Do t s m nh l ch s thành l p Eximbank là ngân hàng ph c v doanh nghi p, đ c bi t là các doanh nghi p xu t nh p kh u, Eximbank đ c khách hàng bi t đ n ch y u khía c nh ngân hàng bán buơn, cịn khái ni m Eximbank là m t ngân hàng bán l v n ch a đ c đ nh hình rõ trong m t kh i l ng l n khách hàng cá nhân cĩ nhu c u giao d ch v i ngân hàng. Eximbank ch a xây d ng đ c th ng hi u cho mình l nh v c ngân hàng bán l .
Gi a các chi nhánh và phịng giao d ch trong cùng m t h th ng ngân hàng Eximbank th nh tho ng v n cịn di n ra s c nh tranh khơng lành m nh, giành gi t khách hàng, t o y u t khơng đồn k t. C nh tranh nên là m t y u t c n thi t đ phát tri n, đ làm cho chi nhánh và PGD c a mình ngày càng c i ti n h n trong quy trình nghi p v , phuc v khách hàng t t h n, ch khơng nên c nh tranh theo ki u giành gi t, t o n t ng x u v v n hố kinh doanh trong nh n th c c a khách hàng.
Ch a cĩ s th ng nh t và đ ng b gi a đ nh h ng phát tri n, m r ng m ng l i ho t đ ng v i c ch , k ho ch tuy n d ng nhân s . K t qu là m c dù đ i ng CBNV c a Eximbank là tr , nhi t tình cao, đ i ng qu n lý cĩ kinh nghi m và trình đ chuyên mơn cao, nh ng trình đ CBVN các chi nhánh, phịng giao d ch v n cịn nhi u b t c p, khơng đ ng đ u. Hi n t ng tuy n d ng nhân s vào,
r i đào t o nhanh, v i đ đ a đi các chi nhánh, PGD m i thành l p s y ra ph bi n trong nh ng n m tr l i đây nh m đáp ng k p th i vi c phát tri n m ng l i giao d ch đã m t ph n nào làm gi m đi ch t l ng nhân s .
Cơng tác nghiên c u và phát ri n s n ph m m i c ng nh vi c xây d ng các chi n l c marketing hi u qu , mang tính c nh tranh ch a đ c Eximbank quan tâm đúng m c. Eximbank ch a đ a ra đ c m t s n ph m huy đ ng v n nào cĩ tính đ c đáo và khác bi t, các s n ph m huy đ ng v n c a Eximbank h u nh các đ i th đ u đã cĩ.
Vi c xét l ng c a Eximbank ch khác nhau gi a các chi nhánh, PGD tu thu c vào c p lo i, và vi c xét th ng khác nhau gi a các chi nhánh ph thu c vào k t qu kinh doanh hàng 6 tháng, 9 tháng, n m, cịn các nhân viên trong m t chi nhánh cĩ cùng ch c v thì l ng s nh sau, th ng s nh sau, Eximbank ch a cĩ đ a ra ch tiêu đ phân lo i, đánh giá, x p h ng t ng CBCNV m t, đ cĩ m c l ng và m c th ng khác nhau. i u này đã d n đ n tâm lý chây l i trong cơng vi c c a m t s CBCNV, ch a nâng cao đ c tinh th n và trách nhi m làm vi c c a CBCNV.
K T LU N CH NG 2
Nghiên c u th c tr ng huy đ ng v n t i Eximbank trong giai đo n 2005- 2009, ta th y nghi p v Huy đ ng v n t i Eximbank trong giai đo n này đã đ t đ c nh ng thành t u r t đáng trân tr ng. M c dù n n kinh t c a đ t n c trong giai đo n này g p r t nhi u khĩ kh n do nh h ng c a cu c kh ng ho ng và suy thối n n kinh t tồn c u, quy mơ và t c đ huy đ ng v n c a Eximbank v n t ng qua các n m. Tuy nhiên, bên c nh nh ng thành t u đã đ t đ c, nghi p v huy đ ng v n t i Eximbank v n cịn t n t i r t nhi u h n ch do c nguyên nhân khách quan và nguyên nhân ch quan c n ph i đ c kh c ph c đ cĩ th gia t ng đ c quy mơ huy đ ng v n, m r ng th ph n.
Ch ng 3 c a khố lu n s đ ra các gi i pháp nh m kh c ph c các h n ch trên.
CH NG 3: GI I PHÁP M R NG HO T NG HUY NG V N T I NGÂN HÀNG TMCP XNK VI T NAM
3.1. nh h ng phát tri n cơng tác huy đ ng v n t i Eximbank trong th i gian t i: