thông qua tập tục, hành vi, thói quen ….. đối với việc tiếp nhận thông tin, cách thức ra quyết định vay vốn và cuối cùng quan trọng hơn cả là quan niệm, tư cách trong việc thanh toán nợ vay đối với NHTM. Một môi trường xã hội tốt và văn minh là môi trường minh bạch, các khách hàng có đầy đủ hiểu biết, ý thức pháp luật,… trong quan hệ kinh tế từ đó có được nhận thức và hành vi chuẩn mực trong quan hệ tín dụng đối với NHTM thì sẽ hạn chế được việc chây ỳ trong thanh toán đối với NHTM. Cũng trong điều kiện đó, kể cả khi khách hàng gặp khó khăn trong thanh toán, họ luôn sẵn sàng hợp tác với NHTM để khắc phục việc thanh toán hoàn trả cho NHTM đầy đủ theo thoả thuận nhằm tuân thủ đúng các qui định của pháp luật và hơn nữa là để giữ vững uy tín của mình.
Với nghiên cứu lý luận về hoạt động của NHTM nói chung, hoạt động tín dụng nói riêng trên đây, luận văn đã đưa ra cách nhìn tổng quan về hoạt động tín dụng của NHTM, các chỉ tiêu cơ bản phản ánh chất lượng tín dụng của NHTM và hệ thống các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng, đặc biệt là chất lượng tín dụng của NHTM. Nhằm hiểu đầy đủ và sâu sắc hơn những vấn đề này trên thực tế hoạt động của NHTM, luận văn đi vào nghiên cứu thực tiễn hoạt động tín dụng tại chi nhánh Ngân hàng TMCP Quân đội Hải Phòng và dùng lý luận này để phân tích, đánh giá cũng như tìm ra nguyên
Chương 2
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI
HẢI PHÒNG
2.1. KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI HẢI PHÒNG2.1.1 Quá trình phát triển 2.1.1 Quá trình phát triển
Ngân hàng TMCP Quân đội được thành lập theo Quyết định số 0054/NH- GP do NHNN Việt Nam cấp ngày 14/09/1994 và Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 060297 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp ngày 30/09/1994. Số vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng với định hướng chủ yếu trong giai đoạn đầu là phục vụ các doanh nghiệp Quân đội tham gia phát triển kinh tế và thực hiện nhiệm vụ Quốc phòng. Cổ đông sáng lập chủ yếu là các Tổng công ty, Công ty và các Nhà máy thuộc Bộ Quốc phòng. Theo sự phát triển của nền kinh tế, mục tiêu của Ngân hàng TMCP Quân đội từng bước được thay đổi phù hợp với mục tiêu là trở thành một ngân hàng bán lẻ, đa năng và là một trong những Ngân hàng hàng đầu của Việt Nam. Trải qua hơn 13 năm hoạt động, vốn điều lệ ban đầu chỉ có 20 tỷ đồng, duy nhất một trụ sở chính tại 28A Điện Biên Phủ- Ba Đình- Hà Nội, nhưng đến nay đã có những bước phát triển vượt bậc: vốn điều lệ liên tục tăng đến 1.045,2 tỷ vào cuối năm 2006 và đến cuối năm 2007 đã đạt 2.000 tỷ đồng và dự kiến năm 2008 sẽ là 3.500 tỷ; Tổng tài sản tăng từ 32 tỷ năm 1995; năm 2005 tăng lên 8.214 tỷ; năm 2006 tăng lên 13.529 tỷ và trên 19.120 tỷ năm 2007 và lợi nhuận trước thuế tăng từ 4,8tỷ năm 1995 lên 148,6 tỷ năm 2005; năm 2006 là 252,9 tỷ và năm 2007 là 520 tỷ. Ngân hàng Quân đội liên tục phát triển mở rộng mạng lưới tại các trung tâm kinh tế lớn trên khắp cả nước, cho đến cuối năm 2007 đã nâng tổng số điểm giao dịch lên là 65 điểm và dự kiến trong năm 2008 sẽ tăng lên tối thiểu đạt tới 100 điểm, tuỳ theo
tình hình thị trường. Bên cạnh đó, Ngân hàng luôn trú trọng mở rộng quan hệ hợp tác với các Ngân hàng trên thế giới nhằm đảm bảo khả năng thanh toán trên toàn cầu, cho đến nay hệ thống mạng lưới ngân hàng đại lý đã mở rộng lên tói 700 Ngân hàng trên khắp các châu lục. Liên tục nhiều năm liền Ngân hàng Quân đội được xếp trong nhóm top 5 Ngân hàng ngoài quốc doanh lớn nhất Việt Nam và nhận được nhiều giải thưởng cao quý như Sao Vàng Đất Việt, Ngân hàng Thanh toán tốt nhất trong năm, …..
Do nhu cầu phát triển mạng lưới tới các tỉnh, thành phố khu đô thị có kinh tế phát triển, Chi nhánh Ngân hàng TMCP Quân đội Hải Phòng được thành lập theo quyết định số 140/1998/QĐ-NHNN5 ngày 20/04/1998 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và đăng ký kinh doanh số 0054/308918 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hải Phòng cấp ngày 20/05/1998. Với bộ máy tổ chức ban đầu là 10 CBNV và hoạt động chủ yếu dựa vào các đơn vị Quân đội đóng quân trên địa bàn thuộc quân khu Ba và quân chủng Hải Quân. Sau nhiều năm phát triển cho đến nay đã thực hiện mở rộng hoạt động kinh doanh đa dạng đến mọi thành phần kinh tế theo qui định của pháp luật. Chi nhạnh hoạt động với đầy đủ nghiệp vụ ngân hàng của một chi nhánh Ngân hàng thương mại tại Việt Nam với các nghiệp vụ: Huy động vốn từ cá nhân đến các tổ chức thuộc mọi thành phần kinh tế (từ huy động có kỳ hạn đến không kỳ hạn với các kỳ hạn từ ngắn hạn đến trung hạn); Sử dụng vốn (được mở rộng từ dư nợ ban đầu hơn 90% là của các đơn vị, doanh nghiệp Quân đội đến nay hơn 50% là dư nợ của các doanh nghiệp và cá nhân ngoài Quân đội với các hình thức cho vay đa dạng từ ngắn, trung dài hạn với nhiều lĩnh vực đầu tư như: đóng tầu, kinh doanh sắt thép, vật liệu xây dựng, vận tải biển, xây dựng,... và với nhiều nghiệp vụ như: nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân); bảo lãnh (thanh toán, dự thầu, bảo hành công trình...); mở L/C; thanh toán trong nước và quốc tế; phát hành thẻ...
- Bộ máy tổ chức và mạng lưới: Chi nhánh Ngân hàng TMCP Quân độiHải Phòng với mô hình tổ chức ban đầu gồm: Ban giám đốc và 04 Bộ phận,