Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha là một công cụ để đo lường độ tin cậy của thang đo, bằng cách xác định tính nhất quán nội tại của từng thang đo. Một thang đo có độ tin cậy tốt khi nó biến thiên trong khoảng [.70-.80]. Nếu Cronbach’s Alpha từ .60 là thang đo có thể chấp nhận được về mặt độ tin cậy (Nunnally và Bernstein, 1994). Bên cạnh đó, một biến đo lường có hệ số tương quan biến tổng hiệu chỉnh từ .30 thì biến đó đạt yêu cầu (Nunnally và Bernstein, 1994).
Bảng 4.1: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha của các khái niệm nghiên cứu
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai
thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Alpha nếu loại biến
Sự thuyết phục của thương hiệu mẹ: Cronbach’s Alpha = .720
TP1 7.4952 1.160 .566 .596
TP2 7.3238 1.320 .569 .597
TP3 7.6476 1.330 .486 .691
Sự trải nghiệm về thương hiệu mẹ: Cronbach’s Alpha = .869
TN1 7.5429 1.742 .809 .759
TN2 7.5857 1.679 .792 .777
TN3 7.1476 2.146 .662 .892
Sự chấp nhận của nhà bán lẻ: Cronbach’s Alpha = .901
CNBL1 3.9810 .564 .820
CNBL2 3.7857 .581 .820
Sự phù hợp giữa thương hiệu mẹ và thương hiệu mở rộng: Cronbach’s Alpha = .854
PH1 7.1857 1.750 .691 .825
PH2 6.9524 1.538 .753 .768
PH3 7.0238 1.746 .734 .787
Chất lượng cảm nhận về mở rộng thương hiệu: Cronbach’s Alpha = .926
CLCN1 6.5952 2.347 .828 .907
CLCN2 6.9048 2.067 .841 .899
Thang đo Sức thuyết phục của thương hiệu mẹ: Hệ số Cronbach Alpha là .720, như vậy thang đo có độ tin cậy tốt. Hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều >.30, đạt yêu cầu. Khi loại bỏ bất kỳ biến nào thì hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha bị giảm xuống. Tóm lại, thang đo Sức thuyết phục của thương hiệu mẹ đạt được độ tin cậy cao.
Thang đo Sự trải nghiệm về thương hiệu mẹ: Hệ số Cronbach Alpha là .869, là khá cao. Hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều >.30, đạt yêu cầu. Tuy nhiên khi loại bỏ biến TN3 thì hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha tăng lên thành .892, nghĩa là về mặt thống kê thì biến TN3 nên bị loại. Nhưng xét nếu loại biến TN3 sẽ vi phạm giá trị nội dung nên TN3 cuối cùng vẫn được giữ lại trong thang đo.
Thang đo Sự chấp nhận của các nhà bán lẻ: Hệ số Cronbach Alpha là .901, là rất cao nhưng vẫn chưa đến .95 nên thang đo vẫn được xem là có độ tin cậy tốt. Hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều >.30, đạt yêu cầu. Tóm lại, thang đo Sự chấp nhận của nhà bán lẻ đạt được độ tin cậy cao.
Thang đo Sự phù hợp giữa thương hiệu mẹ và chủng loại sản phẩm mở rộng: Hệ số Cronbach Alpha là .854, như vậy thang đo có độ tin cậy tốt. Hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều >.30, đạt yêu cầu. Khi loại bỏ bất kỳ biến nào thì hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha bị giảm xuống. Tóm lại, thang đo Sự phù hợp giữa thương hiệu mẹ và chủng loại sản phẩm mở rộng đạt được độ tin cậy cao.
Thang đo Chất lượng cảm nhận về mở rộng thương hiệu: Hệ số Cronbach Alpha là .926, là rất cao nhưng vẫn chưa đến .95 nên thang đo vẫn được xem là có độ tin cậy tốt. Hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều >.30, đạt yêu cầu. Khi loại bỏ bất kỳ biến nào thì hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha bị giảm xuống. Tóm lại, thang đo Chất lượng cảm nhận về mở rộng thương hiệu đạt được độ tin cậy cao.
Như vậy cả 5 thang đo của các khái niệm nghiên cứu đều đạt được độ tin cậy cao. Tiếp đến, phân tích nhân tố khám phá EFA được tiến hành nhằm đánh giá giá trị hội tụ và giá trị phân biệt của thang đo. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});