... quen Xe bus (vé th ng), hợp đồng bảo dưỡng máy móc, nhà cửa …Thuê bao điện thoại, bảo hiểm Khách hàng mua ngẫu nhiênTaxi, fast food, bưu phẩm th ờng…Dịch vụ công cộng, phát thanh, truyền ... môn hóa S phát triển của quá trình cơ giới hóa, tự động hóa S phát triển của đời s ng xã hội S phát triển của công nghệChủ trương của chính phủBiên soạn: Th. s Nguyễn Th Hoàng Yến25/02/141MARKETING ... một th i gian xác định.25/02/14Marketing dịch vụ/ Giảng viên: Nguyễn Th Hoàng Yến10Phân loại dịch vụTheo mức độ biến đổi của dịch vụ (tiếp)Biến s XCao Th pBiến s Y Cao Khách s n,...