bài giảng chiến lược marketing - chương 9 định giá thấu hiểu và thu nhận giá trị từ khách hàng
bài giảng chiến lược marketing - chương 9 định giá thấu hiểu và thu nhận giá trị từ khách hàng
... dịch vụ đi kèm.
CHƯƠNG 9
Định giá: Thấu hiểu
và thu nhận giá trị từ
khách hàng
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 1 0-3
KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA GIÁ
Khái niệm:
Giá là tổng giá trị (bằng tiền ... mùa
- Chiết khấu chức năng
- Giảm giá vào dịp đặc biệt
- Giảm giá theo phiếu ưu đãi
- Giảm giá đổi hàng
- Theo đối tượng khách hàng...
bài giảng chiến lược marketing - chương 5 phân tích cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh
... Prentice-Hall Inc. 1 0-3 6
Pepsi mua lại Gatorade trong
chiến lược tấn công bên sườn
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 1 0-3 7
CHIẾN LƯỢC THÁCH THỨC THỊ TRƯỜNG
2.
CHIẾN LƯỢC CỤ THỂ
1. Chiết khấu giảm giá:
Thiết ... hết các công
ty công ích
CHƯƠNG 6
Phân tích cạnh tranh
và chiến lược
cạnh tranh
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 1 0-3 4
CHIẾN LƯỢC THÁCH THỨC THỊ TRƯỜNG
1....
u bài giảng chiến lược marketing - chương 7 phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị
... hướng giá cả: được phục vụ tốt
nhất thông qua việc bán hàng theo giao dịch
– Khách hàng định hướng giải pháp: được phục vụ
tốt nhất bằng cách bán hàng tư vấn
– Khách hàng định hướng giá trị chiến ... và độ dịu hoàn hảo.
Theo bạn Diaka Vodka sẽ sử dụng định
đề giá trị nào trong quảng cáo của mình?
Định đề giá trị
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 6-3...
bài giảng chiến lược marketing - chương 3 hoạch định chiến lược công ty và chiến lược marketing
... trường của GE
CHƯƠNG 3
HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƯỢC CÔNG TY VÀ
CHIẾN LƯỢC MARKETING
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 2-3 9
Quản trị tiến trình marketing
Các loại kiểm tra
Kế hoạch hàng năm
Khả ... hoạch định
chiến lược
Các yếu tố của một chiến lược
marketing định hướng khách hàng và
lực lượng dẫn dắt
Cách thức lập một kế hoạch marketing
MỤC TIÊU CHƯƠNG
C...
bài giảng chiến lược marketing - chương 11 truyền thông marketing tích hợp
... bán hàng và
khách hàng thương mại.
-Hàng mẫu, quà tặng,
phiếu thưởng, phần
thưởng cho khách hàng
mua nhiều,phiếu đổi hàng,
dùng thử miễn phí.
-Trưng bày và trình diễn
tại nơi bán hàng.
-Kích thích ... chuẩn bị và thời
gian bán hàng
- Đánh giá khuyến mãi bằng
cách thông thường như so
sánh doanh số trước, trong
và sau khi áp dụng.
- Nghiên cứu dữ liệu về
nh...
bài giảng chiến lược marketing - chương 10 quản trị chuỗi cung ứng và kênh marketing
...
chức năng tự động
lưu trữ và dỡ hàng.
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 1 0-3
Mạng giá trị và hệ thống kênh
marketing
Mạng giá trị là hệ thống các đối tác và
các liên minh được sử dụng bởi ... trước và phía sau:
Thu thập thông tin
Thương lượng giá và chuyển quyền sở
hữu
Tài trợ tồn kho
Chấp nhận rủi ro
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 1 0-2 3
...
bài giảng chiến lược marketing - chương 8 chiến lược sản phẩm – dịch vụ và quản trị thương hiệu
...
Clinic
Art Gallery
Entrance
CHƯƠNG 8
Chiến lược sản
phẩm – dịch vụ và
quản trị thương hiệu
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 7-4 9
Mức độ tin cậy
1
Quản trị chiến lược dịch vụ
3
Sự đảm bảo
2
Thái ... Prentice-Hall Inc. 7-3
Chiều hướng sản phẩm – dịch vụ
Đường
Nhà hàng
Giáo dục
Hàng hóa vật
chất thu n túy
Dịch vụ
thu n túy
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 7-3...
bài giảng chiến lược marketing - chương 6 hành vi người tiêu dùng & khách hàng tổ chức
...
động và điều khiển hành vi sau khi mua của khách
hàng
– Hành vi sau khi mua giúp làm giảm tâm lý hối tiếc của
khách hàng, giảm tỉ lệ than phiền và hủy bỏ đơn đặt hàng.
– Thuyết phục khách hàng ... nhu cầu và mong muốn
của họ.”
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 1-5
Khách hàng tiêu dùng mua như thế nào
và tại sao
Marketing và những
kích thích khác
Marketing...
bài giảng chiến lược marketing - chương 4 hệ thống thông tin marketing và môi trường marketing
... bán hàng, sản phẩm, khách hàng và
những cơ sở dữ liệu có thể khai thác những hiểu
biết mới mẻ.
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 3 -9
QUẢN TRỊ THÔNG TIN MARKETING
Tiến trình nghiên cứu marketing:
– ... tích hỗ trợ quyết định marketing
Copyright 2007, Prentice-Hall Inc. 3-1 2
QUẢN TRỊ THÔNG TIN MARKETING
Hệ thống hỗ trợ quyết định marketing
được định nghĩa...
bài giảng chiến lược marketing - chương 1 marketing những triết lý và khái niệm nền tảng
... một chiến lược marketing định
hướng khách hàng
Thảo luận về quản trị quan hệ khách hàng và
nhận diện các chiến lược nhằm tạo dựng giá trị
cho khách hàng và nắm bắt giá trị từ khách
hàng.
Mô ... Prentice-Hall Inc. 1-3 5
Nắm bắt giá trị từ khách hàng
Giá trị khách
hàng vượt trội
tạo ra từ:
– Lòng trung thành
và sự gì...