Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Sầm Sơn - Thanh Hóa

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

... phẩm dịch vụ Chất lợng dịch vụ cao hay thấp không chất dịch vụ quy định mà kỹ ngời cung ứng nh khả cảm nhận dịch vụ ngời tiêu dùng Khách hàng có thông tin phản hồi để ngời cung ứng tạo dịch vụ ... khách khiến cho chất lợng tour giảm xuống Dịch vụ Chất lợng dịch vụ cácnhà cung cấp yếu tố quan trọng chất lợng tour Dịch vụ tốt kéo theo chất lợng tour tốt Còn ngợc lại phần dịch vụ không đạt ... thành phát triển công ty Đầu t thơng mại dịch vụ Thắng Lợi Công ty Đầu t Thơng mại Dịch vụ Thắng Lợi đời vào năm 1987 với tên gọi Nhà khách dịch vụ tổng hợp Tuy thành lập nhng công ty 17 17 cố gắng...

53
4,945
85

Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành của chi nhánh công ty cổ phần thương mại và du lịch việt nam tại thanh hoá

... v chi nhỏnh cụng ty CP TM & DL Vi t Nam t i Thanh Húa Chi nhỏnh cụng ty CP TM & DL Vi t Nam t i Thanh Hoỏ ủ c thnh l p nm 2003, cú tr s t i s 21 Lờ Ng c Hõn, ph ng Ng c Tr o, TP Thanh Hoỏ Chi ... 3.1 C s v t ch t k thu t c a Chi nhỏnh cụng ty CP TM & DL Vi t Nam t i Thanh Húa 26 B ng 3.2 C c u lao ủ ng c a Chi nhỏnh cụng ty CP TM & DL Vi t Nam t i Thanh Húa 27 B ng 3.3 ... Ch t l ng d ch v du l ch l hnh n i ủ a c a chi nhỏnh 53 4.2 M t s ủ xu t gi i phỏp nh m nõng cao ch t l ng d ch v du l ch l hnh c a Chi nhỏnh cụng ty CP TM & DL Vi t Nam t i Thanh Húa 62 4.2.1...

104
1,651
13

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ pdf

... lòng du khách chất lượng du lịch, hay nói cách khác, chúng để người làm du lịch dựa vào mà có giải pháp nâng cao hài lòng du khách chất lượng du lịch Thành phố Cần Thơ KẾT LUẬN Cần Thơ với lợi ... du khách ngày hài lòng dịch vụ du lịch TP Cần Thơ Xây dựng hình ảnh TP Cần Thơ thật đẹp lòng khách du lịch ngày định vị sản phẩm du lịch đặc thù TP Cần Thơ thời gian tới Nâng cao chất lượng dịch ... lượng dịch vụ du lịch để phát triển nhanh bền vững Xuất phát từ lý trên, việc tiến hành nghiên cứu chuyên đề “Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Thành phố Cần Thơ cần thiết...

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch phú quốc

... giá chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc nhằm gợi ý giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho du lịch Phú Quốc, với mục tiêu cụ thể sau: (1) Xác định mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch Phú ... vụ du lịch Phú Quốc; (2) Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc dựa ý kiến khách du lịch; (3) Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ... đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc nhằm mục đích gợi ý cho nhà quản lý du lịch Phú Quốc cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch, nâng cao hài lòng du khách thu hút nhiều khách du lịch MỤC...

thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty tnhh thương mại dịch vụ du lich thiên hà

...

Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Sầm Sơn - Thanh Hóa

... lý luận chất lượng dịch vụ du lịch Chƣơng 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch Sầm sơn - Thanh Hóa Chƣơng 3: Định hướng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Sầm Sơn - Thanh Hóa Chƣơng ... lượng dịch vụ điểm đến du lịch - Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ địa bàn Sầm Sơn- Thanh Hóa - Đề xuất định hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Sầm Sơn- Thanh ... SẦM SƠN – THANH HÓA 65 3.1 Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Sầm Sơn 65 3.1.1 Định hướng phát triển du lịch Sầm Sơn 65 3.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ ...

96
3,134
12

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Khách sạn Sài Gòn Hạ Long

... số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ du lịch khách sạn Sài Gòn Hạ Long 10 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRONG KHÁCH SẠN 1.1 Dịch vụ du lịch khách ... doanh dịch vụ du lịch khách sạn Sài Gòn Hạ Long 100 3.2.2 Chiến lƣợc kinh doanh dịch vụ du lịch khách sạn Sài Gòn Hạ Long 100 3.2.3 Định hƣớng phát triển kinh doanh dịch vụ khách sạn Sài Gòn Hạ Long ... trạng chất lƣợng dịch vụ du lịch khách sạn Sài Gòn Hạ Long 67 2.2.1 Hoạt động cung ứng dịch vụ du lịch khách sạn Sài Gòn Hạ Long 67 2.2.2 Đỏnh giỏ thực trạng chất lƣợng dịch vụ du lịch khách sạn...

150
1,326
3

Giải pháp quản trị nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại siêu thị Thành Đô

... (2) Ca hng quc doanh (3) (1) v (2) (2) v (3) Tng s Địa điểm mua hàng th ờng xuyên Chợ (1) Siêu thị (2) (1) (2) Cửa hàng t nhân Cửa hàng quốc doanh (3) (2) (3) 11% 2% 1% 37% 27% 22% Biu hỡnh 2.4: ... nõng cao cht lng dch v khỏch hng 1.5.3.1 Cỏc c trng ca sn phm dch v DV cú c im chớnh ú l tớnh vụ hỡnh, tớnh khụng tỏch ri, tớnh khụng n nh v tớnh khụng lu tr c - Tớnh vụ hỡnh: DV l sn phm vụ hỡnh ... siờu th v nõng cao cht lng DVKH - Nhng hot ng ca siờu th nhm m bo v nõng cao cht lng DVKH - Tp trung nghiờn cu phỏt hin nhng tn ti, tỡm hiu nhng nguyờn nhõn v xut hng khc phc v nõng cao cht lng...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch cho khách nội địa tại công ty du lịch thương mại TKV

... CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI TKV Chương 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DU LỊCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VA THƯƠNG MẠI TKV Để hoàn thành báo cáo ... nghiệp nhằm tối đa hóa hài lòng khách hàng Qua nghiên cứu đề tài: “ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch cho khách nội địa công ty du lịch thương mại TKV kết hợp lý thuyết với thực tiễntỡm ... CHƯƠNG III: NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DU LỊCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VA THƯƠNG MẠI TKV Định hướng phát triển công ty Căn kết thực đề án phát triển công ty nhiệm kì I(200052009)...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Thanh Tùng

... trạng nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Thanh Tùng Từ rút nhận xét, đánh giá trình nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Thanh Tùng - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng ... dịch vụ bổ sung khách sạn Thanh Tùng Chính vậy, em lựa chọn đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Thanh Tùng Đề tài sâu vào phân tích dịch vụ bổ sung, chất lượng dịch vụ ... lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Thanh Tùng Chương 4: Kết luận đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Thanh Tùng CHƯƠNG 2: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG...

58
6,790
26

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Công ty Cổ phần Bảo tồn và Phát triển du lịch Bát Tràng

... doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ TỔNG KẾT CHƢƠNG Nội dung chủ yếu đề cập đến chương ba giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch công ty cổ phần bảo tồn phát triển du lịch Bát Tràng Giải ... dung chương hai trình bày thực trạng chất lượng dịch vụ công ty cổ phần bảo tồn phát triển du lịch Bát Tràng Giới thiệu làng Bát Tràng, lịch sử hình thành phát triển làng Bát Tràng, tiềm du lịch ... thiết việc nâng cao chất lượng dịch vụ học kinh nghiệm rút 11 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO TỒN VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH BÁT TRÀNG 2.1 Giới thiệu làng nghề Bát Tràng 2.1.1...

Giáo trình môn quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Chương 4, 5: Đánh giá và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

... sản phẩm, dịch vụ Giá trị cảm nhận khách hàng dịch vụ du lịch giá trị tâm lí, niềm tin giá trị phục vụ nguồn nhân lực Đối với dịch vụ du lịch có nhiều số để đánh giá chất lượng dịch vụ Một số ... sở vật chất kỹ thuật ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch? Tại nói nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch? Bằng hình thức doanh nghiệp du lịch đánh giá, đo ... pháp đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch? Trang 88 CHƢƠNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH Mục tiêu: Sau nghiên cứu chương này, Học sinh – sinh viên có khả năng:  Nêu biện pháp...

115
2,426
47

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại TP. Hà Nội

... nâng cao chất lượng du lịch TP .Hà Nội 2.Thành tựu du lịch Hà Nội Hà Nội mệnh danh thành phố hòa bình, liên tục từ năm 2002 đến bình chọn Thành phố du lịch tốt châu Á Lượng khách du lịch đến Hà ... lịch Chương 3: Thực trạng ngành du lịch TP Hà Nội Chương 4: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch TP Hà Nội Giải pháp nâng cao chất lượng du lịch TP .Hà Nội CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI ... giúp nhà hoạch định chiến lược, quan quản lý du lịch, doanh nghiệp đưa chiến lược phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Tp Hà Nội Giải pháp nâng cao chất lượng du lịch TP .Hà Nội CHƯƠNG...

46
1,097
1

Xem thêm