7. Kết cấu của luận văn
2.5.2.6 Phân tích khám phá nhân tố mới
Mục đích bước phân tích này nhằm khám phá nhân tố mới ảnh hưởng rủi ro vận hành trong huy động tiền gửi và kiểm định sự hội tụ của biến quan sát với nhân tố mới này để giải thích cho khái niệm nhân tố mới.
Căn cứ trên 26 biến quan sát được giữ lại sau kiểm định thang đo, Luận văn thực hiện kiểm định KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) và Barlett’s Test of Sphericity để đánh giá mức độ tương quan các biến với nhau trong việc giải thích khái niệm nhân tố. Luận văn chọn điều kiện chỉ số KMO >=0,6, mức chấp nhận tạm được và p <5% với kiểm định Barlett’s. Do cỡ mẫu là 100 nên Luận văn nên chọn tiêu chuNn Factor loading>0,55. Kết quả kiểm định như sau:
Với 16 nhân tố nguyên nhân đạt 0.6<KMO=0.0,821 ≤1, sig=0.000<0.05, luận văn sử dụng phép xoay nhân tố để khám phá và xác định nhân tố mới ảnh hưởng rủi ro vận hành trong huy động tiền gửi. Luận văn thực hiện với tiêu chí Eigenvalue>1 và kết quả tổng phương sai trích >50%, cho kết quả vẫn là 04 nhân tố ban đầu , kết quả giải thích ý nghĩa các nhân với phương sai trích giải thích được 75,707% độ biến thiên của dữ liệu nghiên cứu và tiêu chí Eigenvalue = 1,838.
hân tố 1
Bảng 2.4 Kết quả xử lý xoay nhân tố - hân tố 1
HÂ TỐ 1 Trọng số
nhân tố 1 N S5 Không thực hiện đào tạo thường xuyên nhân sự trong
quá trình sử dụng
.880
2 N S2 Hoạt động trái phép (như thực hiện các giao dịch không báo cáo, ghi chép sai số liệu có chủ ý,…)
.878
3 N S7 Lãnh đạo đơn vị không hỗ trợ công việc và quan tâm các vấn đề của nhân viên
.852
4 N S1 Hành vi lừa đảo, gian lận, trộm cắp, biển thủ, trục lợi cá nhân,…thiệt hại cho ngân hàng
.834
5 N S6 Các chính sách về nhân sự (khen thưởng - kỷ luật, thăng tiến và phát triển nghề nghiệp) không phù hợp
.819
N guồn: từ kết quả phân tích EFA của tác giả
N hân tố 3 chứa toàn bộ các biến được rút trích liên quan vấn đề con người và quản lý con người, luận văn đặt tên nhân tố này là “hân sự”
hân tố 2
Bảng 2.5 Kết quả xử lý xoay nhân tố - hân tố 2
HÂ TỐ 2 Trọng số
nhân tố 1 KT1 N gân hàng không thực hiện giám sát, kiểm tra định kỳ .801 2 KT4 Không có giám sát, kiểm tra về truy cập hệ thống ngân
hàng lõi (người nhập liệu, người giao dịch có thể
HÂ TỐ 2 Trọng số nhân tố không phù hợp, gây rủi ro, sai sót,…)
3 KT2 Các công đoạn trong quy trình nghiệp vụ huy động tiền gửi không được kiểm soát
.738
4 KT5 Kiểm toán nội bộ không có sự hiểu biết về quy trình thực hiện và hệ thống ngân hàng lõi
.728
5 KT3 Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng việc bảo trì hệ thống ngân hàng lõi và các công cụ, thiết bị phục vụ giao dịch
.727
N guồn: từ kết quả phân tích EFA của tác giả
N hân tố 3 chứa toàn bộ các biến được rút trích liên quan kiểm tra giám sát, luận văn đặt tên nhân tố này là “kiểm tra giám sát”
hân tố 3
Bảng 2.6 Kết quả xử lý xoay nhân tố - hân tố 3
HÂ TỐ 3 Trọng số
nhân tố 1 CN 3 Hệ thống mạng không ổn định và phù hợp .927
2 CN 2 An toàn bảo mật thông tin không đáp ứng yêu cầu an ninh (phân quyền, kiểm soát truy cập, kiểm soát điều chỉnh dữ liệu,…)
.891
3 CN 4 Hệ thống ngân hàng lõi không đáp ứng được nhu cầu xử lý và cung cấp thông tin cho người sử dụng
.884
N hân tố 3 chứa toàn bộ các biến được rút trích liên quan Công nghệ thông tin, luận văn đặt tên nhân tố này là “Công nghệ thông tin”
hân tố 4
Bảng 2.7 Kết quả xử lý xoay nhân tố - hân tố 4
STT HÂ TỐ 4 Trọng số
nhân tố 1 BN 2 Hành vi trộm cắp và gian lận (giả mạo giấy tờ, trộm
cắp,…)
.901
2 BN 3 Hành động cố ý phá hoạt từ bên ngoài như hacker, virus và các tấn công khác làm chậm hệ thống, phá hoại dữ liệu và ngừng dịch vụ
.889
3 BN 1 Sự cố từ các đơn vị cung cấp dịch vụ (điện cho hoạt động kinh doanh bị ngắt, dịch vụ viễn thông bị bị trục trặc, trụ sở đang thuê mướn bị thu hồi trước hạn, …)
.883
N guồn: từ kết quả phân tích EFA của tác giả
N hân tố 3 chứa toàn bộ các biến được rút trích liên quan các sự kiện bên ngoài, luận văn đặt tên nhân tố này là “Sự kiện bên ngoài”
Qua quá trình thực hiện phân tích EFA, luận văn vẫn rút trích ra 4 nhân tố ảnh hưởng rủi ro vận hành trong huy động tiền gửi tại các N HTM Việt N am như sau:
- N hân tố 1 (N S): N hân sự
- N hân tố 2 (KT) : Kiểm tra giám sát - N hân tố 3 (CN ) : Công nghệ thông tin - N hân tố 3 (BN ) : Sự kiện bên ngoài