Nh n xét :
Qua ma tr n t i b ng 2.6, v i t ng s đi m quan tr ng là 2.95 cho th y kh n ng ph n ng l i các y u t bên ngoài c a h th ng siêu th Co.opmart là m c
khá. Co.opmart bi t đ c mình c n ph i làm gì khi môi tr ng đang có l i và các đ i th c nh tranh ti m n đang ph i v t l n v i c n suy thoái kinh t đ nhanh chóng phát tri n và chi m l nh th tr ng. Tuy nhiên v i s đi m trên cho th y Co.opmart v n còn nhi u vi c ph i làm đ thích nghi v i s bi n đ i ngày càng nhanh c a môi tr ng bên ngoài.
TÓM T T CH NG 2
Trong ch ng 2, tác gi gi i thi u th c tr ng kinh doanh c a h th ng siêu th Co.opmart , phân tích các y u t n i t i bên trong và các y u t tác đ ng bên ngoài nh h ng đ n Co.opmart. T đó tác gi xây d ng nên ma tr n các y u t bên trong (IFE) và các y u t bên ngoài (EFE), và so sánh các m t m nh, y u c a Co.opmart v i các đ i th c nh tranh t i thành ph H Chí Minh qua ma tr n hình nh c nh tranh. Qua n n t ng c a ch ng 2, tác gi s có nh ng đ xu t v các gi i pháp nh m phát huy th m nh và h n ch nh ng đi m y u c a Co.opmart trong ch ng 3 ti p theo.
CH NG 3
M T S GI I PHÁP GÓP PH N PHÁT TRI N HO T NG KINH
DOANH C A H TH NG SIÊU TH CO.OPMART T I THÀNH PH H CHÍ MINH N N M 2020
3.1 NH H NG PHÁT TRI N C A H TH NG SIÊU TH
CO.OPMART N N M 2015 – T M NHÌN N N M 2020
Theo quy t đ nh s 3098/Q -BCT “Phê duy t quy ho ch t ng th phát tri n th ng m i Vi t Nam giai đo n 2011 – 2020 và đ nh h ng đ n 2030”[7]đã đ t m c
tiêu :
- T c đ t ng tr ng c a t ng m c bán l hàng hóa và doanh thu d ch v tiêu dùng c n c (theo giá th c t ) t ng bình quân 19 – 20% trong giai
đo n 2011 – 2015 và 20 – 21%/n m trong giai đo n 2016 – 2020;
- Ph n đ u đ a t tr ng c a các lo i hình bán l hi n đ i trong t ng m c bán l t kho ng 20% hi n nay lên 40% vào n m 2020.
Ngoài ra đ nh h ng quy ho ch h th ng k t c u h t ng bán l thì :
- nh h ng phân b không gian: G n v i s hình thành và phát tri n c a các đô th , các đi m, c m và tuy n dân c trên đ a bàn c n c.
- nh h ng phát tri n các lo i hình: Các lo i hình bán l truy n th ng (ch , c a hàng, c a hi u, qu y hàng, s p hàng c a các h kinh doanh);
Các lo i hình bán l hi n đ i (siêu th , trung tâm th ng m i,…) s phát tri n đa d ng v i nhi u c p đ quy mô khác nhau, trong đó chú tr ng phát tri n các lo i quy mô v a và nh .
Nh v y chính ph r t quan tâm đ n vi c phát tri n kênh bán l hi n đ i bao g m siêu th , trung tâm th ng m i, c a hàng tiên l i,… nh m thay th cho các lo i hình bán l truy n th ng đã d n d n không còn phù h p v i tình hình hi n nay.
D a trên đ nh h ng phát tri n c a chính ph , c ng v i tình hình th c t c a
Saigon Co.op mà Co.opmart đã đ a ra các m c tiêu và chi n l c t nay cho t i n m 2020.
3.1.1 M c tiêu c a Saigon Co.op đ n n m 2015
- T ng tr ng doanh s bình quân h ng n m 35%, l i nhu n 15%, n p thu
20%
- t 100 Co.opmart (t ng trung bình 10 siêu th /n m) và 150 Co.opFood
- Tri n khai mô hình kinh doanh bán l m i
- K t n p 200 đ ng viên
- Có 30 đ ng viên là cán b qu n lý có trình đ cao c p ho c c nhân lý lu n chính tr , 50% đang viên có trình đ trung c p lý lu n chính tr .
- H ng n m có 99% đ ng viên đ t cách, hoàn thành nhi m v tr lên, 90%
chi b đ t trong s ch, v ng m nh, 100% các siêu th , đ n v tr c thu c có chi b . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.1.2 T m nhìn c a Saigon Co.op đ n n m 2020- T ng th ph n trong ngành kinh doanh siêu th - T ng th ph n trong ngành kinh doanh siêu th
- Tri n khai mô hình kinh doanh m i (khu ph c h p th ng m i, kinh doanh tr c tuy n, Co.op Bakery)
- Giúp đ xã h i b ng vi c tham gia bình n giá th tr ng
3.2 M T S GI I PHÁP GÓP PH N PHÁT TRI N H TH NG SIÊU
TH CO.OPMART T I THÀNH PH H CHÍ MINH
3.2.1 Hình thành các gi i pháp thông qua phân tích ma tr n SWOT
D a vào phân tích th c tr ng ho t đ ng c a h th ng siêu th Co.opmart và phân tích các y u t nh h ng t môi tr ng bên trong, bên ngoài, chúng ta có th rút ra đ c các đi m m nh, đi m y u c ng nh các c h i đang ch đ i và các
thách th c đang rình r p. Trên c s các phân tích trên, tác gi xây d ng ma tr n k t h p SWOT đ hình thành các nhóm gi i pháp đ phát huy các đi m m nh và các c h i, c ng nh h n ch nh ng đi m y u và thách th c nh m đ a h th ng siêu th
S.W.O.T CO.OPMART
C H I (O)
1. n đ nh chính tr
2. M i quan h t t v i các c quan công quy n
3. Nhà cung c p trung thành 4. Dân s tr 5. Thu nh p ng i dân t ng cao THÁCH TH C (T) 1. L m phát t ng cao 2. Nguy c gia nh p c a đ i th n c ngoài 3. Xu h ng mua s m c a khách hàng thay đ i 4. C nh tranh trên th tr ng gay g t h n 5. C s h t ng ch a t t I M M NH (S)
1. i ng nhân viên tr , nhi t tình, t n tâm 2. Ch ng trình “Khách hàng thân thi t”t t 3. V trí đ t siêu th thu n l i 4. Có m ng l i siêu th r ng kh p 5. Ho t đ ng tài chính m nh 6. Th ng hi u m nh 7. Có nhãn hi u “Hàng nhãn riêng” t t K t h p SO S:1,2,3,4,5,6 + O:3,4,5 Gi i pháp thâm nh p th tr ng (t ng th ph n trên th tr ng hi n t i ) S:2,5,6,7 + O:1,2,4,5 Gi i pháp phát tri n th tr ng (m r ng th tr ng t i các qu n, huy n ch a có Co.opmart hay ch a có h th ng siêu th khác kinh doanh)
K t h p ST S:4,5,7 + T:1,2,3,4
Gi i pháp c nh tranh v giá
(t n d ng l i th v th ng hi u và m ng l i đ đàm phán gi m giá, t ng khuy n mãi)
S:3,4,5,6,7 + T:2,3,4 Gi i pháp đa d ng hóa s n ph m, d ch v (cung c p thêm nhi u d ch v m i nh m th a mãn khách hàng) I M Y U (W) 1. N ng su t lao đ ng th p 2. Ho t đ ng qu ng cáo kém và th đ ng 3. i ng nhân viên c ng k nh
4. Thi t b k thu t, h th ng thông
tin ho t đ ng kém hi u qu
5. Giá c ch a t t
K t h p WO W:1,3,4 + O:5
Gi i pháp nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c (nâng cao trình đ nhân viên và gi m b t nhân l c không c n thi t)
W:2,5 + O:4,5 Gi i pháp h i nh p v phía tr c (t ng m nh ho t đ ng marketing hi u qu ) K t h p WT W:1,4 + T:1,2,4 Gi i pháp thu hút và gi chân nhân l c có trình đ cao (thay đ i c ch ti n l ng đ thu hút và gi nhân tài )
W:1,4 + T:1,4,5
Gi i pháp hoàn thi n h th ng công ngh thông tin (nâng cao s liên l c n i b , nâng cao n ng su t lao đ ng)