Nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ của các chuỗi nhà thuốc tại TP. HCM

... (variability): chất lượng và kết quả của dịch vụ khác nhau tùy thời điểm nơi, chỗ, người tạo ra dịch vụ. 1.1.2 Chất lượng dịch vụ Từ các điểm khác biệt giữa sản phẩm và dịch vụ mà khái niệm chất lượng dịch ... Thongsamak, 2001) [ 19 ] giới thiệu, xác định chất lượng dịch vụ bằng cách chỉ đo lường chất lượng dịch 22 CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 14:22

... của Thái Lan và Hàn Quốc, ít thịt hơn các món ăn của châu Âu và nhẹ nhàng, dễ tiêu 2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ Để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ... kê. Hệ số tương quan của các biến như yếu tố tin cậy, yếu tố đáp ứng, yếu tố phục vụ và yếu tố hữu hình giải thích sự ản...

Ngày tải lên: 22/04/2013, 15:22

... của công ty bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam tại Đà Nẵng (PRUVN), tôi chọn ñề tài “ Các nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ của công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam trên ... TRẦN THỊ THÙY DƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL...

Ngày tải lên: 27/11/2013, 22:49

... 471 1 1.3 Xây dựng chỉ tiêu đánh giá chất lượng Chương 1: Cơ sở lý luận Đề tài môn Quản trị chất lượng: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC BỆNH VIỆN CÔNG Ở TP .HCM GVHD: Ths. Nguyễn Văn Toàn Nhóm ... muốn đạt và duy trì cho dịch vụ của mình Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Xác định và phân tích thực trạng STT Chỉ tiêu ??? Điểm đánh giá chất lượng dịch...

Ngày tải lên: 16/04/2014, 02:30

... kê PHẦN II VẬN DỤNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH THÀNH PHẦN CHÍNH PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1. Lịch sử hình thành, phát triển của công ty ... tài này cũng sử dụng hai phương pháp trên để tìm ra và phân tích các nhân tố chủ yếu tác động đến chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần thang máy...

Ngày tải lên: 30/05/2014, 15:57

... chứng khoán trực tuyến 20 1.4.4 Các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán 21 Chương 2: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VÀ DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ ... cứu: Chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán tại thành phố Hồ Chí Minh. - Đối tượng khảo sát: là các nhà đầu tư đang tham gia sử dụ...

Ngày tải lên: 08/10/2014, 11:08

... NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY VÀ MỘT SỐ KINH NGHIỆM ÁP DỤNG TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NCS. Ths Nguyễn Thị Thanh Hương Khoa Kinh tế - Du lịch Chất lượng giảng dạy trong giáo ... chung, chất lượng giảng dạy trong trường đại học nói riêng đóng vai trò hết sức quan trọng đối với công cuộc phát triển kinh tế xã hội của một đất nước, bởi nó tác động...

Ngày tải lên: 04/04/2015, 15:04

... hoá Nhân viên phục vụ Trưng bày siêu thị Mặt bằng siêu thị An toàn siêu thị Chất lượng dịch vụ siêu thị Tiểu luận môn học Phương pháp NCKH Hình : Mô hình chất lượng dịch vụ siêu thị (1) Chủng loại ... thức của họ khi đã sử dụng qua dịch vụ. 2. Đo lường chất lượng dịch vụ: Có nhiều quan điểm và mô hình của nhiều nhóm các nhà nghiên cứu...

Ngày tải lên: 25/04/2015, 16:46

... chất lượng thông tin kế toán của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn TP Thủ Dầu Một - Gợi ý các giải pháp để nâng cao chất lượng thông tin kế toán của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa ... chất lượng thông tin kế toán. Thứ hai, Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng thông tin...

Ngày tải lên: 15/05/2015, 13:39

... 55 NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC CHUỖI NHÀ THUỐC TẠI TPHCM Hà Nam Khánh Giao*, Trần Ngọc Thi** TÓM TẮT Chất lượng dịch vụ các nhà thuốc vẫn luôn là mối quan tâm của cả ... nghị cho các doanh nghiệp Một là, chất lượng nhân viên chuỗi nhà thuốc. Theo kết quả nghiên cứu, chất lượng dịch vụ của chuỗi nhà thuốc đến từ sự tươ...

Ngày tải lên: 26/06/2015, 16:53