Khóa học kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng Tâm Việt

... khách hàng. Bước 6 : Kết thúc thương lượng. Bước 7 : Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1 CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG Presented ... nhân viên bán hàng: 1. Bán hàng: 2. Thu tiền: 3. Bán tiếp: 50% 20% 30% 19 1. Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng. 2. Tiếp xúc khách hàng. 3....

Ngày tải lên: 19/01/2013, 09:54

... niệm và lợi ích của làm việc nhóm - Nêu được các nguyên tắc làm việc nhóm Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể: - Thực hành một số kỹ năng làm việc nhóm: kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng ... DẠNG BÀI TẬP Bài tập 1: Nhắm mắt lắng nghe Bài tập 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 14:43

... ám thị “ông khách hàng này gặp mình là may nếu gặp người khác là chết rồi” ñể có thể làm việc với khách hàng Kỹ năng TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG bán hàng 1. Bán hàng tại chỗ: thợ ... khách hàng họ mua hàng với sự vui mừng – mang nghĩa chất lượng hơn số lượng Kỹ năng ðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếp SỰ CHÂN THÀNH (Là cái tâm, phn mm) K năn...

Ngày tải lên: 15/03/2013, 08:04

Ngày tải lên: 15/03/2013, 10:38

... 1 CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG Presented by: Phan Thanh Son & Pham To Hoai 4 4- Không nên tranh luận với khách hàng ngay cả khi họ ... về khách hàng 2 A. Khởi động 11 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 8 10 NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI ĐẠI DIỆN BÁN HÀNG 1. Bán hàng. 2. Tạo ra lợi nhuận cho công ty. 3. Tìm kiếm khách hàng. 4. ... (AIDA),...

Ngày tải lên: 09/08/2013, 09:59

... TÁO VÀ TÔI CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ CHÚNG TA TRAO ĐỔI CHO NHAU, THÌ TÔI VẪN SẼ CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ BẠN CŨNG VẪN CÓ MỘT QUẢ TÁO. CÒN NẾU BẠN CÓ MỘT LUỒNG TƯ TƯỞNG VÀ TÔI CÓ MỘT LUỒNG TƯ TƯỞNG VÀ CHÚNG ... đại học Yale và ngài John Maier thuộc đại học New Hampshire đưa ra lần đầu tiên vào năm 1990 và định nghĩa lại vào năm 1996. CHỈ SỐ THÔNG MINH XÚC CẢM EQ EQ dùng để chỉ năng lực củ...

Ngày tải lên: 12/08/2013, 19:20

... của hoạt động giao tiếp Nguyên tắc trong giao tiếp là những tư tưởng chủ đạo, những tiêu chuẩn hành vi mà các chủ thể giao tiếp cần quán triệt và tuân thủ để đảm bảo quá trình giao tiếp đạt được ... và giao tiếp với tất cả các thành viên còn lại, nhưng các thành viên khác không thể giao tiếp với nhau và chỉ giao tiếp với trưởng nhóm - Mạng lưới vòng tr...

Ngày tải lên: 29/08/2013, 12:01

... tiếp chính thức và giao tiếp trực tiếp. C. Giao tiếp bằng ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ. D. Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp. Câu 4: Giao tiếp mà trong đó các chủ thể tiếp xúc với ... bắt tay, tư thế trong giao tiếp, nói năng trong giao tiếp, thuộc nhóm kỹ năng nào sau đây? A. Kỹ năng định hướng B. Kỹ năng định vị C....

Ngày tải lên: 18/09/2013, 19:08

... của khách hàng. Bước 6 : Kết thúc thương lượng. Bước 7 : Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI PAC International Jsc.24 6. KHÁCH HÀNG KỸ TÍNH Phân tích kỹ ... Chuẩn bị cho cuộc tiếp xúc. Bước 2 : Tiếp xúc khách hàng. Bước 3 : Tìm hiểu & phân tích nhu cầu, động cơ của khách hàng. Bước 4 : Giới thiệu sản phẩm & thuyết...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 16:43

Ngày tải lên: 30/12/2013, 19:50

... Nâng cao khả năng liên lạc và dịch vụ khách hàng thông qua việc sử dụng e-mail và website? - Phân loại khách hàng theo từng loại nhu cầu cụ thể - Nói chuyện với khách hàng thông qua ... chủ đề) Sử dụng Email để cải thiên quan hệ với khách hàng như thế nào? Thư điện tử được sử dụng rộng rãi, được coi là một công cụ liên...

Ngày tải lên: 25/02/2014, 22:20

... và ghi ể ệ ả ả nhớ L ng nghe ắ b ng tayằ Ghi chép 12/01/10 45 K năng giao ti p qua đi n tho i ỹ ế ệ ạ  Cam k t th c hi n theo yêu c u c a ế ự ệ ầ ủ khách hàng;  Luôn ch đ ng đ ngh giúp đ khách ... giúp đ khách ủ ộ ề ị ỡ hàng;  Gi cho gi ng nói thăng tr m, đi m đ m ữ ọ ầ ề ạ và không n;ồ  Hãy c n th n khi yêu c u khách hàng ch ẩ ậ ầ ờ máy;  Hãy xin phép khách hàn...

Ngày tải lên: 13/07/2014, 23:21

... vấn đề văn hóa trong các lớp học kỹ năng giao tiếp, cụ thể là các lớp học phần Nói. Đưa ra các kiến nghị liên quan đến việc dạy và học các vấn đề văn hóa trong dạy học các kỹ năng giao tiếp. ... nhiều trong dạy học kỹ năng giao tiếp cho sinh viên tiếng. Thực tế văn hóa chưa được đầu tư và dạy học một cách có hệ thống như...

Ngày tải lên: 23/07/2014, 05:22

... đề tài Tác động của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên trường đại học Thủ Dầu Một hiện nay với mong ... việc tham gia các hoạt động tình nguyện đến sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm v...

Ngày tải lên: 24/11/2014, 16:21

... giao tiếp, bán hàng TS. Phan Quốc Việt CT HĐQT Tâm Việt TS. Phan Quốc Việt CT HĐQT Tâm Việt Lê Thanh Huyền TGĐ Tâm Việt Lê Thanh Huyền TGĐ Tâm Việt Khóa học KỸ NĂNG GIAO TIẾP & DỊCH VỤ KHÁCH ... Khóa học KỸ NĂNG GIAO TIẾP & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG tamviet.edu.vn – facebook.com/tamvietgroup – youtube.com/tamvietgroup Khóa học KỸ NĂNG GIAO TIẾP &...

Ngày tải lên: 08/02/2015, 15:50