các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động
các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động
... Bài báo nhằm nhận dạng các yếu tố có ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động (ĐTDĐ). Các tác giả đã khảo sát 434 khách hàng có sử dụng ĐTDĐ tại ... biết thương hiệu và thái độ đối với khuyến mãi. Tuy các yếu tố này có ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng nhưng phần đán...
Ngày tải lên: 10/04/2013, 12:46
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia festival của công ty TNHH bia huế
... tranh khốc liệt đòi hỏi DN phải có được lòng trung thành của khách hàng. Cần hiểu rõ những nhân tố có ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng Các đối thủ cạnh tranh xuất hiện ngày ... NB3 2.9 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.12 3.5 3.28 Đánh Giá Của Khách Hàng Về Uy Tín Thương Hiệu GIá trị trung bình các biến thuộc nhân tố Uy tín Thương...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:50
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia festival của công ty TNHH bia huế
... quan về lòng trung thành với thương hiệu của khách hàng thông qua các sách, báo, nghiên cứu trước đây về lòng trung thành, các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành đối với thương hiệu. - Thứ ... trung thành 64 2.3.1. Mức độ trung thành của khách hàng 65 2.3.2. Đánh giá của khách hàng đối với nhân tố “ Nhận biết thư...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:23
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ cáp quang FTTH của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế
... biệt lòng trung thành giữa các nhóm khách hàng và loại khách hàng. - Phân tích nhân tố khám phá Explore Factor Analysis (EFA) để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng. - ... cao lòng trung thành dựa trên các chương trình hậu mãi Các chương trình hậu mãi là nhân tố bị khách hàng đánh giá thấp nhất trong 5 nh...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:00
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ của ngân hàng vietcombank huế
... Chiêm o)3D3KDMQE:9592>/,# *3KD5,3KD92"QE:9*ƒz$ 2%--"j\92_aI_aE?2/!6F P',7%'$i4"5#?C,/*9' L8$i92F N[/&a...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:22
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ thông tin di động ở khu vực hà nội, việt nam
Ngày tải lên: 25/10/2013, 15:54
Slide PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với DỊCH vụ gửi TIỀN TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ
... hiểu các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm 2 Phân tích mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó tới lòng trung thành của khách hàng ... dựng được khách hàng trung thành. 1.1 Lý do chọn đề tài Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hà...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:52
NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG cá NHÂN sử DỤNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM của NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNHHUẾ
... Nhóm các yếu tố thuộc về sự hài lòng được các khách hàng đánh giá càng cao thì lòng trung thành của họ càng cao và ngược lại. o H6: Nhóm các yếu tố thuộc về giá trị cảm nhận được các khách hàng ... vụ được các khách hàng đánh giá càng cao thì lòng trung thành của họ càng cao và ngược lại. o H2: Nhóm các nhân tố thuộc về sự hài lòng được c...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:21
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng TMCP an bình chi nhánh thừa thiên huế
... Mai 6 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.Trương Thị Hương Xuân Trong đó: Y: Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm Xi: Các yếu tố tác động đến lòng trung thành ( chất lượng ... hoạt động của ngân hàng ,tình hình gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân trong những năm vừa qua. Xác định các yếu tố tác động tới lòn...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:24
NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG THẺ ATM tại NGÂN HÀNG ĐÔNG á
... VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG 1. TỔNG QUAN VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG 8 a. Định nghĩa lòng trung thành 8 b. Phân loại khách hàng theo lòng trung thành 8 c. Lợi ích của lòng trung thành ... GIỮA SỰ THỎA MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG: Sự thoả mãn và lòng trung thành của khách hàng có sự liên quan với nhau cao. Theo Oliver (199...
Ngày tải lên: 08/02/2014, 09:44