tại xã Mai Đình giai đoạn 2011- 2013
Qua điều tra phỏng vấn 10 cán bộ trưởng thôn, 05 cán bộ làm việc tại văn phòng một cửa UBND xã thu được kết quả như sau:
Bảng 4.9. Đánh giá của cán bộ quản lý về công tác chuyển quyền sử dụng đất tại xã Mai Đình
STT Nội dung câu hỏi
Trả lời có Trả lời không Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) 1 Các thủ thục giấy tờ, quyết định cho từng hình thức chuyển quyền đã được niêm yết
0 0,00 15 100,00
2 Ở địa phương đã có các hình thức
tuyên truyền về pháp luật đất đai 12 80,00 3 20,00 3 Hài lòng về thời gian giải quyết
thủ tục hành chính 6 40,00 9 60,00
4 Hài lòng về quá trình giải quyết
thủ tục hành chính 10 66,67 5 33.33
5 Hài lòng về công tác tiếp nhận và
trả kết quả hồ sơ 4 26,67 11 73,33
6 Gặp phải khó khăn khi thực hiện
thủ tục chuyển quyền 15 100,00 0 0,00
Qua bảng 4.9 cho ta thấy:
- Các thủ tục giấy tờ, quyết định liên quan đến từng hình thức chuyển quyền 100 % chưa được niêm yết do UBND xã chỉ có một bảng thông báo mà thông tin cần niêm yết quá nhiều nên cán bộ văn phòng một cửa không để ý đến vấn đề này. Bảng thông báo thứ 2 thì đang trong quá trình xây dựng cùng với các công trình khác của UBND xã.
- Qua điều tra có 80,00 % cán bộ được điều tra cho rằng đã có các hình thức tuyên truyền cho người dân về các hình thức chuyển quyền ở địa phương, 20,00% cán bộ trả lời là chưa có. Ta thấy các cán bộ trong xã vẫn chưa thực hiện tốt vấn đề tuyên truyền luật đất đai.
- Về thời gian giải quyết thủ tục hành chính về chuyển quyền SDĐ: 40,00 % cán bộ trả lời là họ hài lòng về thời gian giải quyết thủ tục, còn lại 60,00 % cán bộ trả lời không hài lòng. Thực tế thì lượng hồ sơ chuyển quyền trảđúng hạn cho người dân chỉ còn số ít hồ sơ bị chậm trễ là do tính phức tạp của các hồ sơ đó, và do chi cục thuếđưa các giấy tờ liên quan còn chậm và do khối lượng công việc tương đối nhiều.
- Về quá trình giải quyết thủ tục hành chính về chuyển quyền SDĐ: 66,67 % cán bộđược điều tra hài lòng về quá quá trình giải quyết thủ tục và 33,33 % cán bộ trả lời không hài lòng. Quá trình giải quyết theo đúng quy trình,trình tự giải quyết, nhưng thủ tục còn rườm rà gây ra khó khăn cho cán bộ thực hiện và người dân.
- Về hoạt động của công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ về chuyển quyền SDĐ: 26,67 % cán bộđược điều tra cho rằng họ hài lòng với hoạt động của công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ, còn lại 73,33 % cán bộ trả lời không hài lòng. Văn phòng đăng ký một cửa UBND xã có 1 phòng tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ, phòng có 02 cán bộ địa chính và 3 cán bộ hợp đồng do khối lượng công việc tương đối nhiều và chưa được đầu tư về trang thiết bị nên hiệu quả công việc chưa hiệu quả.
- Những thuận lợi của công tác chuyển quyền SDĐ: 100 % cán bộ cho rằng trình độ cán bộ chuyên môn cao, tại Văn phòng đăng ký một của UBND xã các cán bộđều tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học (4 Đại học và 1 Cao Đẳng).
- Những khó khăn thường gặp phải của chuyển quyền SDĐ: 05 cán bộ xã và 10 trưởng thôn đều cho rằng trong công tác chuyển quyền gặp khá nhiều khó khăn. Nguyên nhân là do: Trình độ dân trí của người dân còn hạn chế, nhiều loại văn bản pháp luật chồng chéo nhau, cơ sở vật chất yếu, kém...
- Các giải pháp được đưa ra để nâng cao công tác chuyển quyền SDĐ: + Nâng cao hiểu biết người dân về công tác chuyển quyền: Tổ chức các buổi tuyên truyền Luật Đất đai với các trưởng thôn, người dân với hình thức tuyên truyền thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như: TV, báo, đài phát thanh xã…
+ Để nâng cao công tác chuyển quyền SDĐ trên địa bàn xã thì phải có các văn bản luật phù hợp với địa phương, rút ngắn các bước trong trình tự thực hiện thủ tục hành chính và đơn giản hóa các văn bản hành chính như vậy quá trình giải quyết và thời gian hoàn thành thủ tục sẽ được rút ngắn hơn và được hoàn thành theo đúng quy định của pháp luật.
+ Cán bộđất đai cần trau dồi kiến thức, cập nhật các văn bản hiện hành, nâng cao chuyên môn và nghiệp vụ trong công việc.