1. Tôi s; mua sn ph,m du lch này, tôi xem ây là la ch&n 6u tiên ca mình 2. Tôi có cân nh/c n vic mua sn ph,m du lch này trong tng lai
3. Tôi s; nói tt v sn ph,m du lch này v.i nh2ng ngi khác
4. Tôi s; gi.i thiu sn ph,m du lch này cho nh2ng ai ang tìm kim li khuyên t< tôi 5. Tôi s; tip t∋c mua sn ph,m du lch sinh thái, tôi xem ây là la ch&n 6u tiên ca mình
PH LC 3. BNG PHΓNG VΕN NH TÍNH 2: THO LUN NHÓM THO LUN NHÓM
Xin chào Anh/Ch,
Tôi hin ang thc hin mt nghiên cu v “Các nhân t tác ng n ý nh mua sn ph,m du lch sinh thái ca khách hàng ti khu du lch sinh thái Nam Cát Tiên”. D.i ây là các thang o c xây dng o lng mc nh h−ng ca các nhân t n ý nh mua sn ph,m du lch sinh thái ca khách hàng. Xin Anh/Ch cho bit các bin quan sát trong các thang o này ã 6y cha hay c6n iu ch3nh, b( sung thêm và v m+t ni dung, t< ng2 có c6n iu ch3nh nh th nào cho d hiu i v.i ngi &c không?
Bi−n Bi−n quan sát
Chi phí hp lý
CP1 Mc giá ca chng trình du lch h p lý so v.i cht l ng cung cp
CP2 Mc giá c niêm yt chi tit, c∋ th
CP3 Chi phí v vt d∋ng, thit b c6n thit cho chuyn tham quan h p lý
CP4 Chi phí v thc n, quà lu nim h p lý
CP5 Chi phí v khách sn h p lý
CP6 Hình thc thanh toán c áp d∋ng linh hot
CP7 iu kin c hoàn li tin nu hy b1 chng trình theo quy nh
C s h tng
CS1 Vn phòng, tr∋ s− khang trang, trang thit b hin i
CS2 Khu vc khách sn rng rãi, sch s;
CS3 Các phng tin vt cht s> d∋ng trong chng trình du lch hin i
CS4 S l ng hành khách chuyên ch− trên phng tin di chuyn úng theo quy nh
CS5 Trm d<ng chân cho du khách c thit k Αp, tin nghi
CS6 Có 6y các thit b v y t và phng tin cu h nh trc thng, tàu thuyn khi có s c xy ra.
An toàn và an ninh
AT1 Nhân viên h.ng d0n và cnh báo các nguy him có th xy ra
AT2 Tr.c chuyn i luôn c h.ng d0n nh2ng k= nng c bn v an toàn khi n khu tham quan s/p n
AT4 ) các khu vc nguy him có bng cnh báo khách du lch khi tham quan
AT5 B phn y t và i cu h s∆n sàng cho tình hung kh,n cp
AT6 Phng tin vn chuyn hành khách m bo an toàn
AT7 V sinh môi trng sch s; − các khu tham quan
AT8 Có thông báo v thi tit khí hu trong ngày khách du lch chu,n b k= càng
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});