Sự phân tích và trực giác là cơ sởñể ra những quyết ñịnh về việc hình thành chiến lược. Các kỹ thuật kết hợp cho thấy những chiến lược khả thi có thể lựa chọn. Nhiều chiến lược trong số những chiến lược này thường sẽ ñược ñề nghị bởi các nhà quản trị và các nhân viên tham gia phân tích và chọn lựa chiến lược. Bất cứ
chiến lược bổ sung nào xuất phát từ sự phân tích ở giai ñoạn kết hợp có thể ñược thảo luận và thêm vào bảng danh sách các chiến lược khả thi có khả năng thay thế.
1.3.3.1 Ma trận hoạch ñịnh chiến lược có thểñịnh lượng ( Ma trận QSPM)
Sử dụng thông tin rút ra ñược từ giai ñoạn nhập vào ñể ñánh giá khách quan các chiến lược khả thi có thể ñược lựa chọn ở giai ñoạn kết hợp. Công cụ ñược sử
dụng là ma trận hoạch ñịnh chiến lược có thểñịnh lượng ( Ma trận QSPM). Biểu thị
sức hấp dẫn tương ñối của các chiến lược có thể lựa chọn và do ñó cung cấp cơ sở
khách quan cho việc lựa chọn các chiến lược riêng biệt.
Ma trận QSPM sử dụng các yếu tốñầu vào nhờ những phân tích ở giai ñoạn 01 và kết quả kết hợp của các phân tích ở giai ñoạn 02 ñể « quyết ñịnh ». Tức là, ma trận ñánh giá các yếu tố bên ngoài ( Ma trận EFE), Ma trận hình ảnh cạnh tranh và Ma trận ñánh giá các yếu tố nội bộ ( Ma trận IFE) ở giai ñoạn 01, cùng với Ma trận SWOT, Ma trận SPACE, Ma trận BCG, Ma trận IE và Ma trận chiến lược chính của giai ñoạn 02, cung cấp những thông tin cần thiết ñể thiết lập Ma trận QSPM ( giai
ñoạn 03).
Các chiến lược ñược lựa ñể ñưa vào Ma trận QSPM không phải là tất cả các chiến lược ñược tìm ra ở giai ñoạn 02.
Để xây dựng Ma trận QSPM cần thực hiện 06 bước:
* Các yếu tố bên trong :
01 = yếu nhất; 02 = ít yếu nhất. 03 = ít mạnh nhất; 04 = mạnh nhất.
* Các yếu tố bên ngoài :
01 = hành ñộng phản ứng của công ty còn nghèo nàn. 02 = hành ñộng phản ứng của công ty là trung bình. 03 = phản ứng của công ty trên mức trung bình.
04 = phản ứng của công ty rất tốt.
- Bước 01: Liệt kê các yếu tố cơ hội/mối ñe dọa bên ngoài và các ñiểm yếu/mạnh quan trọng bên trong ở cột trái của Ma trận QSPM. Các thông tin này
ñược lấy từ Ma trận ñánh giá các yếu tố bên ngoài ( Ma trận EFE) và Ma trận ñánh giá các yếu tố nội bộ ( Ma trận IFE).
- Bước 02: Phân loại cho mỗi yếu tố thành công quan trọng bên trong và bên ngoài. Sự phân loại này giống như trong ma trận ñánh giá các yếu tố bên ngoài ( Ma trận EFE) và Ma trận ñánh giá các yếu tố nội bộ ( Ma trận IFE).
- Bước 03: Nghiên cứu các ma trận ở giai ñoạn 02 ( kết hợp) và xác ñịnh các chiến lược có thể thay thế mà tổ chức nên xem xét ñể thực hiện.
- Bước 04: Xác ñịnh sốñiểm hấp dẫn (AS), ñó là giá trị bằng số biểu thị tính hấp dẫn tương ñối mỗi chiến lược trong nhóm các chiến lược có thể thay thế nào ñó. Số ñiểm hấp dẫn ñược phân từ 01 = không hấp dẫn, 02 = có hấp dẫn ñôi chút, 03 = khá hấp dẫn, 04 = rất hấp dẫn.
- Bước 05: Tính tổng sốñiểm hấp dẫn (TAS) theo từng hàng bằng cách nhân sốñiểm phân loại ( bước 02) với sốñiểm hấp dẫn ( bước 04).
- Bước 06: Tính tổng cộng sốñiểm hấp dẫn của từng chiến lược.
Chiến lược hấp dẫn nhất là chiến lược có tổng cộng sốñiểm ở bước 06 là cao nhất.
Thông thường, có nhiều chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp có thể lựa chọn như ñã trình bày ở {1.3.2}. Mỗi chiến lược có thể ñược vận dụng một cách
ñộc lập hoặc ñược kết hợp thực hiện với các chiến lược khác. Qui trình lựa chọn chiến lược gồm bốn bước, ñó là: (01) Nhận biết chiến lược hiện lược kinh doanh hiện thời của công ty, (02) Tiến hành phân tích danh mục vốn ñầu tư, (03) Lựa chọn chiến lược, (04) Đánh giá các chiến lược ñã lựa chọn. Việc phân tích các yếu tố chủ
quan và khách quan là cần thiết trong suốt quá trình lựa chọn chiến lược. Một ñiều hết sức quan trọng ñó là các kết quả phân tích danh mục vốn ñầu tư là một công cụ
quan trọng nhưng không phải là duy nhất.
Hình 1.7 : Ma trận hoạch ñịnh chiến lược có thểñịnh lượng (QSPM)
Các yếu tố chính Các chiến lược có thể thay thế Cơ sở của số
ñiểm hấp dẫn (AS) Phân loại Chiến lược 1
Chiến lược 2 Chiến lược 3
AS TAS AS TAS AS TAS
I. Các yếu tố bên ngoài
Yếu tố 1 Yếu tố 2 . . . . Yếu tố n
II. Các yếu tố bên trong
Yếu tố 1 Yếu tố 2 . . . . Yếu tố n
Cộng số ñiểm hấp dẫn xx yy zz
Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp (2008)
1.3.3.2 Lựa chọn chiến lược
Một số những chiến lược khác nhau ñể chọn lựa nhằm hoàn thành những mục tiêu phát triển của công ty. Những chiến lược này ñược gọi là chiến lược lớn hay chiến lược chủ yếu.
- Các chiến lược tăng trưởng tập trung
Đó là những chiến lược chủ yếu nhằm cải thiện những sản phẩm thông thường hay những thị trường mà không thay ñổi yếu tố nào. Khi theo ñuổi chiến lược này doanh nghiệp chủ yếu phải nỗ lực khai thác những cơ hội sẵn có với những sản phẩm thường sản xuất hay những thị trường thông dụng bằng cách làm những gì hiện nó ñang làm và làm tốt hơn.
Bao gồm:
+ Chiến lược xâm nhập thị trường. + Chiến lược phát triển thị trường. + Chiến lược phát triển sản phẩm.
- Các chiến lược phát triển hội nhập
Những chiến lược này thích hợp cho những tổ chức nằm trong ngành sản xuất mà e ngại hoặc không thể khởi phát một trong những chiến lược tăng trưởng tập trung có thể vì những thị trường ñã bị bão hòa. Một chiến lược tăng trưởng hội nhập thích hợp khi những cơ hội sẵn có phù hợp với những chiến lược dài hạn và những mục tiêu của doanh nghiệp, tăng cường vị trí của tổ chức trong công việc kinh doanh căn bản và cho phép một sự khai thác ñầy ñủ hơn tài năng kỹ thuật của doanh nghiệp.
Bao gồm:
+ Chiến lược hội nhập về phía sau. + Chiến lược hội nhập về phía trước.
- Các chiến lược tăng trưởng ña dạng
Việc này có thể thích hợp cho những doanh nghiệp không thể hoàn thành những mục tiêu tăng trưởng của họ trong ngành sản xuất hiện nay với những sản phẩm, thị trường hiện tại.
Bao gồm:
+ Chiến lược ña dạng hóa ñồng tâm. + Chiến lược ña dạng hóa hàng ngang. + Chiến lược ña dạng hóa kết hợp.
- Các chiến lược suy giảm
Thích hợp khi một doanh nghiệp cần tập hợp lại ñể cải thiện hiệu suất sau một thời gian phát triển nhanh, khi những cơ hội phát triển dài hạn không sẵn có trong một thời kỳ, trong thời kỳ kinh tế bất trắc, những cơ hội khác hấp dẫn hơn những cơ hội ñang theo ñuổi.
Bao gồm:
+ Chiến lược chỉnh ñốn ñơn giản. + Chiến lược rút bớt vốn.
+ Chiến lược thu hoạch. + Chiến lược thanh toán.