Khách hàngCán bộ
2.3.3.1. Thành công (ưu điểm)
Sau khi triển khai hệ thống bán lẻ BH XCG, PVI Bắc Sông Hồng đã đạt được kết quả khá khả quan. Năm 2007 – 2008 chiến lược kinh doanh chủ yếu của PVI Bắc Sông Hồng là bán hàng trực tiếp, cán bộ công ty tự khai thác và gặp gỡ với khách hàng, hiệu quả kinh doanh của công ty chưa cao, doanh thu chỉ đạt 12.275,87 triệu đồng, trong đó doanh thu phí BH XCG là 7.041,27 triệu đồng. Sau khi phát triển mạng lưới bán lẻ, doanh thu của công ty đã tăng vọt, năm 2009 đạt 26.511,04 triệu đồng, tăng gấp đôi năm 2008, trong đó doanh thu phí BH XCG là 11.045,15 triệu đồng. Sang năm 2010, doanh thu tiếp tục tăng với con số khá ấn tượng 35.468,26 triệu đồng, và doanh thu phí BH XCG chiếm 61,53%.
Hệ thống mạng lưới bán lẻ từ năm 2009 đến nay tiếp tục được mở rộng, hiện công ty có trên 150 đại lý và trên 1250 cộng tác viên, đây là lực lượng chủ đạo trong hệ thống bán lẻ và đem lại doanh thu lớn cho công ty.
Như vậy, từ năm 2009, kênh bán hàng trung gian được PVI Bắc Sông Hồng phát triển mạnh, hình thức kinh doanh trực tiếp đã giảm dần và đã thay thế bởi hình thức phân phối qua các kênh trung gian, đặc biệt là qua mạng lưới đại lý. Các mục tiêu mà công ty đã đạt được trong việc xây dựng hệ thống bán lẻ gồm:
Biến thương hiệu PVI thành thương hiệu phổ biến với người dân khu vực
Xây dựng được mạng lưới văn phòng khu vực tại tất cả các tỉnh mà đơn vị quản lý.
Xây dựng mạng lưới phòng giao dịch tại tất cả các huyện.
Xây dựng được mạng lưới đại lý chuyên nghiệp, cộng tác viên tại tất cả các xã.