bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 8 quản trị chất lượng

... x0 y0 w0 h0" alt="" I. Khái niệm về chất lượng II. Quản trị chất lượng III. Các phương pháp quản trị chất lượng 1. Chất lượng là gì?  Philip Crosby: Chất lượng là sự phù hợp với yêu cầu của ... hơn II. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Khái niệm về quản trị chất lượng Theo ISO 9000:2000: Quản lý chất lượng là các hoạt động có phối hợp nhằm định hướng và kiể...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:39

... lượng các kênh phục vụ trong hệ thống sμ λ ρ =                 −+ = ∑ − = − 1 0 1 sn sμ λ 1 s! ) /( n! ) /( 1 S n o P µλµλ       = −sn n n ss PP )(! ) /( 0 µλ 2 0 ) 1(! ) /( ρ ρµλ − = s P L s q µ λ += qs LL λ q q L W ... vụ (một hàng) - Số khách trung bình trong hệ thống: - Số khách trung bình trong hàng chờ: λµ λ − == ∑ ∞ ns PnL 0 )( 2...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:41

... 2002 McGraw-Hill/Irwin PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH CHI PHÍ – SỐ LƯỢNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH CHI PHÍ – SỐ LƯỢNG -A- Nam nhĐị -B- Thái Bình -C- Ninh Bình -D- H N ià ộ Dua Dua Co., Ltd. VÍ DỤ: Công ty Dua Dua ... – SỐ LƯỢNG Let’s investigate TỔNG CHI PHÍ = FC + AVC*Q - FC: chi phí cố định - AVC: chi phí biến đổi/sản phẩm - Q: sản lượng đầu ra © The McGraw-Hill Companies, Inc., 20...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:37

... 2002 McGraw-Hill/Irwin 3. Mục tiêu của Quản trị sản xuất và dịch vụ 3. Mục tiêu của Quản trị sản xuất và dịch vụ © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2002 McGraw-Hill/Irwin 45 TIẾT QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP Giảng ... 2002 McGraw-Hill/Irwin TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO  Giáo trình Quản trị sản xuất và tác nghiệp. Th.s Trương Đoàn Thể. Đại học KTQD  Quản trị sản xuấ...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:37

... F t-1 + α(D t-1 – F t-1 ) = αD t-1 + (1 - )F t-1 F t : Dự báo mức tiêu thụ sản phẩm kỳ t D t-1 : Số lượng yêu cầu thực tế ở kỳ t-1 F t-1 : Mức dự báo của kỳ t-1 α: Hệ số tuỳ chọn của người dự ... là: α t-1 = 0,5 ; α t-2 = 0,3; α t-3 = 0,2 Tháng Mức bán thực tế 1 900 2 1100 3 1300 4 1050 5 950 6 1250 7 1.5. Phương pháp san bằng hàm số mũ giản đơn F t = F t-1 + α(D t-1 – F...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:38

... DOANH NGHIỆP 2005 BÀI GIẢNG MÔN LUẬT KINH DOANH www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TS. LÊ MINH TOÀN BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 TRANG 6 LIÊN HIỆP HTX LIÊN MINH HTX HỢP TÁC XÃ LUẬT HTX 2003 BÀI GIẢNG ... ngoài… - Luật HTX 2003: HTX BÀI GIẢNG MÔN LUẬT KINH DOANH www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TS. LÊ MINH TOÀN BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 TRANG 4 II. KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI DOANH NGHI...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 09:53

... quy định của pháp luật. BÀI GIẢNG MÔN LUẬT KINH DOANH www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TS. LÊ MINH TOÀN BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 TRANG 16 1 .8. Thông báo doanh nghiệp, hợp tác xã lâm vào tình trạng ... xét thấy doanh nghiệp, hợp tác xã chưa lâm vào tỡnh trạng phá sản. BÀI GIẢNG MÔN LUẬT KINH DOANH www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TS. LÊ MINH TOÀN BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 TR...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 09:53

... CHÍNH VIỄN THÔNG BÀI GIẢNG MÔN LUẬT KINH DOANH Giảng viên: TS. Lê Minh Toàn Điện thoại/E-mail: toanlm@ptit.edu.vn Bộ môn: Kinh tế - Khoa QTKD1 Học kỳ/Năm biên soạn: I/2009 BÀI GIẢNG MÔN LUẬT KINH ... định. BÀI GIẢNG MÔN LUẬT KINH DOANH www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TS. LÊ MINH TOÀN BỘ MÔN: KINH TẾ - KHOA QTKD1 TRANG 27 3.4. Các biện pháp khẩn cấp tạm thời ( iều 102 Bộ luật...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 09:53

... về phẩm chất của các chuyên gia: tính trung thực, lập trường khoa học, tinh thần tập thể…. - Tính sáng tạo - Thái độ của chuyên gia về cuộc trưng cầu - Bệnh dựa dẫm - Tính tập thể - Tính ... Tính tập thể - Tính tự phê bình - Khả năng thiết kế của tư duy - Khả năng phân tích và bề rộng của tư duy (3 ) Lựa chọn nhóm chuyên gia dự báo: - Xác định số l...

Ngày tải lên: 19/04/2014, 21:25