Phân tích hiện trạng và nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Bamboogreen Harbourside - 5 ppt

... khạc 13642 97 44099 0 63034 13000 0 20400 0 62 20 2,86 5, 9 9,24 1 455 7 50 452 50 0 51 000 27000 0 18000 0 61,18 19,10 2,14 11,34 6,30 150 000 0 8 150 00 63000 140000 180000 56 30,2 2,33 5, 19 6,66 106, 7 102, 6 80,9 207, 7 73 ,5 3 103, 03 180, 11 123, 53 51 ,8 5 12,0 T ... âëậ Khạ ch Ng y Ngay / ngỉåì i 6344 2360 3984 1138 6 50 17 6369 1,17 2,12 1 ,59 100 37,2 62,8 100 44,1...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:24

... phương hướng nâng cao chất lượng phục vụ tại khách san BamBooGreenII. -Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên. -Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn -Hoàn thiện quy trình phục vụ 2.Mục ... và nhiệm vụ của hoạt động kinh doanh khách sạn. 3.Đặc điểm của hoạt động kinh doanh khách sạn. III. Chất lượng và chất lượng phục vụ trong...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:24

... điều cần quan tâm hàng đầu của khách sạn là chất lượng phục vụ và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn mình. Sau một thời gian thực tập tại khách sạn BamBooGreen II đã phần nào ... được thực trạng chất lượng phục vụ tai khách sạn. Bên cạnh những thuận tiện thì khách sạn BamBooGreen II vẫn còn một số hạn chế đến chất...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 11:41

... õởa Khaù ch Ngaỡ y Ngay / ngổ ồỡi 6344 2360 3984 1138 6 50 17 6369 1,17 2,12 1 ,59 100 37,2 62,8 100 44,1 55 ,9 958 2 4813 4769 1306 4 57 29 73 35 1,37 1,19 1 ,53 100 50 ,3 49,7 100 43,8 56 ,1 9780 4290 55 00 1440 0 54 90 8 950 1,47 1,27 1,62 100 43,8 56 ,2 100 38,1 62,2 151 , 04 203, 90 119, 70 114, 70 114, 16 1 15, 16 75, 9 7 56 ,1 3 96,2 2 102, 06 88,9 2 1 15, 32 110, 20...

Ngày tải lên: 20/04/2013, 15:14

... âëa Khạc h Ngy Ngay/ ngỉå ìi 6344 2360 3984 1138 6 50 17 6369 1,17 2,12 1 ,59 100 37,2 62,8 100 44,1 55 ,9 958 2 4813 4769 13064 57 29 73 35 1,37 1,19 1 ,53 100 50 ,3 49,7 100 43,8 56 ,1 9780 4290 55 00 14400 54 90 8 950 1,47 1,27 1,62 100 43,8 56 ,2 100 38,1 62,2 151 ,0 4 203,9 0 119,7 0 114,7 0 114,1 6 1 15, 1 6 75, 97 56 ,13 96,22 102,0 6 88,92 1 15, 3 2 110,2 0 95, 83 134...

Ngày tải lên: 19/12/2013, 08:58

... 755 289 190 30 240 6 50 ,1 19,2 12,6 1,99 15, 9 0,39 852 350 230 40 20 32 49,9 20 ,5 13 ,5 2,34 11,7 1,87 630 180 200 30 180 40 54 ,5 15, 6 17,3 2,6 15, 6 3,46 112,8 121,1 121,1 133,3 83,3 55 3,3 74 51 ,42 87 75 90 150 2. ... 755 289 190 30 240 6 50 ,1 19,2 12,6 1,99 15, 9 0,39 852 350 230 40 20 32 49,9 20 ,5 13 ,5 2,34 11,7 1,87 630 180 200 30 180 40 54 ,5...

Ngày tải lên: 17/08/2013, 15:57

... nguồn khách của khách sạn Hoà Bình nh sau: -Khách hàng chính của khách sạn bao gồm : Khách công vụ Khách công vụ kết hợp du lịch Khách du lịch theo đoàn Với các đối tợng khách là khách công vụ và ... 01 4 .52 8.7 1.6 4.18 3.8 1.27 5. 20 5. 33 3721 62 05 1233 390 779 1049 668 6 45 634 56 9 974 17 15 20.6 34.3 6.8 2.2 4.3 5. 8 3.7 3.6 3 .5 3 .5 5.4 9.3 T...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 13:27

... dịch vụ khách sạn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch của Việt Nam.  Tăng cường công tác quản lý khách sạn, nâng cao chất lượng và ... nhất trong quá trình phục vụ tại khách sạn. Họ là những người sản xuất ra những sản phẩm, dịch vụ trong khách sạn để phục vụ cho khách. Do đó kh...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 04:20

... về khách sạn cho khách. * Khách sạn có những chính sách cụ thể ưu đãi đối với khách - Thường xuyên thăm hỏi khi khách ở trong khách sạn cũng như khi khách rời khỏi khách sạn. - Tặng hoa và ... bất cập là khách sạn sẽ mất đi một số lượng khách đáng kể sang nhà hàng Pháp ăn thay vì ăn tại khách sạn. Nhưng quan trọng hơn là khi chất lượng món ăn...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 09:20

... để thu hút khách đó là nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật. Sau đây là một số giải pháp cụ thể trong việc hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình: 1. ... động nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật tại khách sạn. Vấn đề vốn còn giúp cho sự liên kết chặt chẽ giữa nhân viên và khách sạn, điều đó ảnh hưởng t...

Ngày tải lên: 26/10/2013, 16:20