Quản lí hợp đồng khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông

... sơ lược về đề tài:” Quản lí hợp đồng khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông bằng phần mềm”.Hiện nay số lượng sử dụng dịch vụ viễn thông của Bưu Điện là rất lớn (bao gồm các dịch điện thoại cố định,internet…),do ... quản lí các hợp đồng của khách hàng khi đăng kí sử dụng các loại dịch vụ viễn thông là một điều rất cần thiết, nếu khôn...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 11:22

... dịch vụ tự động o Quản lý điều hành sửa chữa báo hỏng. o Quản lý mạng ngoại vi Khách hàngKhách hàngKhách hàngKhách hàng Khách hàngKhách hàngKhách hàng Call CenterCall Center Điểm giao dịch iểm ... 1 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG TRẦN NAM QUỲNH XÂY DỰNG KHO DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH:...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:46

... kiện sử dụng dịch vụ như sau: 3.2.2.16. Sử dụng dịch vụ gia tăng Sử dụng dịch vụ viễn thông lưu thông tin sử dụng dịch vụ gia tăng của khách hàng. Dữ liệu phân tích tình hình sử dụng dịch vụ gia ... thuê bao, đơn vị quản lý, thời gian, nguyên nhân, đơn vị thi công. 3.2.2.15. Sử dụng dịch vụ viễn thông Sử dụng dịch vụ viễn...

Ngày tải lên: 25/09/2013, 08:24

... tích hệ thống quản lý khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại AGRIBANK – AG • Quản lý hợp đồng: CRM cho phép quản lý danh sách các hợp đồng kèm theo, dù đó là những nguyên bản hợp đồng lưu dưới ... về quản lý quan hệ khách hàng. Gồm các yếu tố của một mơ hình phát triển quan hệ khách hàng tồn diện 1.Văn hóa dịch vụ khách hàng, 2. Bộ phận chăm sóc khách...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 08:57

... của khách hàng + Mong đợi của khách hàng khi sử dụng thẻ + Mức độ hài lòng của khách hàng + Xu hướng trong tương lai của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ - Ý kiến đóng góp của khách hàng  ... hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM Đông Á Cần Thơ GVHD: TS. Mai Văn Nam Trang 46 4.1.2.2. Mục đích khách hàng khi sử dụng thẻ Bảng 9:...

Ngày tải lên: 07/08/2013, 11:08

... Tình hình sử dụng dịch vụ của ñáp viên -Trên 76% khách hàng ñã sử dụng dịch vụ từ 1 ñến 3 năm. -Có khoảng 48% khách hàng từng sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp khác. -Có 46% khách hàng hiện ... Phần II: Các thông tin về khách hàng như: ñịa bàn cư trú (Câu 1), thời gian sử dụng dịch vụ (Câu 2), kinh nghiệm sử dụng dịch vụ (Câu...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:33

... Đối tượng nghiên cứu: hành vi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng.  Đối tượng điều tra: khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh ... khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Đông Á Bank 38 2.2.4 Nghiên cứu hành vi trước và trong quá trình sử dụng dịch vụ NHĐT của khách...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:26

... của khách hàng Thứ tự ưu tiên của KH đối với tiêu chí khi lựa chọn sử dụng dịch vụ NHĐT Phương tiện thông tin khách hàng sử dụng Lựa chọn dịch vụ của DongA Bank Tiêu chí lựa chọn dịch vụ ngân ... cứu • Đối tượng nghiên cứu: hành vi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng. • Đối tượng điều tra: khách hàng đang sử dụng dịch vụ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:27

... lượng dịch vụ và hài lòng khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp.  Xây dựng mô hình các yếu tố của chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền ... lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp HTC.  Đề xuất những giải pháp cụ thể nhằm nâng cao sự hài lòng kh...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:39