... dịch vụ hỗ trợ cho SV gồm dịch vụ ñăng kí môn học, dịch vụ thư viện, dịch vụ căn tin, dịch vụ y tế, dịch vụ gửi xe, dịch vụ ñóng học phí, dịch vụ xin cấp phát bảng ñiểm, giấy tờ, lịch học vụ ... ñến mức ñộ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên ñược tiếp cận nghiên cứu theo hướng khảo sát và tìm ra các nhân tố ảnh hưởng ñến sự hài lòng của SV ñối với dịch vụ hỗ ... cứu của ñề tài, tác giả khảo sát dịch vụ hỗ trợ SV gồm: dịch vụ ñăng kí môn học, dịch vụ thư viện, dịch vụ ñóng học phí, dịch vụ hoạt ñộng ngoại khóa, dịch vụ nghiên cứu khoa học, dịch vụ hành...