... chÝ minh ĐOÀN NHÃ TRÚC KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI NHÀ GA QUỐC TẾ TÂN SƠN NHẤT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – Năm 2007 ... nhu cầu khách hàng để thu hút khách hàng, làm họ hài lòng và duy trì sự trung thành của họ. Sân bay phải xác định được điều gì là quan trọng đối với khách hàng, thông báo với khách hàng là ... nào khác để nâng cao chất lượng phục vụ tại nhà ga quốc tế Tân Sơn Nhất, xin vui lòng nêu dưới đây: Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của anh/chị! 36 36...