Đề thi trắc nghiêm quan hệ khách hàng cơ bản
Đề thi trắc nghiêm quan hệ khách hàng cơ bản
... cho khách hài lòng và quay trở lại. (T) c. Làm cho lãnh đạo hài lòng d. Làm cho các nhu cầu của tiếp viên được thoã mãn ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CƠ BẢN 1. Quan hệ khách hàng ... sự thân thi n qua ánh mắt và tôn trọng khách hàng 10. Cách thể hiện nét mặt khi giao tiếp với khách hàng a. Thể hiện sự vui tươi, thân thi n và quan tâm khi giao ti...
Ngày tải lên: 11/05/2014, 13:43
Đề thi chuyên viên quan hệ khách hàng của Ngân hàng An Bình
Ngày tải lên: 31/10/2012, 16:59
Đề thi chuyên viên quan hệ khách hàng MB
... gửi tới đề thi này www.giangblog.com ĐỀ THI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2011 Cám ơn bạn Văn Cường đã gửi tới đề thi này www.giangblog.com ĐỀ THI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB ... ĐỀ THI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2011 Cám ơn bạn Văn Cường đã gửi tới đề thi này www.giangblog.com ĐỀ THI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/20...
Ngày tải lên: 01/11/2013, 17:17
Công ty và chiến lược tiếp thị Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng.pdf
... hơn cho khách hàng. Mặc dù nó giữ vai trò hàng đầu nhưng tiếp thị chỉ có thể là một đối tác trong việc thu hút, giữ chân và gia tăng khách hàng. Bên cạnh quản lý những mối quan hệ khách hàng, ... thị trường. Ở thời đại quan hệ khách hàng ngày nay thì ngày càng có nhiều công ty thay đổi tập trung tổ chức từ quản lý sản phẩm hay lãnh thổ sang quản lý quan hệ khách...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00
Công ty và chiến lược tiếp thị: Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng
... hơn cho khách hàng. Mặc dù nó giữ vai trò hàng đầu nhưng tiếp thị chỉ có thể là một đối tác trong việc thu hút, giữ chân và gia tăng khách hàng. Bên cạnh quản lý những mối quan hệ khách hàng, ... thị trường. Ở thời đại quan hệ khách hàng ngày nay thì ngày càng có nhiều công ty thay đổi tập trung tổ chức từ quản lý sản phẩm hay lãnh thổ sang quản lý quan hệ khách...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 13:57
Đề thi trắc nghiệm quản trị Marketing
... marketing quan hệ là: a. Xây dựng và duy trì những khách hàng chung thủy b. Tìm khách hàng mới 3. Xây dựng, duy trì khách hàng cũ, tìm khách hàng mới 4. Cả 3 sai Đáp án: câu a 77. Duy trì mối quan hệ ... biết và cảm nhận về chất lượng dịch vụ giữa: 1. Khách hàng và nhà cung cấp 2. Khách hàng và trung gian 3. Khách hàng và khách hàng 4. Khách hàng,...
Ngày tải lên: 01/11/2012, 11:31
Bộ đề thi trắc nghiệm quản trị dự án - đề 8
... ứng được yêu cầu của một khách hàng: A. :-) Chất lượng được xem là đã đạt được B. ? Chi phí dành cho chất lượng rất cao C. ? Chi phí dành cho chất lượng thấp D. ? Khách hàng chi trả với giá thấp ... Gantt D. ? Báo cáo các sự kiện quan trọng của dự án 119.Trong trường hợp nào sau đây bản phân tách công việc dự án (WBS) được sử dụng? A. ? Giáo tiếp, truyền đạt với khách hàng B....
Ngày tải lên: 01/11/2012, 12:27
Bộ đề thi trắc nghiệm quản trị dự án - Đề 6
... mạng, kỹ sư thi t kế của bạn đề nghị rằng chât lượng công trình sẽ tăng nếu thi t kế mẫu được ban quản trị cấp trên duyệt trước khi tiếp tục bước thi t kế chi tiết. Họ bảo vệ cho quan điểm của ... đoạn thực thi dự án C. ? Ghi nhận và bỏ qua một bên vì chúng đã được bao gồm trong kế hoạch đối phó với những bất ngờ D. ? Ghi nhận và giao chúng cho khách hàng 13.Mặc dù các bên li...
Ngày tải lên: 01/11/2012, 12:27
Bộ đề thi trắc nghiệm quản trị dự án - Đề 3
... mạng, kỹ sư thi t kế của bạn đề nghị rằng chât lượng công trình sẽ tăng nếu thi t kế mẫu được ban quản trị cấp trên duyệt trước khi tiếp tục bước thi t kế chi tiết. Họ bảo vệ cho quan điểm của ... có thể là do các nguyên nhân sau, ngoại trừ: A. ? Thi u bảng WBS B. ? Thi u ma trận trách nhiệm công việc C. ? Thi u phân bổ tài nguyên D. ? Thi u sự tham gia của nhóm vào lên kế hoạch...
Ngày tải lên: 01/11/2012, 12:27