III. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của Tổng công ty Thương mại Hà Nộ
5.Giải pháp về hoạt động xúc tiến hỗn hợp
Đối với hoạt động xúc tiến hỗn hợp, không chỉ chú trọng đầu tư mà cần phải có phương hướng chiến lược cụ thể. Vì đây chính là nhân tố quyết định cho chiến lược xây dựng thương hiệu tầm nhìn 2020 của Tổng Công ty.
+ Về công tác tham gia và tổ chức hội chợ thương mại
Nên có người phát ngôn túc trực liên tục trong suốt thời gian diễn ra hội chợ, triển lãm, kể cả vào giờ nghỉ ngơi. Người phát ngôn là người có kinh nghiệm, có trình độ và khả năng giao tiếp.
Tại các hội chợ quốc tế, có thể cử ra một đội ngũ nhân viên chỉ có nhiệm vụ ghi lại danh thiếp của khách tham quan, để giúp cho việc thông tin và liên
lạc của Tổng Công ty, về cơ bản giúp công ty xây dựng được mối quan hệ với khách hàng.
Sau mỗi hội chợ, triển lãm, nên họp để báo cáo và rút kinh nghiệm + Về công tác tổ chức sự kiện
Luôn tạo lập mối quan hệ với các đối tác có tiềm năng hoặc dự kiến có tiềm năng.
Sau mỗi buổi sự kiện, nên gứi Email cá nhân với nội dung cám ơn đến các khách hàng có tên trong danh sách khách mời. Công việc này là một cách để thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng và đối tác của Công ty.
Hoạt động tổ chức sự kiện là một hoạt động hết sức quan trọng, gây dựng lòng tin của khách hàng cũng như đối tác của Tổng Công ty, góp phần rất lớn trong mục tiêu quảng bá, giới thiệu hình ảnh và thương hiệu Hapro. Do vậy không thể thiếu nhân sự tốt cho lĩnh vực này. Công tác đào tạo, tuyển dụng nhân sự cho hoạt động này cần hết sức được quan tâm.
+ Về công tác tài trợ
Cần tăng cường nhiều hơn nữa cho hoạt động tài trợ của Tổng Công ty. Các hình thức tài trợ như: hoạt động từ thiện, tài trợ cho các sự kiện thu hút sự chú ý của khách hàng, các chương trình công cộng, các chương trình quốc gia như các sự kiện thể thao, chương trình hội nghị,…Tất cả những hoạt động này, đều góp phần rất tốt cho công tác quảng cáo, giới thiệu hình ảnh Tổng Công ty đồng thời có tác dụng khuyếch trương, nâng cao uy tín và lòng tin của khách hàng.
+ Đối với hoạt động quảng cáo
Cần tăng cường quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng với tần suất lớn hơn để mọi thông tin có khả năng đến với khách hàng nhiều nhất.
Trong việc sử dụng, lựa chọn công cụ, phương tiện quảng cáo, nên xem xét đến khả năng thu hút nhiều nhất và chú ý nhất của người xem. Do đó, cần tăng cường chất lượng các chương trình quảng cáo của Tổng Công ty.