... được đưa vào phân tích nhân tố để đánh giá sự hài lòng của khách hàng. Tóm lại, hệ số Cronbach Alpha của các nhân tố đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi theo mô hình SERVQUAL ... tin chung về đối tượng phỏng vấn Phần 2: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại Ngâ...
Ngày tải lên: 04/10/2012, 11:58
... độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam. b. Câu hỏi nghiên cứu - Khách hàng kỳ vọng gì ở sản phẩm? - Mức độ đáp ứng của sản phẩm đối với những kỳ vọng ... tiêu nghiên cứu sau: - Tìm hiểu sự mong đợi của khách hàng về sản phẩm này. - Xác định mức độ hài lòng của khách...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:36
Đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán (cho khách hàng cá nhân) của công ty chứng khốn ngân hàng ngoại thương Việt Nam
... chất lượng dịch vụ của công ty VCBS. 1.3 PHẠM VI ĐỀ TÀI: Đề tài chỉ tập trung đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khốn (dành cho khách hàng cá nhân) của công ty chứng khốn Ngân hàng Ngoại thương Việt ... dịch vụ chứng khốn (cho khách hàng cá nhân) của công ty chứng khốn ngân hàng ngoại thương Việt...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 09:19
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện phú lộc, tỉnh thừa thiên huế
... tiêu của đề tài Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Phú Lộc _tỉnh Thừa Thiên Huế , ... 32 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG T...
Ngày tải lên: 03/09/2013, 11:47
TỔNG QUAN VỀ NGHIỆP VỤ CHO VAY SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ LÀM DỊCH VỤ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... hình cho vay sản xuất kinh doanh và làm dịch vụ Doanh số cho vay sản xuất kinh doanh và làm dịch vụ đối với khách hàng cá nhân Đây là chỉ tiêu phản ánh số tiền mà ngân hàng đã giải ngân cho khách ... khoản vay nào đó. 1.2.2. Nghiệp vụ cho vay sản xuất kinh doanh và làm dịch vụ đối với khách hàng...
Ngày tải lên: 19/10/2013, 07:20
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính thuế tại văn phòng cục thuế tỉnh kontum
... vấn ñề nghiên cứu, tác giả chọn ñề tài: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp ñối với dịch vụ hành chính thuế tại Văn phòng Cục thuế tỉnh Kon Tum” làm ñề tài luận văn tốt nghiệp ... thực tế chất lượng dịch vụ hành chính thuế, các nhân tố ảnh hưởng ñến sự hài lòng, mức ñộ hài lòng của khách hàng ñối với...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:25
Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng tín dụng tại ngân hàng VPBANK chi nhánh huế
... đến chất lượng tín dụng cá nhân tại ngân hàng là chưa thực sự cao, chỉ ở mức gần đồng ý. Thứ hai: Đánh giá về hài lòng chung sau khi sử dụng dịch vụ tín dụng của ngân hàng của khách hàng là ... hài lòng. Thứ ba: Các nhóm yếu tố về Mức độ đáp ứng, Lãi suất, Sự đảm bảo chưa thực sự có ảnh hưởng mạnh đến sự hài lòng của khách...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:37
Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần nam việt chi nhánh huế
... của ngân hàng TMCP Nam Việt- Chi nhánh Huế - Khái quát chung về Ngân hàng TMCP Nam Việt- Chi nhánh Huế. - Đánh giá chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân đã sử dụng dịch vụ tín dụng, ... đánh giá chất lượng tín dụng. - Ý nghĩa thực tiễn về chất lượng tín dụng của ngân hàng trong hệ thống ngân hàng...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:42
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng tín dụng tại ngân hàng VPBANK chi nhánh huế
... CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - CHI NHÁNH HUẾ 2.1.Tổng quan về ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBANK – Chi nhánh Huế ... hàng các quốc gia EU Hình 3. Mô hình lí thuyết về chỉ số hài lòng khách hàng của các ngân hàng Hình 4: Mô hình đo lường chất lượng tín dụng đối với...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:47
Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng NN&PTNT – quảng điền
... NGHIỆP Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ... thang đo nhân tố sự hài lòng khách hàng Kết quả thang đo nhân tố sự hài lòng khách hàng...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:32
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – chi nhánh huyện quảng điền
... tiễn về chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với chất lượng dịch vụ. - Tìm hiểu thực trạng khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng ... giữa chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm và sự hài lòng của khách hàng theo mô hình chất lượng dịch...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:07
LUẬN VĂN KHẢO SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Ở CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH vụ TIN HỌC, XÂY DỰNG NANO
Ngày tải lên: 21/09/2014, 12:10
Luận văn kinh tế Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm xe máy điện tại vùng đông nam bộ
... Thang đo các nhân tố ảnh hƣởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm xe máy điện 42 4.3.2.2 Thang đo Giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm xe máy điện ... Đo lƣờng giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm xe máy điện tại vùng...
Ngày tải lên: 20/11/2014, 10:56
luận văn tài chính ngân hàng Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Sở giao dịch 1
... hình hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Sở giao dịch 1. Chương 3:Một số giải pháp mở rộng cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP ... Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Sở giao dịch 1. 6 u CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA HOẠT ĐỘN...
Ngày tải lên: 14/05/2015, 15:44
luận văn tài chính ngân hàng TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... Thủy 1.2 .Tín dụng khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại 1.2.1 .Tín dụng khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại 1.2.1.1 .Khách hàng cá nhân Khách hàng của ngân hàng là những cá nhân và ... 8 1.2.1 .Tín dụng khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại 8 1.2.1.1 .Khách hàng cá nhân 8 1.2.1.2 .T...
Ngày tải lên: 11/06/2015, 06:57