... về chất lợng dịch vụ trong kinh doanh du lịch. Chơng 2: Thực trạng chất lợng của chơng trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà tại công ty du lịch Hải Phòng. Chơng 3: Đề suất một số giải pháp nâng ... Thực trạng chất lợng của chơng trình 32 du lịch Cát bà- Hải phòng. 2.1.Vài nét về tình hình kinh doanh chơng trình du lịch 32 Hải...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:48
... viên: Đồng Thị Hạnh- Lớp QT 901P 39 Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng) Để đánh giá việc nâng cao chất lượng dịch ... Đồng Thị Hạnh- Lớp QT 901P 21 Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:50
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide
... về chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide. 43 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG RIVERSIDE. ... niệm chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn. 13 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ của bộ phận...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 15:22
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ăn uống khách sạn Công Đoàn Việt Nam
... khách sạn sẽ bị ảnh hưởng CHƯƠNG III. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỘ PHẬN ĂN UỐNG TRONG KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN VIỆT NAM 1. Cơ sở của việc nâng cao chất lượng dịch vụ ... văn gồm 3 chương: Chương I: Lý luận về chất lượng dịch vụ của bộ phận ăn uống trong khách sạn. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ của bộ...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 16:25
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide
... phục vụ và nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn. Chương 2: Thực trạng về chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide. Chương 3: Một số giải pháp ... giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Đà Nẵng RiverSide, ch...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 09:11
Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin –Huế
... trình phục vụ tổng quát một lượt khách tại nhà hàng 4. Chất lượng và chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng của khách sạn 4.1. Một số khái niệm 4.1.1. Chất lượng và chất lượng dịch vụ Theo ... lượng dịch vụ khách sạn và chất lượng dịch vụ ăn uống Chất lượng dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ g...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 11:23
Luận văn: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Lyberty Central ppt
... hàng ti khách sn Lyberty Central. Chng 3: Mt s gii pháp nhm nâng cao cht lng dch v n ung ti khách sn Lyberty Central. HUTECH Trang 4 Quntr kinh doanh khách sn”, ... 837 926 Khách ni đa 12976 13597 14321 15472 ( Ngun: khách sn Lyberty Central) Khách đn vi khách sn Lyberty Central qua nhiu hình thc: qua h thng các côn...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 15:20
Đề tài: “Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide” ppt
... phục vụ và nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn. Chương 2: Thực trạng về chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide. Chương 3: Một số giải pháp ... chọn đề tài: “Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng viễn thông tại nam định
... về quản lý chất lượng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Viễn thông. Chương 2 :Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Nam định. Chương ... quyết định đến chất lượng dịch vụ, đó là: 21 Nguyễn Thị Nhinh LUẬN VĂN CAO HỌC Đề tài: Thực trạng và giải pháp nhằm...
Ngày tải lên: 23/08/2014, 09:30
thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn tây hồ
... Cơ cấu quản lý tổ chức kinh doanh của khách sạn Tây Hồ. 2.1. Sơ đồ quản lý tổ chức kinh doanh tại khách sạn Tây Hồ Khách sạn Tây Hồ hiện có 172 cán bộ công nhân viên đang làm việc và công tác trong ... được công việc của mình. IV. Công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại khách sạn Đào tạo và phát triển nguồn lực là một trong nhữn...
Ngày tải lên: 19/12/2014, 22:16
thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống trong nhà hàng tại khách sạn thái bình dương (pacific hotel)
... phƣơng hƣớng của nhà hàng khách sạn Thái Bình Dƣơng (Pacific Hotel) 57 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ ăn uống trong nhà hàng khách sạn Thái Bình Dƣơng (Pacific Hotel) 58 4.3 ... lƣợng dịch vụ ăn uống trong nhà hàng, khách sạn 19 2.3.3 Đặc điểm của dịch vụ ăn uống trong nhà hàng...
Ngày tải lên: 24/12/2014, 11:19
Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Đại Đỏ
... cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Đại Đỏ nên tác giả đã chọn nghiên cứu đề tài: Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Đại Đỏ . Đề ... trung giải quyết các vấn đề lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng...
Ngày tải lên: 09/03/2015, 13:50
thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty tnhh thương mại dịch vụ du lich thiên hà
Ngày tải lên: 19/03/2015, 11:36
luận văn quản trị chất lượng Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thiên Thai
... Nội Khoá Luận Tốt Nghiệp Chơng 2: Thực trạng về chất lợng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thiên Thai Chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thiên Thai. Chơng ... doanh dịch vụ ăn uống trong khách sạn. - Nghiên cứu, đánh giá thực trang của hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống ở k...
Ngày tải lên: 19/05/2015, 20:24