6. Nội dung đề tài:
2.2.2Về thơng tin:
Hội sở đã thành lập Ban Pháp chế với chức năng cập nhật các quy định của pháp luật trong hoạt động ngân hàng, soạn thảo các mẫu biểu phù hợp về mặt pháp lý để sử dụng trong quá trình thực hiện nghiệp vụ nhất là nghiệp vụ tín dụng và tư vấn cho các nhà quản trị của chi nhánh cũng như các cán bộ nghiệp vụ về việc thực hiện các quy định pháp luật hoặc khi phát sinh các vướng mắc trong hoạt động cĩ liên quan đến yếu tố pháp lý. Tuy nhiênSự truyền đạt thơng tin trong tồn của chi nhánh đơi khi cịn chưa hiệu quả. Sự thay đổi về chính sách tín dụng, các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ của ngân hàng cĩ thể được cập nhật, sửa đổi thường xuyên nhưng chỉ truyền đạt đến lãnh đạo các cấp trong khi những nhân viên trực tiếp thực hiện nghiệp vụ lại khơng cĩ điều kiện cập nhật chúng một cách đầy đủ và kịp thời vì thế chưa tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên thơng hiểu đầy đủ và tuân thủ triệt để các chính sách và thủ tục cĩ liên
quan đến cơng việc của họ, điều này gây khĩ khăn cho cán bộ kiểm sốt cĩ cơ sở để quy trách nhiệm khi cĩ sai phạm.
Về chất lượng của thơng tin kế tốn về hoạt động tín dụng, do hoạt động của chi nhánh cĩ đặc điểm là số lượng nghiệp vụ lớn và diễn ra liên tục nên yêu cầu kiểm sốt quá trình xử lý thơng tin được đặt ra rất cao. Cùng với việc áp dụng cơng nghệ thơng tin trong xử lý nghiệp vụ, tại chi nhánh đã cĩ bộ phận quản lý sự vận hành của hệ thống cơng nghệ thơng tin nên việc đối chiếu số liệu giữa các phịng ban nghiệp vụ được thực hiện thuận lợi đã tạo được điều kiện thuận lợi cho kiểm sốt viên trong việc kiểm tra đối chiếu số liệu
Chi nhánh đã bắt đầu áp dụng cơng nghệ thơng tin hiện đại trong xử lý nghiệp vụ và quản trị nhưng báo cáo tín dụng tại chi nhánh vẫn chưa đảm bảo độ chính xác và đáp ứng kịp thời theo yêu cầu của kiểm sốt viên.