502 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ di động của Trung tâm thông tin di động khu vực II – Công ty VMS Mobiphone 

... chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm công nghệ thông tin- chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực Trong chương này tác giả đưa ra tính cấp thiết của việc nâng cao chất lượng dịch ... nhiều.Vì chất lượng của dịch vụ viễn thông hay chất lượng dịch vụ khách hàng không tốt đó là vấn đề quan trọng đặt ra với nhà quản trị....

Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:35

... về chất lượng. Chương 2: Đánh giá chất lượng dòch vụ thông tin di động của Trung tâm thông tin di động khu vực II – Công ty VMS MobiFone. Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng ... vi nghiên cứu: Đề tài này chỉ tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến chất lượng dòch vụ di động của Trung tâm thông...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:29

... S-Fone. -2 -II. Mục tiêu của đề tài Đưa ra các giải pháp nâng cao CLDV hậu mãi của mạng ĐTDĐ S-Fone.III. Quy trình thực hiện đề tài Luận văn đưa ra các giải pháp nâng cao CLDV hậu mãi của mạng ... dịch vụ. Và vì dịch vụ có tính chất vô hình nên khách hàng thường đánh giá chất lượng một dịch vụ thông qua những yếu tố hữu hình và cụ thể qua những lần tiê...

Ngày tải lên: 20/11/2012, 11:29

... chung về hoạt động lữ hành và hớng dẫn du lịch .Ch ơng II : Thực trạng của hoạt động hớng dẫn tại trung tâm du lịch Đông Phơng Ch ơng III : Một số giải pháp nâng cao chất lợng bộ ... mối quan hệ của công ty với các nguồn khách, đề xuất và xây dựng phơng án mở các chi nhánh, đại di n của công ty ở trong nớc và trên thế giới.+ Đảm bảo hoạt động thông tin...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 11:27

... ứng. Công ty có 2 mảng hoạt động chính, đó là dịch vụ đào tạo và dịch vụ tư vấn. Về dịch vụ đào tạo, công ty cung ứng các dịch vụ như sau: Dịch vụ đào tạo kế toán – thuế - tài chính: Công ty có ... chỉ tập trung nghiên cứu về thực trạng chất lượng đào tạo và một số biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo của trung tâm, tập trung vào m...

Ngày tải lên: 19/07/2013, 16:21

... từ.2.2. Chất lượng và nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung2.2.1. Chất lượng dịch vụ bổ sunga, Khái niệm chất lượng dịch vụ bổ sungTheo TCVN ISO 9002 thì chất lượng dịch vụ là mức độ phù hợp của sản ... về dịch vụ bổ sung và chất lượng dịch vụ bổ sung - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Thương Mại- Đề xuất...

Ngày tải lên: 19/08/2012, 23:26

... hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.1.3.3. Nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòngTheo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng thì nội dung của nâng cao chất lượng dịch vụ phòng ... E)3. Chất lượng dịch vụ dưới mức trông đợi (P < E) Hay Chất lượng dịch vụ phòng là chất lượng phòng ở và chất lượng...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:35

... Thực trạng chất lượng dịch vụ thanh toán phục vụ các doanh nghiệp tại Ngân hàng Liên Doanh Lào-Việt chi nhánh Hà NộiChương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán phục vụ các doanh ... sự khác biệt về chất lượng. .....................733.2.2.3. Theo đuổi và bắt kịp với công nghệ thanh toán tiên tiến....................733.3. Giải pháp nâng c...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:36