bài giảng kinh doanh thương mại - chương 4 quản trị bán hàng & dịch vụ khách hàng

... hàng CHƯƠNG IV QUẢN TRỊ BÁN HÀNG & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 3.3.6 LỰA CHỌN THÀNH VIÊN KÊNH 3.3.6.2 Các tiêu chuẩn lựa chọn  Điều kiện tín dụng và tài chính  Sức mạnh bán hàng - lực lượng bán hàng  Dòng ... giá trị của hàng hóa từ hàng sang tiền (H-T)”. - Theo Luật Thương mại Việt Nam 2005: Bán hàng là hoạt động thương mại, là hành vi thương mại thể...

Ngày tải lên: 15/07/2014, 07:27

... • VD: GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI - Giao tiếp hàng bị thiếu - Sửa chữa hàng bị khuyết tật, người bán chịu chi phí - Thay thế hàng, giảm giá hàng, … (3) Điều khoản SỐ LƯỢNG - Đơn vị tính: chiều dài (m); ... hạn Thù lao đượchưởng Từ DN Cả DN và Khách hàng Tính chất hợp đồng - Có thể đứng tên giao dịch - Có thể sở hữu hàng hóa - Không đứng tên -Không sở h...

Ngày tải lên: 15/07/2014, 07:27

... thức mua hàng ( hợp đồng mua bán, mua qua đại lý, mua thỏa thuận…)  Thực hiện hoạt động mua hàng ( vận chuyển, tiếp nhận, bảo quản hàng hóa) CHƯƠNG III QUẢN TRỊ MUA HÀNG VÀ DỰ TRỮ BÁN HÀNG I/ ... HÀNG VÀ DỰ TRỮ BÁN HÀNG I/ Nguồn hàng II /Quản trị mua hàng III/Dự trữ bán hàng IV /Quản trị hàng tồn kho V/Các chỉ tiêu đánh giá tình hình hàng tồn kho và dự trữ hàng...

Ngày tải lên: 15/07/2014, 07:27

... bản về kinh doanh thương mại Chương II: Doanh nghiệp thương mại và Môi trường kinh doanh thương mại Chương III: Quản trị mua hàng và Dự trữ trong doanh nghiệp Chương IV: Quản trị bán hàng Chương ... thương mại trong doanh nghiệp 3.1 Nhiệm vụ, chức năng Quản trị kinh doanh thương mại 3.2 Các nội dung của Quản trị kinh doan...

Ngày tải lên: 15/07/2014, 07:27

... khácP.Tiêu thụP. vật tư -Dự đoán nhu cầu -Lập kế hoạch tiêu thụ sp -Quản lý kênh phân phối -Tổ chức bán hàng -Xử lý đơn hàng -Giao hàng -Vận chuyển -Dịch vụ phục vụ Khách hàng -Dịch vụ Sản phẩm Cơ cấu ... mua hàng, tài sản chờ thanh lý 1. Doanh nghiệp thương mại 1 .4 Một số vấn đề cần lưu ý khi tham gia HĐKD *) Xây dựng Chiến lược kinh doanh - Phương h...

Ngày tải lên: 15/07/2014, 07:27

... chính: Tự do hóa Thương mại - Đầu tư Hợp tác Kinh tế Kỹ thuật Thuận lợi hóa Kinh doanh CỘNG ĐỒNG ASEAN Cộng đồng Văn hóa – Xã hội Cộng đồng Kinh tế Cộng đồng Chính trị - An ninh AFTA IAI e. ... cấu vốn kinh doanh:  Vốn lưu động : lượng tiền, các khoản đầu tư ngắn hạn,  Vốn cố định: kho hàng, cửa hàng kinh doanh, các thiết bị bảo quản, vận chuyển, bốc d...

Ngày tải lên: 15/07/2014, 07:27

... hoạt động kinh doanh nước ngoài như là mở rộng kinh doanh trong nước Thuận lợi: phối hợp quản lý toàn bộ hoạt động, tập trung chức năng tài chính để tiền mặt không cần cho hoạt động hàng ngày ... lợi: - Ban quản trị cấp cao ở chính quốc không thích giảm quyền lực - Các công ty con có thể cạnh tranh lẫn nhau giảm → lợi nhuận toàn công ty 1. Dòng quỹ nội bộ Khi MNC m...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:33

... khăn do: - Không còn vị trí cao như khi ở nước ngoài - Công ty không đánh giá đến kinh nghiệm quốc tế của họ. - Công ty không có kế hoạch sắp xếp cho các nhà quản trị khi họ về nước - Những ... quốc gia sở tại đòi hỏi cách marketing và quản trị khác nhau. Tỷ lệ thất bại của các nhà quản trị làm việc ở nước ngoài Thất bại của các nhà quản trị làm việc ở n...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:34

... khích quyết định cá nhân Chủ nghóa tập thể Chủ nghóa cá nhân 32 4. VĂN HÓA & QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC 4. VĂN HÓA & QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC Yếu tố văn hóa ảnh hưởng MNC Yếu tố văn hóa ảnh hưởng ... quyền lực Cấu trúc kinh doanh Bình đẳng, dân chủ Làm việc nhiều thuộc cấp Độc tài, gia trưởng Làm việc 1 vài thuộc cấp Nhà quản trị TRUNG BÌNH - THẤPCAO Cách biệt quyền lực 40 Đ...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45

... Masculinity Argentina 49 86 46 56 Brazil 69 76 38 49 France 68 86 71 43 India 77 40 48 56 Japan 54 92 46 95 Mexico 81 82 30 69 Netherlands 38 53 80 14 U.S.A. 40 46 91 62 3. Tránh ... ngữ địa phương: - Hiểu rõ hơn về tình huống - Trực tiếp tiếp cận với dân địa phương - Hiểu văn hóa tốt hơn - Hiểu biết thành ngữ, cách nói xã giao - Có kiến thức ngôn...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:35