VI T NAM VÀ BÀI H C KINH NGHI M.
1.3.1 Tình hình phát tri n tín d ng tín ch p t i các ngơn hƠng n c ngoài t i Vi t Nam. Vi t Nam.
Ngân hàng HSBC và ngân hàng ANZ hi n nay là 2 đ i th khá m nh v ho t
đ ng cho vay tín ch p giành cho khách hàng cá nhân. Riêng v ho t đ ng bán l , 2
ngân hàng này đư t ng đ c t p chí The Asian Banker trao gi i th ng “ngân hàng
bán l t t nh t Vi t Nam” trong nhi u n m, g n đây nh t ANZ nh n đ c danh hi u
“Ngân hàng bán l t t nh t t i Vi t Nam” n m 2012, do t p chí Asian Banker trao
t ng vào cu i tháng 3 v a qua, đây là các ngân hàng toàn c u, ch a th c s am hi u th tr ng Vi t Nam nh các ngân hàng n i đ a, v y t i sao h l i chi m đ c th ph n ho t đ ng l n và đ t đ c danh hi u uy tín nh v y. Chúng ta hưy tìm hi u thêm ho t đ ng c a 2 ngân hàng này đ có cái nhìn ti n b h n cho ho t đ ng tín d ng tín ch p t i th tr ng Vi t Nam.
+ Ngân hàng ANZ:
ANZ hi n đang là m t trong 50 ngân hàng l n nh t th gi i, ANZ ho t đ ng
ngân hàng bán l (d ch v tài chính cá nhân). c bi t, v i ch t l ng d ch v c a m t ngân hàng qu c t , S n ph m cho vay tiêu dùng t i ngân hàng ANZ đ c công nh n là s n ph m cho vay tiêu dùng t t nh t Vi t Nam.
c đi m n i b t c a Vay tiêu dùng ANZ:
Kho n vay lên đ n 500 tri u đ ng
K h n vay linh ho t lên đ n 60 tháng
Ph ng th c thanh toán ti n l i b ng kh u tr t đ ng
Th i gian gi i ngân nhanh
Th t c đ n gi n, lưi su t c nh tranh
Không c n th ch p tài s n hay b o lưnh c a công ty
D dàng t ng h n m c vay tiêu dùng
c c p Th tín d ng ANZ u tiên, mi n phí th ng niên n m đ u
(Ngu n: www.anz.com.vn)
u tiên th m nh c a ANZ ph i k đ n m ng l i ngân hàng t i kh p châu
Á (28 qu c gia và vùng lưnh th ) giúp ANZ không ch liên k t đáp ng nhu c u c a
khách hàng trong n n kinh t m , mà còn t n d ng kinh nghi m và ki n th c chuyên môn c a các th tr ng phát tri n h n đ nâng cao trình đ cho đ i ng nhân
viên đ a ph ng. Chính s h tr c a t p đoàn trong vi c qu n tr r i ro, nhân s ,
s n ph m… đư giúp ANZ Vi t Nam phát tri n nh hi n nay.
Bên c nh đó, s am hi u th tr ng trong n c c ng là l i th , giúp ANZ đ a ra các gi i pháp tài chính t ng th mang tính cá nhân hóa cao tùy theo k v ng l i nhu n và kh u v r i ro c a t ng khách hàng.
Tính đ n nay, ANZ đư ho t đ ng t i Vi t Nam 20 n m, ANZ đư k t h p tiêu
chu n c a m t ngân hàng qu c t và s am t ng th tr ng đ a ph ng đ phát
tri n t i Vi t Nam.
S n ph m tín d ng tín ch p c a ANZ luôn ti n ích vì có lưi su t h p d n, khá
c nh tranhv i ch t l ng d ch v t t và ngày càng đ c nâng cao.
Ngoài ra, đ i ng nhân viên ph c v chuyên nghi p, tân tình, k lu t cao khi n cho ANZ tr thành n i đ t ni m tin c a khách hàng. Th i gian th m đ nh h
s nhanh chóng, nhân viên t v n khách hàng khá chi ti t, ân c nđư giúp ngân hàng ANZ đ c đánh giá là có kh n ng x lỦ công vi c u vi t h n so v i các ngân hàng qu c t và n i đ a.
+ Ngân hàng HSBC:
V i thông đi p “Ngân hàng toàn c u am hi u đ a ph ng”, HSBC đư thay
đ i khách hàng m c tiêu và l p ra đ i ng nhân viên t v n tài chính chuyên
nghi p, HSBC đ c đánh giá là v t tr i kh n ng bán hàng và kh n ng gi i
thi u các s n ph m d ch v ngân hàng m i cho th tr ng Vi t Nam đ c bi t là cung c p d ch v tài chính cá nhân, trong đó n i tr i v cho vay cá nhân và th tín d ng.
Theo T ng Giám đ c T p đoàn HSBC thì Vi t Nam đang là n c phát tri n r t n ng đ ng. Theo c tính c a HSBC, kho ng 10% khách hàng có tài kho n ti n g i t i Vi t Nam thu c phân khúc khách hàng cao c p. Nhu c u d ch v tài chính dành cho nhóm khách hàng này t ng cao h n vì d ch v ngân hàng đ i v i h không ch đ ph c v nhu c u tài chính thông th ng mà còn ph i t o đ c l i ích t i đa, giúp h n m b t đ c c h i m i trong giai đo n t ng tr ng kinh t . Chính vì v y mà HSBC đư cho ra các s n ph m cao c p đ ph c v đ i t ng KH này, và đây c ng là phân khúc khách hàng mà HSBC h ng đ n.
V i chính sách cho vay khôn khéo áp d ng cho khách hàng cá nhân và h gia đình, HSBC đ a ra cho các khách hàng s l a ch n ph ng th c hoàn tr linh ho t trên c s lưi tính trên d n g c ban đ u ho c trên d n gi m d n. n v i s n ph m cho vay tiêu dùng, khách hàng s nh n đ c các đ c đi m sau:
+ Gi i ngân nhanh trong vòng 48 gi
+ Kho n vay lên đ n 250 tri u VND
+ Th i h n vay linh ho t t 12 đ n 48 tháng + Th t c đ n gi n, nhanh g n
+ Không c n th ch p tài s n hay b o lưnh công ty + Lưi su t đ c tính trên d n gi m d n
T p đoàn HSBC luôn đ c v n hành b ng nh ng nguyên t c kinh doanh nòng c t h tr t i đa cho chính sách tín d ng:
Ho t đ ng có n ng l c và hi u qu
Ngu n v n m nh và l u đ ng,đáp ng nhanh nhu c u khách hàng.
Chính sách khách hàng khôn khéo và k lu t nghiêm kh c.
T t c đư t o nên m t HSBC v ng m nh nh hôm nay.