II. Hoạt động truyền thông của công ty DTC
2.2. Chiến lược truyền thông của công ty DTC
Đối với từng loại khách hàng thì công ty cũng có các chiến lược truyền thông riêng, phù hợp với đối tượng tiếp nhận thông điệp đó. Thông qua việc lựa chọn các phương tiện truyền thông mà các chương trình truyền thông được thiết kế sao cho đối tượng nhận tin dễ tiếp nhận, cảm thấy bị hấp dẫn và gây được ấn tượng mạnh. Đồng thời chiến lược truyền thông phù hợp với khả năng nguồn lực của công ty vừa đảm bảo nội dung cần truyền đạt vừa có tính kinh tế cả về mặt quy mô lẫn ngân sách cho phép. Phần lớn nội dung truyền thông của DTC đều mang mục tiêu giới thiệu quảng bỏ cho thương hiệu Dtcwindow với các chủng loại sản phẩm dich vụ thay vì quảng cáo riêng lẻ cho từng loại san phẩm riêng biệt. Dự hướng tới khách hàng nào thì chiến lược truyền thông của DTC vẫn đảm bảo truyền tải được các yếu tố chính như logo,slogan.triết lý kinh doanh,chất lượng sản phẩm dich vụ là yếu tố bổ trợ nhằm quảng bá hình ảnh tổng thể cho DTC đến đối tượng nhận tin mục tiêu. Điều quan trọng và cần thiết là các yếu tố nhận diện thương hiệu phải dồng
nhất với nhau.
Mặc dù cũng có những hoạt động truyền thông cho mình nhưng DTC vẫn rất chắt chiu để chi cho khoản này và cũng chưa có chiến lược truyền thông cụ thể. Những thành quả nhỏ mà DTC có thể gặt hái được tập trung vào những dịp Lễ Tết,ngày kỷ niệm,..đã có các hoạt động xúc tiến bán hay khuyến mãi để thúc đẩy bán hàng.Nhìn chung thì chiến lược truyền thông của DTC còn mang tính ngắn hạn cần có những biện pháp thích hợp hơn đặc biệt trong vai trò là người quản lý doanh nghiệp thì Giám đốc công ty cần có cái nhìn tổng quan hơn về hoạt động này.