ốp lát của Công ty cổ phần Viglacera
2.1.2.1. Thực trạng các tác nhân của môi trường vĩ mô
Nhân tố kinh tế
Trong những năm gần đây, kinh tế Việt Nam phát triển với tốc độ khá cao từ 7-8%/năm, đây là nhân tố thuận lợi tác động đến sự phát triển của mọi thành phần của nền kinh tế trong cả nước. Là một thành phần của nền kinh tế, ngành công nghiệp vật liệu xây dựng cũng chịu ảnh hưởng và sự chi phối bởi tình hình nền kinh tế đất nước nói chung và sự phát triển của ngành nói riêng. Khi kinh tế phát triển, thu nhập và nhu cầu tiêu dùng của người dân tăng thì mức tiêu thụ sản phẩm gốm xây dựng cũng sẽ tăng theo. Ngược lại, khi kinh tế tăng trưởng chậm hoặc suy thoái cũng sẽ ảnh hưởng trực tiếp và làm cho nhu cầu về gốm xây dựng giảm.
Xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, làm cạnh tranh ngày càng trở nên mạnh mẽ và gay gắt giữa các quốc gia. Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức thương mại thế giới WTO. Việc gia nhập WTO mang lại cho nước ta nhiều cơ hội và thách thức. Khi tham gia vào sân chơi lớn như WTO, các doanh nghiệp Việt Nam gặp khó khăn về sức cạnh tranh của sản phẩm so với các sản phẩm cùng loại khác.
Gần đây cuộc khủng hoảng kinh tế, suy thoái kinh tế toàn cầu đã có ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế các nước trên thế giới, và Việt Nam cũng không nằm ngoài tầm ảnh hưởng đó. Chi nhiều hơn thu dẫn đến thâm hụt ngân sách, tỷ lệ lạm phát tăng liên tục đến hai con số, GDP sụt giảm, giá cả các mặt hàng tăng cao. Thị phần các doanh nghiệp bị đe dọa và khó khăn trong việc phát triển bền vững. Điều đó cũng ảnh hưởng tới Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long, làm cho việc cạnh tranh lại càng gay gắt và quyết liệt hơn.
Nhân tố chính trị - pháp luật
Nền chính trị ổn định sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nền kinh tế phát triển. Tuy nhiên, một đất nước có nền chính trị ổn định song đi kèm với nó phải có những cơ chế chính sách thông thoáng trong thu hút đầu tư, trong việc hỗ trợ doanh nghiệp về vốn, về lãi suất... đồng thời phải có những quy định chặt chẽ về đăng ký thương hiệu, bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ.
Bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng hoạt động trong một môi trường kinh doanh nhất định, trong đó môi trường pháp lý với những chính sách và cơ chế quản lý kinh tế có tác động trực tiếp, quan trọng đến việc tạo ra và nâng cao chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp. Cơ chế quản lý kinh tế tạo môi trường thuận lợi cho đầu tư nghiên cứu nhu cầu, thiết kế sản phẩm, nó cũng tạo ra sức ép thúc đẩy công ty phải nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua cơ chế khuyến khích cạnh tranh, đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao tính tự chủ, sáng tạo trong cải tiến chất lượng. Mặt khác, cơ chế quản lý kinh tế còn là môi trường lành mạnh, công bằng, đảm bảo quyền lợi cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, đầu tư cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm và bảo vệ người tiêu dùng trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng sản phẩm. Một cơ chế phù hợp sẽ kích thích các doanh nghiệp đẩy mạnh đầu tư, cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Ngược lại, cơ chế không khuyến khích sẽ tạo ra sự trì trệ, giảm động lực nâng cao chất lượng.
Hiện nay, Nhà nước đang có các chính sách khuyến khích các doanh nghiệp sản xuất ra các sản phẩm có chất lượng cao sẽ được hỗ trợ về thị trường, công nghệ… chính điều đó đã giúp cho Công ty có thêm động lực để không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng các sản phẩm. Do vậy, những năm gần đây, các sản phẩm Cotto của Công ty đã được cấp chứng chỉ ISO và là hàng Việt Nam chất lượng cao. Khi Việt Nam gia nhập WTO, rào cản thương mại dần bị dỡ bỏ, chính sách bảo hộ của Nhà nước đối với các mặt hàng và sản phẩm trong nước bị thu hẹp nên thị trường trong nước sẽ xuất hiện sự cạnh tranh của cả các công ty sản xuất sản phẩm lát nền trong và ngoài nước. Mặc dù các sản phẩm của Công ty không ngừng được cải tiến và nâng cao chất lượng nhưng khi tham gia hội nhập thì yếu tố cạnh tranh sẽ càng gay gắt hơn. Vì vậy, muốn đứng vững trên thị trường trong nước và quốc tế, hơn lúc nào hết, Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long phải nắm bắt cơ hội kinh doanh một cách nhạy bén, luôn luôn chú trọng tới việc nâng cao chất lượng sản phẩm, không ngừng xây dựng và nâng cao "thương hiệu", cạnh tranh một cách lành mạnh để có được nhiều khách hàng, tạo ra lợi nhuận và thu nhập cao cho người lao động trong Công ty.
Nhân tố văn hoá, xã hội và dân cư
Các yếu tố văn hoá - xã hội của mỗi khu vực thị trường, mỗi quốc gia, mỗi dân tộc có ảnh hưởng rất lớn đến hình thành các đặc tính chất lượng sản phẩm. Những yêu cầu về văn hoá, đạo đức, xã hội và tập tục truyền thống, thói quen tiêu dùng có ảnh hưởng trực tiếp tới các thuộc tính chất lượng của sản phẩm, đồng thời có ảnh hưởng gián tiếp thông qua các quy định bắt buộc mỗi sản phẩm phải thỏa mãn những đòi hỏi phù hợp với truyền thống, văn hoá, đạo đức, xã hội của cộng đồng xã hội. Chất lượng là toàn bộ những đặc tính thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng nhưng không phải tất cả mọi nhu cầu cá nhân đều được thoả mãn. Những đặc tính chất lượng của sản phẩm chỉ thỏa mãn toàn bộ những nhu cầu cá nhân nếu nó không ảnh hưởng tới lợi ích của xã hội. Bởi vậy, chất lượng sản phẩm sản xuất ra phụ thuộc chặt chẽ vào môi trường văn hoá - xã hội của mỗi nước.
Ngày nay, nhận thức và nhu cầu tiêu dùng của khách hàng ngày càng nâng cao và biến động nhanh chóng. Tốc độ tăng dân số tự nhiên, tăng dân số cơ học ở các tỉnh, thành phố có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao như Hà Nội - Quảng Ninh- Hải Phòng rất lớn (trung bình mỗi năm tăng từ 1,2- 1,5%). Dân số tăng nhanh kéo theo việc gia tăng đầu tư xây dựng nhà ở, tăng nhu cầu sử dụng các sản phẩm gạch xây dựng trong đó có gạch lát nền.
Các sản phẩm gạch của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long sản xuất phải đáp ứng nhu cầu, thị hiếu của khách hàng đó là phải có độ bền cao, hình thức đẹp, bóng, màu sắc hoa văn hài hoà, trang nhã, kích thước vừa phải (loại gạch 300 mm x 300 mm) dễ vận chuyển, dễ sử dụng. Có thể khẳng định, sản phẩm gạch ốp lát của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long có tính ưu việt lớn.
Trình độ tiến bộ khoa học- kỹ thuật- công nghệ
Nền kinh tế thị trường buộc các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long nói riêng muốn cạnh tranh được phải đổi mới trong sản xuất. Thời đại bùng nổ công nghệ thông tin tạo cơ hội cho doanh nghiệp áp dụng quy trình sản xuất tiên tiến nhất, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm, giúp sản phẩm của Công ty luôn giữ vững được thị phần trong môi trường cạnh
tranh khốc liệt. Để nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm gạch ốp lát, Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long đã đầu tư nhiều trang thiết bị, máy móc hiện đại với công nghệ sản xuất tiên tiến.
2.1.2.2. Thực trạng các tác nhân của môi trường ngành
Nhân tố khách hàng
Sản phẩm của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long được sản xuất ra nhằm phục vụ khâu cuối (hoàn thiện) các công trình xây dựng. Vì vậy, mục tiêu chính của Công ty là ký kết được các hợp đồng với các công ty xây dựng. Trong những năm qua, Công ty xây dựng Lũng Lô, Công ty xây dựng và phát triển nhà Hà Nội, Tổng Công ty xây dựng Trường Sơn, Tổng công ty Sông Đà, Tổng Công ty xây dựng và phát triển hạ tầng Licogi, Công ty cổ phần xây dựng và bất động sản Quảng Ninh...là những khách hàng lớn, thường xuyên, lâu dài của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long. Bên cạnh đó, các hộ gia đình cũng được Công ty chú ý tới bởi đây cũng là khách hàng có khả năng tiêu thụ đáng kể. Ngoài ra, khách hàng của Công ty còn là các bạn hàng nước ngoài với khả năng về tiềm lực tài chính và khả năng thanh toán cao, các bạn hàng này yêu cầu rất khắt khe về chất lượng sản phẩm. Công ty luôn xác định khách hàng là yếu tố quan trọng và quyết định đánh giá chất lượng sản phẩm của Công ty, sản phẩm mà Công ty sản xuất là để phục vụ khách hàng. Chính vì vậy, Công ty đã quan tâm và chú trọng đến khách hàng, thường xuyên thăm dò ý kiến khách hàng, tiếp thu những đóng góp của khách hàng để từ đó cải thiện mẫu mã và chất lượng sản phẩm đáp ứng đúng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng, nhất là khách hàng nước ngoài. Sản phẩm của Công ty dù có tốt đến mấy, sản xuất bằng công nghệ có hiện đại đến đâu mà không được khách hàng chấp nhận thì cũng coi như là thất bại. Trước đây, trong nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp, hàng hoá sản xuất do Nhà nước phân phối, doanh nghiệp không phải lo đầu ra, các doanh nghiệp chỉ cần sản xuất theo đúng chỉ tiêu mà trên giao nhưng ngày nay, trong nền kinh tế thị trường, sản phẩm sản xuất ra phải thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng, nếu không được khách hàng chấp nhận thì coi như sản phẩm đó của Công ty không thể tồn tại. Do vậy, khách hàng có ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty.
Để sản phẩm của Công ty có thể làm "hài lòng" khách hàng, Công ty đã không ngừng đầu tư máy móc thiết bị hiện đại để ngày càng hoàn thiện sản phẩm của mình. Xác định được đúng đắn tầm quan trọng của khách hàng và với mục tiêu là giữ vững được mối quan hệ làm ăn lâu dài với khách hàng, do đó Công ty luôn có chính sách ưu đãi và luôn bảo đảm chất lượng các sản phẩm gạch cung cấp cho khách hàng nhằm tạo uy tín và chất lượng công trình cho họ, chỉ có đảm bảo chất lượng thì mới có thể giữ được mối quan hệ làm ăn lâu dài.
Đối thủ cạnh tranh hiện tại
Tại địa bàn Quảng Ninh - Hà Nội - Hải Phòng, thị trường cung cấp sản phẩm vật liệu xây dựng, số doanh nghiệp tham gia sản xuất gạch ốp lát là khá lớn: 8 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (các doanh nghiệp FDI), 20 doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng (trong đó có 11 doanh nghiệp tham gia sản xuất gạch ốp lát), ngoài ra có khoảng gần 100 cơ sở sản xuất vật liệu xây dựng khác. Các đối thủ cạnh tranh chính của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long, bao gồm các đối thủ trong nước như Công ty cổ phần Prime Vĩnh Phúc, Công ty TNHH cổ phần gạch ốp lát Thái Bình, Công ty cổ phần Đồng Tâm, các đối thủ trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh như Công ty Gốm đất Việt, Tập đoàn Hoàng Hà...; Các doanh nghiệp liên doanh như: Công ty liên doanh American, Công ty liên doanh Shijar…Và các Công ty nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm gạch ốp lát từ các nước Nhật Bản, Thái lan, Malaysia, Trung Quốc, Inđônêxia, Đài Loan, Đức, Hàn Quốc, Italia…
Các sản phẩm gạch ốp lát phong phú về chủng loại mẫu mã và giá cả. Các đối thủ cạnh tranh luôn tìm cách đưa ra các chương trình hấp dẫn để dành lại khách hàng cho mình. Do đó, để bán được nhiều sản phẩm gạch ốp lát Cotto và nâng cao vị thế cạnh tranh của mình, Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long có những chính sách: Tìm nhà cung cấp các yếu tố đầu vào phù hợp, sản xuất trên dây chuyền hiện đại, tự động hóa, kiểu dáng mẫu mã đẹp, giá rẻ, đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Trong năm 2011, Công ty cổ phần Viglacera đã đạt doanh thu 1.317 tỷ đồng (tỷ lệ tăng trưởng so với năm 2010 đạt 119,8%), trong đó riêng sản phẩm gạch ốp lát Cotto chiếm 213,353 tỷ đồng (chiếm 16,2% tổng doanh thu).
Nhà cung cấp
Trước đây chưa tìm được nhà cung ứng thường xuyên thì Công ty thường phải mua lẻ qua các trung gian cho nên chất lượng nguyên liệu không được đảm bảo, bị hao hụt về số lượng và bị giảm phẩm cấp dẫn đến sản xuất hay bị gián đoạn và sản phẩm sản xuất ra không được bảo đảm nhưng từ khi tìm được nhà cung ứng nguyên liệu thường xuyên trong nước rất đáng tin cậy như: Hòa Vang, Tiến Thành, Hoa Đô và các nhà cung ứng các nguyên liệu men và dung môi từ nước ngoài như: Mijera, Kashima thì Công ty không phải lo đến tiến độ và chất lượng của nguyên liệu. Các sản phẩm sản xuất ra được bảo đảm về thời gian và chất lượng. Chính vì nhận thức được tầm quan trọng của các nhà cung ứng này nên Công ty luôn luôn duy trì mối quan hệ thân thiết gắn bó với họ bằng các chính sách, hỗ trợ họ về vốn và máy móc trong quá trình khai thác và sơ chế nguyên liệu. Đây là cơ chế chính sách nhằm bảo đảm nguồn cung ứng nguyên vật liệu về số lượng, chất lượng cũng như thời gian cung cấp của các đơn vị cung ứng nguyên liệu nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất của Công ty đảm bảo số lượng và chất lượng cao.
Trình độ khoa học, công nghệ sản xuất
Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, các kỹ thuật sản xuất mới ra đời ngày càng nhiều, đặc biệt là kỹ thuật sản xuất vật liệu mới, thay thế cho các vật liệu truyền thống. Hơn nữa, nguồn tài nguyên của các quốc gia đang ngày càng cạn kiệt (trong đó có Việt Nam). Đứng trước tình hình chung đó, xu hướng tiêu dùng các sản phẩm trong đó có sản phẩm gạch lát nền của thế giới dần được thay đổi như sử dụng sản phẩm gỗ ốp nền, đá lát nền, sàn thay thế cho sản phẩm gạch ốp lát. Các sản phẩm thay thế của gạch lát nền Cotto ra đời ngày càng nhiều với nhiều đặc tính ưu việt như nhẹ hơn, đẹp hơn, bền hơn ...là một sức ép. Tuy nhiên, do điều kiện khí hậu ở Việt Nam nóng ẩm về mùa hè, khô hanh về mùa đông nên các sản phẩm gạch ốp lát vẫn đang là sản phẩm được cho là rất phù hợp, mặt khác sản phẩm gạch ốp lát Cotto có hình thức đẹp, độ bóng, độ bền cao, giá cả phù hợp với điều kiện kinh tế của khách hàng, vì vậy hiện nay các sản phẩm mới thay thế cho sản phẩm gạch Cotto chưa được sử dụng nhiều ở Việt Nam, trong khi nhu cầu về sản phẩm gạch lát nền cho các công trình xây dựng ngày càng cao. Do đó, có thể nói từ nay đến 2015, thị trường dành cho sản phẩm gạch ốp lát Cotto của Công ty vẫn còn rất lớn.
Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Trong vài năm tới, một số công ty kinh doanh vật liệu xây dựng hiện đại sẽ ra đời đồng thời có một số công ty sẽ xây dựng thêm cho họ những công ty theo kiểu công ty mẹ, công ty con, trong đó, có một số nhà máy sản xuất gạch ốp lát sẽ được ra đời như thế khi Việt Nam gia nhập AFTA, WTO…. Một mặt, sẽ hạn chế được các công ty sản xuất vật liệu xây dựng mới ra đời bởi lợi thế của ngành vật liệu xây dựng trong nước (được Nhà nước bảo hộ) sẽ không còn. Nhưng mặt khác, gạch ốp lát của nhiều công ty trên thế giới và trong khu vực sẽ tràn vào Việt Nam. Tuy nhiên, từ nay đến 2015, đối thủ tiềm ẩn đáng lo ngại nhất của Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long là Công ty cổ phần đá ốp lát Vinaconex, đây là công ty có lợi
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});