III. Hoạt động Marketing củaTổng Công ty Thương mại Hà Nộ
3. Phân tích khó khăn và nguyên nhân.
3.1 Các nhân tố khách quan
Tình hình chính trị và an ninh thế giới còn rất phức tạp, giá cả các mặt hàng không ngừng leo thang, đã ảnh hưởng trực tiếp nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, tình hình lạm phát khó kiểm soát khiến cho giá đầu vào của sản xuất tăng đồng thời mức tiêu thụ lại giảm.
Sự kiện Việt Nam chính thức trở thành thành viên của WTO-Tổ chức Thương mại Thế giới là một thời cơ lớn nhưng cũng chứa đựng những nguy cơ lớn đối với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Tổng Công ty nói riêng. Nguy cơ cạnh tranh sẽ trở nên gay gắt hơn, điều đó khiến cho hoạt động xúc tiến, quảng bá của Tổng Công ty cần được tăng cường hơn nữa.
Nền kinh tế thế giới ngày càng nâng cao tính chất toàn cầu hoá, phân công lao động giữa các nước ngày càng rõ rệt là nhân tố thúc đẩy công tác Marketing của Tổng Công ty nhằm phát huy những thế mạnh, tiềm năng sẵn có.
Tình hình cạnh tranh giữa các ngành nghề, các khu vực thị trường không chỉ trong nước mà cả thị trường nước ngoài cũng đang trở nên rất phức tạp. Đặc biệt là trong các lĩnh vực thương mại, dịch vụ, xuất khẩu.
Với dân số khoảng 85 triệu người, nền kinh tế Việt Nam đang được đánh giá là nền kinh tế hoạt động rất năng động, thu nhập bình quân chưa cao nhưng đang tăng có xu hướng làm cho nhu cầu tiêu dùng hàng hoá chất lượng cao là một tất yếu.
Cùng với việc Việt Nam gia nhập WTO, các doanh nghiệp nước ngoài, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn hoạt động trong lĩnh vực thương mại dịch vụ xuất hiện ngày càng nhiều trên thị trường Việt Nam, cũng là một khó khăn không nhỏ.
3.2. Các nhân tố chủ quan
Cơ cấu tổ chức của Tổng Công ty mới được tổ chức lại và vẫn đang trong quá trình hoàn thiện nên một số hoạt động về quản lý, về tổ chức vẫn chưa thực sự hiệu quả hoặc còn thiếu sự đồng bộ, bao quát.
Hoạt động của các phòng ban chức năng, các đơn vị thành viên chưa có sự phối kết hợp đúng mức, khiến cho công tác Marketing đôi khi gặp nhiều khó khăn.
Đội ngũ cán bộ nhân viên của Tổng Công ty, thường xuyên được tổ chức đào tạo song do kinh nghiệm của một số bộ phận nhỏ chưa đáp ứng được nên hoạt động của Tổng Công ty cũng như công tác Marketing đôi lúc còn bất cập dẫn đến một số chương trình hoạt động xúc tiến của Hapro kém hiệu quả như trong báo cáo khảo sát khách hàng năm 2007.
Tổ chức bộ máy và trình độ của một số cán bộ chưa theo kịp sự phát triển nhanh chóng của Tổng Công ty về quy mô và tính đa dạng, nên còn lúng túng và chưa đáp ứng tốt yêu cầu của công việc tại công ty.