... 153,838,724,992 - Trên 60 tháng (Nguồn: Báo cáo kiểm toán hợp năm 2009, 2010 NH TMCP Á Châu) Đánh giá dịch vụ Chăm sóc khách hàng ACB Huế Tiêu chí đánh giá Thái độ, phong cách phục vụ đội ngũ nhân viên ... ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – CN HUẾ Kết cấu đề tài Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Giải pháp Kết ... ANOVA H0 H1 Không có khác biệt nhóm khách hàng đánh giá mức độ hài lòng Có khác biệt nhóm khách hàng đánh giá mức độ hài lòng Với (Sig.) > 0,05 Với (Sig.) < 0,05 Chấp nhận H0 Bác bỏ H0, chấp nhận...