h v.i các tàn viên trong nó mi cùng (bn bè, gia ìn…)
4.5 K−t qu2 phân tích hi quy
Phân tích hi quy tuyn tính c dùng kim nh mô hình và các gi thuyt, th t∋c ch&n bin là các bin c a vào cùng mt lúc (phng pháp Enter). Kt qu phân tích hi quy c trình bày trong bng 4.7 (xem Ph∋ l∋c 10)
B2ng 4.7: K−t qu2 phân tích hi quy Model Summaryb
Model R R2 R2 &i∋u ch>nh Sai s chu6n .c l∗ng
1 .808a .653 .644 .59668834
62 Model T,ng bình phng Df Bình phng trung bình F Sig. 1 Hi quy 239.137 9 26.571 74.629 .000a S d 127.105 357 .356 T,ng 366.242 366 Coefficientsa Model H7 s hi quy cha chu6n hóa H7 s hi quy chu6n hóa T Sig. Thng kê c9ng tuy−n B Sai s chu6n Beta Dung sai VIF 1 (H9ng s) .002 .031 .076 .939 Cht l ng chng trình du lch .288 .031 .288 9.221 .000 1.000 1.000 An toàn và an ninh .353 .031 .353 11.306 .000 1.000 1.000 Thun tin tip cn .229 .031 .229 7.341 .000 1.000 1.000 C s− h t6ng .207 .031 .207 6.649 .000 1.000 1.000 Tng tác xã hi .320 .031 .320 10.249 .000 1.000 1.000 Tính chuyên nghip ca nhân viên .268 .031 .268 8.587 .000 1.000 1.000 Chi phí h p lý .226 .031 .226 7.246 .000 1.000 1.000 Vn hóa a phng .220 .031 .220 7.066 .000 1.000 1.000 Kh nng qun lý .278 .031 .278 8.917 .000 1.000 1.000 a. Dependent Variable: REGR factor score 1
for analysis 2
Tr s thng kê F c tính t< R2 ca mô hình v.i mc ý ngh8a quan sát rt nh1 (sig. = 0) cho thy mô hình các nhân t tác ng n ý nh mua ca khách hàng phù h p v.i tp d2 liu và có th s> d∋ng c.
63
H s R2 hiu ch3nh là 0,644, có ngh8a là mô hình các nhân t nh h−ng n ý nh mua ca khách hàng ã xây dng phù h p v.i tp d2 liu là 64,4%. Nói cách khác, ý nh mua ca khách hàng c gii thích b−i các bin c lp trong mô hình là 64,4%, và quyt nh mua s/m ca khách hàng c gii thích b−i các bin khác ngoài mô hình là 35,6%.
H s phóng i VIF (Variance inflation factor – VIF) rt nh1 cho thy các bin c lp này không có quan h ch+t ch; v.i nhau nên không có hin t ng a cng tuyn xy ra. Do ó mi quan h gi2a các bin c lp không nh h−ng n kt qu gii thích ca mô hình.
Giá tr sig. ca các bin c lp u nh1 hn 0,05. H s hi quy chu,n hóa Beta ca bin “an toàn và an ninh” (Η = 0,353) và “tng tác xã hi” (Η =0,320) là cao nht trong các h s hi quy chu,n hóa, “C s− h t6ng” (Η =0,207) là thp nht trong h s hi quy chu,n hóa. Lúc này, chúng ta có th vit c phng trình hi quy cho mô hình này nh sau: Phng trình hi quy: Y = 0,02 + 0,288*X1 + 0,353*X2 + 0,229*X3 + 0,207*X4 + 0,320*X5 + 0,268*X6 + 0,226*X7 + 0,220*X8 + 0,278*X9 Trong ó: Y: Ý nh mua ca khách hàng X1: Cht l ng chng trình du lch X2: An toàn và an ninh
X3: Thun tin tip cn X4: C s− h t6ng X5: Tng tác xã hi
X6: Tính chuyên nghip ca nhân viên X7: Chi phí h p lý
X8: Vn hóa a phng X9: Kh nng qun lý
Qua phng trình trên ta thy c 9 bin c lp nh h−ng tích cc n ý nh mua s/m ca khách hàng v.i tin cy 95%. Nh vy, khi cht l ng chng trình du lch tng lên 1 thì quyt nh mua s/m ca khách hàng tng 0,288 im, gi2 nguyên các bin c lp còn li không thay (i. Tng t các yu t còn li cng nh h−ng nh vy Th t t6m quan tr&ng ca t<ng nhân t ph∋ thuc vào giá tr tuyt i ca h
64
s hi quy ã chu,n hóa. Nhân t nào có giá tr tuyt i càng l.n thì nhân t ó s; nh h−ng n ý nh mua càng nhiu.
T< kt qu trên, tác gi a ra kt lun kim nh cho t<ng gi thuyt:
H1: Chi phí h∀p lý có tác ng cùng chiu lên ý nh mua sn ph m du lch sinh thái ca khách hàng.
V.i Sig. = 0.000 và Η2 = 0,226, gi thuyt H1 c chp nhn.
H2: C s h tng có tác ng cùng chiu lên ý nh mua sn ph m du lch sinh thái ca khách hàng.
V.i Sig. = 0.000 và Η2 = 0,207, gi thuyt H2 c chp nhn.
H3: An toàn & an ninh có tác ng cùng chiu lên ý nh mua sn ph m du lch sinh thái ca khách hàng.
V.i Sig. = 0.000 và Η3 = 0,353, gi thuyt H3 c chp nhn.
H4: Vn hóa a phng có tác ng cùng chiu lên ý nh mua sn ph m du lch sinh thái ca khách hàng.
V.i Sig. = 0.000 và Η4 = 0,220, gi thuyt H4 c chp nhn.
H5: Thun tiên tip cn có tác ng cùng chiu lên ý nh mua sn ph m du lch sinh thái ca khách hàng.
V.i Sig. = 0.000 và Η5 = 0,229, gi thuyt H5 c chp nhn.
H6: Cht l∀ng chng trình du lch có tác ng cùng chiu lên ý nh mua sn ph m du lch sinh thái ca khách hàng.
V.i Sig. = 0.000 và Η6 = 0,288, gi thuyt H6 c chp nhn.
H7: Tính chuyên nghip ca nhân viên có tác ng cùng chiu lên ý nh mua sn ph m du lch sinh thái ca khách hàng.
V.i Sig. = 0.000 và Η6 = 0,268, gi thuyt H7 c chp nhn.
H8: Tng tác xã hi có tác ng cùng chiu lên ý nh mua sn ph m du lch sinh thái ca khách hàng.
V.i Sig. = 0.000 và Η6 = 0,320, gi thuyt H8 c chp nhn.
H9: Kh nng qun lý hiu qu có tác ng cùng chiu lên ý nh mua sn ph m du lch sinh thái ca khách hàng.
V.i Sig. = 0.000 và Η6 = 0,278, gi thuyt H9 c chp nhn.
4.6 Phân tích 2nh h1ng c/a các bi−n &+nh tính &−n ý &+nh mua c/a khách hàng. 4.6.1 Phân tích tác &9ng c/a bi−n gi.i tính 4.6.1 Phân tích tác &9ng c/a bi−n gi.i tính
65
B2ng 4.8: Phân tích Anova v.i bi−n gi.i tính Test of Homogeneity of Variances