NGUYấN TC T CHC ... trong quản lý hành chính nhà nước. 3. Tính thường xuyên, ổn định và tính thích nghi Nhiệm vụ hành chính nhà nước là phục vụ công vụ và công dâ...
Ngày tải lên: 12/02/2015, 00:32
Đề thi môn Quản lý chất lượng trang phục có đáp án
... CBTP Bộ môn y trang Đề thi môn: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TP MSMH: 1251640 Thời gian : 60 phút Đề thi có 2 trang Sinh viên không được sử dụng tài liệu ĐÁP ÁN ĐỀ THI SỐ 2 Câu 1 (3 điểm): Chất lượng ... cầu chất lượng. (0,5đ) - Kiểm soát chất lượng toàn diện – TQC (Total Quality Control): Thực hiện kiểm soát cả chất lượng và chi phí. Phát hiện và giảm đến mức tố...
Ngày tải lên: 03/04/2015, 20:53
Đề cương ôn tập môn quản lý công nghệ
... công trong nghiên cứu và triển khai tạo ra công nghệ mới. Tên doanh nghiệp Công nghệ Chương 2 Câu hỏi 2 điểm (5) Hãy trình bày khái niệm về quản lý công nghệ và mục đích của quản lý công nghệ. Định ... giao công nghệ theo luật chuyển giao công nghệ và các đối tượng chuyển giao công nghệ. Định nghĩa chuyển giao công nghệ theo Luật 4 đối tượng 4 (30)...
Ngày tải lên: 15/05/2015, 14:36
Đề cương ôn tập môn quản lý nhà nước về kinh tế
... niệm quản lý NN về kinh tế :Chủ thể; đối tượng;mục tiêu; phương thức 3 Những nội dung lý luận cơ bản về mục tiêu quản lý quản lý NN về kinh tế ! 4. Những nội dung lý luận cơ bản về cơ chế quản lý ... dung lý luận cơ bản về cơ chế quản lý NN về kinh tế 5. Những nội dung lý luận cơ bản về tổ chức quản lý NN về kinh tế 6.Quyết địn...
Ngày tải lên: 20/05/2015, 15:21
Đề cương ôn tập môn quản lý tài nguyên và môi trường
... tế quốc dân Bộ môn Kinh tế - Quản lý Tài nguyên và Môi trờng ******* câu hỏi ôn tập môn quản lý môi trờng Ch ơng mở đầu: 1. Trình bày đối tợng và nhiệm vụ của môn học quản lý môi trờng. 2. ... bờ? Tại sao nói suy giảm tài nguyên biển và dải ven bờ là chi phí đối với nền kinh tế? 3. Các công cụ quản lý môi trờng có thể đợc áp dụng trong quản...
Ngày tải lên: 26/06/2015, 08:28
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRANG PHỤC
... kiệu Cl trang Chất lượng cl lao động để sx sp thiết bị NVL & kỉ luật công nghệ Chất lượng thiết kế Chất lượng chế tạo (sx) Chất lượng sp 11.các biện phápnâng cao CL trong cống tác quản lý cl ... cảm: 3 .chất lượng là gì? Đặc điểm của CLSP? Chất lượng là sự phù hợp với nhu cầu. Đặc điểm: -áp dụng chomọi đối tượng. -Khi đánh giaá chất lượng phải dụa trên tổ...
Ngày tải lên: 09/07/2015, 10:34