Xác định cỡ mẫu, phương pháp thu thập dữ liệu:

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Cao đẳng Điện lực TP.HCM (Trang 47)

Xác định tổng thể mẫu

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên thuận tiện, cỡ mẫu càng lớn càng tốt. Theo Hair et al ( 1998), để phân tích nhân tố (EFA) tốt nhất là 5 mẫu trên một biến quan sát. Bên cạnh đó, Tabachnick & Fidel (1996) cho rằng để phân tích hồi quy tốt nhất thì cỡ mẫu phải bảo đảm theo công thức:

N≥ 8m + 50 Trong đó: n : Cỡ mẫu

m : Số biến độc lập của mô hình

Từ đó,nghiên cứu này gồm có 26 biến quan sát và 5 biến độc lập thì:

Cỡ mẫu cần cho nghiên cứu nhân tố là : 26x5 = 120 mẫu Cỡ mẫu cần cho nghiên cứu hồi quy là : 5x8+50 = 90 mẫu

Cuộc khảo sát được tiến hànhở trường CĐĐL, đối tượng được khảo sát những sinh viên đang theo học tại trường Cao Đẳng Điện Lực.

Qui mô mẫu kế hoạch là 350 sinh viênđược chọn để khảo sát chính thức. Kết quả thu lại được 330 phiếu trả lời, đạt 94% tỷ lệ hồi đáp chung, sau khi kiểm tra 330 phiếu trả lời thu được, có 21 phiếu trả lời không đạt yêu cầu do sinh viên còn bỏ nhiều ô trống và đánh dấu trùng lặp, cuối cùng còn 309 phiếu trả lời đạt yêu cầu được dùng cho nghiên cứu này, do đó nghiên cứu này có cỡ mẫu là 309 mẫu, thỏa các điều kiện về cỡ mẫu nghiên cứu.

Thu thập dữ liệu

Địa điểm phỏng vấn là các phòng học, phòng thí nghiệm của các khoa, bậc cao đẳng, trung cấp của trường CĐĐL TP.HCM.

Thờigian tiến hành khảo sát từ 30/4 đến 30/5/2014.

Phương pháp thu thập dữ liệu:phát phiếu khảo sát đến sinh viên và sinh viên tự ghi phiếu.

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Cao đẳng Điện lực TP.HCM (Trang 47)