năng lực cạnh tranh sản phẩm gạch ốp lát của công ty Viglacera Hạ Long
Dựa theo kết quả khảo sát các nhà quản trị doanh nghiệp, khách hàng cùng với việc tham khảo ý kiến các chuyên gia kinh tế về năng lực cạnh tranh sản phẩm gốm xây dựng, tác giả đã xác định được bảng định lượng hệ số quan trọng của các nhân tố cấu thành nên năng lực cạnh tranh sản phẩm của các doanh nghiệp trên như sau:
Bảng 2.9. Bảng định lượng hệ số quan trọng của các nhân tố cấu thành năng lực cạnh tranh của sản phẩm gạch ốp lát của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long
STT Các nhân tố cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm gạch ốp lát Hệ số quan trọng
I Môi trường kinh doanh 0,025
II Nhóm nhân tố chất lượng sản phẩm 0,355
- Chất lượng Sản phẩm 0,1 - Độ đa dạng của sản phẩm 0,06 - Hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm: ISO 9000 và ISO 14001 0,04 - Phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế 0,02 - Dây chuyền công nghệ 0,07 - Công tác R & D 0,04 - Bao gói và ghi nhãn 0,025
III Nhóm nhân tố giá thành sản phẩm 0,23
Các chi phí sản xuất 0,05 Giá bán trên thị trường Quảng Ninh-Hà Nội-Hải Phòng 0,11 Chính sách giá bán sản phẩm 0,07
IV Nhóm nhân tố sức mạnh thương hiệu sản phẩm 0,17
Uy tín sản phẩm gạch ốp lát tại thị trường Quảng Ninh-Hà Nội-Hải
Phòng 0,08
Vấn đề đăng ký bản quyền nhãn hiệu, bảo hộ thương hiệu sản phẩm 0,04 Mức độ nhận biết về thương hiệu, nhãn hiệu sản phẩm của khách hàng 0,05
V Nhóm nhân tố dịch vụ khách hàng 0,22
- Dịch vụ phân phối 0,05 - Dịch vụ xúc tiến và truyền thông xuất khẩu 0,09 - Các dịch vụ trước và sau bán 0,035 -. Dịch vụ tín dụng khách hàng 0,045
TỔNG CỘNG 1,00
(Nguồn: Điều tra của tác giả)
Từ bảng định lượng trên, tác giả tiến hành cho điểm các tiêu chí ứng với mỗi công ty (theo thang điểm 5), từ đó đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm gốm xây dựng của các công ty: Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long, Công ty cổ phần Prime Vĩnh Phúc, Công ty cổ phần Đồng Tâm, Công ty liên doanh American như sau:
Bảng 2.10. Bảng đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm gạch ốp lát của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long so với sản phẩm của 3 đối thủ cạnh tranh tại thị
trường Quảng Ninh - Hà Nội - Hải Phòng
Các nhân tố cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm gốm xây dựng Hệ số quan trọng Viglacera Hạ Long Prime Vĩnh Phúc Đồng Tâm Liên doanh American Thang điểm Điểm số Thang điểm Điểm số Thang điểm Điểm số Thang điểm Điểm số Nhóm nhân tố chất lượng sản phẩm 0,355 - Chất lượng Sản phẩm 0,1 4 0,4 4 0,4 3 0,3 4 0,4 - Độ đa dạng của sản phẩm 0,06 4 0,24 5 0,3 4 0,24 4 0,24 - Hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm: ISO 9000 và ISO 14000 0,04 4 0,16 4 0,16 4 0,16 5 0,2 - Phù hợp với tiêu chuẩn
quốc tế 0,02 4 0,08 4 0,08 4 0,08 5 0,1 - Dây chuyền công nghệ 0,07 4 0,28 4 0,28 3 0,21 4 0,28 - Công tác R & D 0,04 3 0,12 4 0,16 3 0,12 4 0,16 - Bao gói và ghi nhãn 0,025 4 0,1 4 0,1 4 0,1 4 0,1
Nhóm nhân tố giá thành sản phẩm 0,23
Các chi phí sản xuất 0,05 4 0,2 4 0,2 3 0,15 4 0,2 Giá bán trên thị trường 0,11 5 0,55 4 0,44 4 0,44 3 0,33 Chính sách giá bán sản
phẩm gốm xây dựng trên thị trường
0,07 3 0,21 4 0,28 3 0,21 4 0,28
Nhóm nhân tố Nhãn hiệu, thương hiệu sản phẩm
0,17
Uy tín sản phẩm tại thị
trường 0,08 4 0,32 4 0,32 3 0,24 4 0,32 Vấn đề đăng ký bản quyền
nhãn hiệu, bảo hộ thương hiệu sản phẩm
0,04 4 0,16 4 0,16 3 0,12 4 0,16 Mức độ nhận biết về
thương hiệu, nhãn hiệu sản
phẩm của khách hàng
Nhóm nhân tố dịch vụ khách hàng 0,245
- Dịch vụ phân phối 0,05 4 0,2 4 0,2 3 0,15 4 0,2 - Dịch vụ xúc tiến và truyền thông 0,09 3 0,27 4 0,36 3 0,27 4 0,36 - Các dịch vụ trước và sau bán 0,06 4 0,24 4 0,24 3 0,18 4 0,24 - Dịch vụ tín dụng khách hàng 0,045 4 0,18 4 0,18 3 0,135 3 0,135 Tổng điểm 1,00 3,96 4,11 3,305 3,855
(Nguồn: Kết quả điều tra của tác giả)
Qua bảng số liệu trên ta thấy rằng: Tại thị trường Quảng Ninh - Hà Nội - Hải Phòng, Công ty Viglacera Hạ Long và Công ty cổ phần Prime Vĩnh Phúc là các doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh sản phẩm tương đối cao: Tổng điểm đánh giá năng lực canh tranh sản phẩm gốm xây dựng của Công ty Viglacera Hạ Long là 3,96, tổng số điểm đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm gốm xây dựng của Công ty cổ phần Prime Vĩnh Phúc là 4,11. Trong khi đó, các Công ty liên doanh American và công ty cổ phần Đồng Tâm thì chỉ số năng lực cạnh tranh sản phẩm gốm xây dựng nhỏ hơn: Đồng Tâm đạt 3,305 và Công ty liên doanh American đạt 3,855.
Chỉ số sức cạnh tranh tương đối sản phẩm gạch ốp lát của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long so với sản phẩm của Công ty cổ phần Prime Vĩnh Phúc:
Kct= 3,96/4,11= 0,9635
Chỉ số sức cạnh tranh tương đối sản phẩm gạch ốp lát của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long so với sản phẩm của Công ty cổ phần Đồng Tâm:
Kct = 3,96/7,03= 1,027
Chỉ số sức cạnh tranh tương đối sản phẩm gạch ốp lát của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long so với sản phẩm của Công ty cổ phần gạch ốp lát Thái Bình:
Kct= 3,96/3,05= 1,1982
Như vậy, năng lực cạnh tranh sản phẩm gạch ốp lát của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long so với các đối thủ cạnh tranh mạnh tương đương và thậm chí là
cao hơn hẳn so với sản phẩm của Công ty cổ phần Đồng Tâm. Để nâng cao năng lực cạnh tranh hơn nữa, sản phẩm Cotto của Công ty cần phải phát huy được các lợi thế cạnh tranh sẵn có về chất lượng sản phẩm, giá bán trên thị trường, dịch vụ khách hàng và tập trung nâng cao các chỉ tiêu về công tác R&D, chính sách giá bán và dịch vụ xúc tiến truyền thông.