khen thưởng để động viên nhân viên
− Các nguyên tắc khen thưởng:
+ Không gắn tiền lương, tiền thường và quyền lực + Phổ biến công khai bất cứ khen thưởng nào + Khen thưởng kịp thời
+ Nên sử dụng các biện pháp khen thưởng phi tiền lệ + Khen thưởng phải lưu ý đến tập quán tưng nước
+ Xây dựng hệ thống khen thưởng, khuyến khích nhân viên phải phù hợp • Phù hợp với quy định của pháp luật
• Phù hợp với môi trường cạnh tranh về nguồn lao động − Những điều chú ý của các nhà quản lý quốc tế
+ Các biện pháp khuyến khích khen chịu sự tác động của các nền văn hóa khác nhau văn hóa. + Một số phần thưởng phát huy tác dụng tích cực ở quốc gia này nhưng có thể không có hiệu quả ở
quốc gia khác
+ Sử dụng các biện pháp khen thưởng phù hợp với từng nền văn hóa riêng + Cần phối kết hợp nhiều biện pháp khuyến khích, khen thưởng nhân viên
4.7.3. Vai trò của nền văn hóa trong việc sử dụng các biện pháp khuyến khích khen thưởng để động
viên nhân viên
− Vai trò định hướng chính sách khuyến khích khen thưởng của công ty
+ Tất cả những giá trị, niềm tin, truyền thống… của dân tộc đều ảnh hưởng đến tinh thần và thái độ làm việc của người lao động,
• Ở những nước Mỹ, Anh đề cao văn hóa cá nhân và các thành viên có xu hướng tìm kiếm lợi ích của chính bản thân mình
vì vậy sự liên kết và tính tập thể trong lao động của họ là không cao.
• Trong khí đó văn hóa của người Nhật lại đề cao tinh thần tập thể, mong muốn sư che chở, sự liên kết và hợp tác giúp đỡ nhau hệ thống khen thưởng đạt hiệu quả cao cần xây dựng hệ thống khen thưởng phù hợp với nét riêng của từng nền văn hóa
− Văn hóa có vai trò ảnh hưởng đến chi phí tổng thể của một hệ thống khuyến khích
+ Ví dụ
• Người lao động Thụy Điển thường thích phần thưởng là thời gian nghỉ ngơi hơn là thêm tiền • Người lao động Nhật Bản có xu hướng lựa chọn ưu đãi tài chính, hơn là được thêm thời gian
Câu 5.1: Những nền văn hóa nào có thể chắc chắn nhất trong việc nhận thức được những khác biệt giữa những trách nhiệm quản lý và lãnh đạo? Những nền văn hóa nào sẽ xem chúng là giống nhau? Bạn hãy sử dụng chúng để chứng minh câu trả lời của bạn.