K T L UN CH NG 1
2.3.2.2 Phân tích nhâ nt (EFA)
Phân tích nhân t (Exploratory Factor Analysis) là m t k thu t phân tích nh m thu nh và tóm t t các d li u r t có ích cho vi c xác đnh các t p h p bi n c n thi t cho v n đ nghiên c u. Quan h gi a các nhóm bi n có liên h qua l i l n nhau đ c xem xét d i d ng m t s các nhân t c b n. M i m t bi n quan sát s
đ c tính m t t s g i là H s t i nhân t (factor loading). H s này cho ng i nghiên c u bi t đ c m i bi n đo l ng s “thu c v ” nh ng nhân t nào.
Trong phân tích nhân t , yêu c u c n thi t là h s KMO (Kaiser-Meyer – Olkin (KMO) ph i có giá tr l n (0,5<KMO<1) th hi n phân tích nhân t là thích h p, còn n u h s KMO<0,5 thì phân tích nhân t có kh n ng không thích h p v i các d li u. Thêm vào đó, h s t i nhân t c a t ng bi n quan sát ph i có giá tr l n h n 0,5, đi m d ng khi Eigenvalue (đ i di n cho ph n bi n thiên đ c gi i thích b i m i nhân t ) l n h n 1 (m c đ nh c a ch ng trình SPSS), và t ng ph ng sai dùng đ gi i thích b i t ng nhân t l n h n 50% m i th a yêu c u c a phân tích nhân t (Gerbing & Anderson, 1988). Khi ti n hành phân tích nhân t , tác gi đã s d ng ph ng pháp trích (Extraction method) là Principal Component Analysis v i phép xoay (Rotation) Varimax và ph ng pháp tính nhân t là ph ng pháp trung bình c ng.
Quá trình phân tích nhân t đ c ti n hành thông qua các b c sau:
B c 1:
T p h p các bi n quan sát đã qua ki m tra v đ tin c y đ a vào phân tích nhân t (22 bi n nghiên c u các nhân t tác đ ng đ n phát tri n d ch v b o lãnh và 3 bi n quan sát đo l ng phát tri n d ch v b o lãnh). Quá trình này đ c g i là phân tích nhân t l n 1 v i k t qu nh sau:
V các nhân t tác đ ng đ n phát tri n d ch v b o lãnh: KMO đ t 0,855 và có 2 bi n GTCN2 và GTCN4 b lo i (H s t i nhân t < 0,5) và t p h p các bi n quan sát còn l i s đ c đ a vào phân tích nhân t l n 2
V nhân t phát tri n d ch v b o lãnh: KMO đ t đ c là 0,615, Eigenvalue > 1 và t ng ph ng sai dùng đ gi i thích nhân t > 50% (60,929%) th a đi u ki n c a phân tích nhân t . Nh v y, k t qu phân tích nhân t v phát tri n d ch v b o cho th y 3 bi n quan sát PT1, PT2, và PT3 đ u có H s t i nhân t > 0,5 và dùng đ gi i thích thang đo phát tri n d ch v b o lãnh là h p lý.
Nh ng bi n quan sát tr i qua phân tích nhân t l n 1 thành công (20 bi n) đ a vào phân tích nhân t l n 2 (b ng 2.10) cho k t qu KMO đ t đ c có gi m đi chút ít còn 0,854. Phân tích nhân t l n 2 t p h p 20 bi n quan sát còn l i và đem đ n k t qu nh sau:
B ng 2.10: K t qu phân tích nhân t EạA
Rotated Component Matrixa
Component 1 2 3 4 5 UTNH4 ,802 NLNH2 ,764 UTNH1 ,716 UTNH3 ,682 NLNH1 ,541 UTNH5 ,529 CLCN2 ,759 CLCN1 ,735 CLCN3 ,687 GTCN3 ,602 GTCN1 ,548 TQT1 ,791 TQT3 ,790 TQT2 ,712 KNCT3 ,901 KNCT1 ,843 KNCT2 ,716 NLNH4 ,779 NLNH3 ,682 NLNH5 ,530
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 6 iterations.
KMO : 0,854 Eigenvalue : 1,027
T ng ph ng sai : 66,712% S nhân t : 5 nhân t
2. NLNH : g m 3 bi n NLNH3, NLNH4, NLNH5
3. UTNH : g m 4 bi n UTNH1, UTNH3, UTNH4, UTNH5 và 2 bi n NLNH1, NLNH2
4. CLDV: g m 3 bi n CLCN1, CLCN2, CLCN3 và 2 bi n GTCN1, GTCN3 5. KNCT: g m 3 bi n c a nhân t KNCT
Phân tích nhân t ch ra 5 nhân t tác đ ng đ n phát tri n d ch v b o lãnh so v i 6 nhân t đ c đ xu t ban đ u. Nhân t ch t l ng c m nh n và giá tr c m nh n đ c gom chung thành m t nhân t là ch t l ng d ch v . Vì ch t l ng c m nh n và giá tr c m nh n trên th c t r t khó phân bi t. Nh v y sau khi phân tích nhân t thì s nhân t còn l i là 5 nhân t đ c đ a vào phân tích h i quy nh m xác đnh chính xác m c đ nh h ng c a các nhân t đ n phát tri n d ch v .