Các thang đo c a các khái ni m Hi u bi t, Ni m tin, H u ích, An toàn, Kh
n ng s n sàng đ c ti p t c đánh giá b ng ph ng pháp phân tích nhân t EFA, đây là các bi n đ c l p trong mô hình nghiên c u. K t qu phân tích nhân t EFA b ng 3.2 cho th y có 5 nhân t đ c trích t i eigenvalue là 1.196 (>1). T ng ph ng sai trích là 69.972% (>50%) và tr ng s c a thang đo th p nh t là 0.467 (>0.40) c a bi n quan sát R1. Giá tr KMO là 0.777 (>0.5)
Trong phân tích EFA b c ki m đ nh này các nhân t c n ph i có h s KMO t 0.5 tr lên, h s t i nhân t (factor loading) t 0.50 tr lên, t ng ph ng sai trích l n h n 50% và eigenvalue l n h n 1(Nguy n ình Th và Nguy n Th Mai Trang,2008; Hoàng Tr ng và Chu Nguy n H ng Ng c, 2008). Do đó các thang
đo khái ni m nghiên c u Hi u bi t, Ni m tin, H u ích, An toàn, Kh n ng s n sàng,
đã đ t yêu c u. Ch có bi n quan sát R1 trong khái ni m nghiên c u Kh n ng s n
sàng có h s t i:0.464< 0.5, vì đây là đánh gía s b v i s l ng m u ít nên ta s gi bi n quan sát R1 l i đ đ a vào nghiên c u chính th c xem có th t s c n ph i
B ng 3.2: K t qu phân tích khám phá nhân t EFA - s b BI N QUAN SÁT THANG O HI U BI T AN TOÀN H U ÍCH KHS N SÀNG N NG NI M TIN K3 .806 .126 .228 .083 .150 K2 .799 .153 .025 .034 .273 K4 .793 .141 .052 .181 .210 K5 .660 .077 .204 .315 -.111 K1 .505 .308 .306 .240 .236 S3 .057 .914 .097 .056 .119 S4 .395 .700 .141 .147 .035 S2 .061 .684 .292 .060 .424 S1 .465 .513 .072 .098 -.050 U2 .108 .025 .878 .069 .010 U1 .186 .231 .794 .168 .074 U3 .124 .205 .745 -.061 .376 R5 -.019 -.050 -.051 .850 .309 R3 .459 .061 .028 .747 .061 R4 .282 .212 .156 .718 .042 R2 .118 .275 .395 .523 -.293 B2 .418 .060 .140 .037 .717 B3 .209 .482 .253 .220 .543 B1 .483 .328 -.247 .366 .505 R1 .039 .195 .285 .381 .467
Ngu n: k t qu x lý c a tác gi t d li u đi u tra
Qua đánh giá s b thang đo cho th y các bi n quan sát đ u đ t yêu c u và có th đ a vào nghiên c u chính th c đ ki m đ nh lý thuy t và mô hình nghiên c u đã
đ a ra. Nghiên c u chính th c đ c th c hi n v i b ng câu h i g m 22 bi n quan sát. Theo Hair & ctg (1998), đ có th phân tích nhân t khám phá c n thu th p d li u v i
kích th c m u là ít nh t 5 m u trên 1 bi n quan sát. Nh v y thì s l ng m u t i
thi u là 110.
Trong nghiên c u này, m u đ c l y theo ph ng pháp thu n ti n. Các b ng
câu h i đ c ph ng v n t i các công ty và các tr ng đ i h c. i t ng tr l i kh o
sát là nh ng ng i đang làm vi c t i các công ty nh công ty c ph n Misa, công ty
thi t b nha khoa D.O.E, h c viên các l p v n b ng 2, cao h c h c vào bu i t i t i
Tr ng i H c Kinh T TP.HCM, tr ng i H c K Thu t Công Ngh
TP.HCM…s l ng b ng kh o sát đ c g i đi là 300 và s l ng đ c s d ng đ
phân tích là 231.
Tóm t tch ng 3
Ph ng pháp nghiên c u đ c trình bày trong ch ng này bao g m 2 giai đo n là nghiên c u s b và nghiên c u chính th c. Nghiên c u s b đ c th c hi n đ xây
d ng, đánh giá đ đ a ra thang đo chính th c cho nghiên c u. Thang đo cho các khái
ni m nghiên c u đã đ c ki m đ nh qua h s Cronbach’s Alpha và phân tích nhân t
khám phá EFA. Thang đo Hi u bi t g m có 5 bi n quan sát, Ni m tin có 3 bi n quan
sát, H u ích có 3 bi n quan sát, An toàn có 4 bi n quan sát, Kh n ng s n sàng c a h
th ng có 5 bi n quan sát và thang đo Ý đ nh s d ng có 3 bi n quan sát.
B ng kh o sát chính th c đã đ c đ a ra d a vào các thang đo c a khái ni m
nghiên c u. Ph ng pháp ch n m u thu n ti n trong nghiên c u này và đã thu th p
đ c 231 m u đ c s d ng đ s d ng phân tích đnh l ng chính th c ch ng sau.
CH NG 4: PHÂN TÍCH NGHIÊN C U VÀ K T QU NGHIÊN C U
Ch ng này s trình bày k t qu ki m đnh thang đo chính th cđã đ c xây d ng trong ch ng 3 và ki m tra mô hình nghiên c u đ c đ ngh trong ch ng 2 b ng cách phân tích d li u đ c thu th p t các b ng kh o sát. Các thang đo đ c đánh giá thông qua ph ng pháp h s tin c y Cronbach’s alpha và phân tích nhân t khám phá EFA. Các nhân t trong mô hình nghiên c u đ cđánh giá b ng ph ng pháp phân tích h i qui, Independent-samples T- test, One-way ANOVA.