Mai Đình
Để có cái nhìn bao quát hơn về công tác chuyển quyền SDĐ trên địa bàn xã, em điều tra đánh giá của 30 người dân đến văn phòng đăng ký một cửa UBND xã để làm thủ tục về chuyển quyền. Kết quả cụ thể tại bảng 4.10.
Bảng 4.10. Đánh giá của người dân về công tác chuyển quyền sử dụng đất tại xã Mai Đình
STT Nội dung câu hỏi
Trả lời có Trả lời không Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) 1 Hiểu biết về quyền lợi của mình khi
tham gia chuyển quyền SDĐ 3 11,11 27 88.89 2
Người dân được tiếp xúc các thông tin liên quan tới các hình thức chuyển quyền SDĐ
14 46,67 16 53,33
3 Hài lòng về thời gian giải quyết thủ
tục hành chính 6 20,00 24 80,00
4 Hài lòng về quá trình giải quyết thủ
tục hành chính 21 70,00 9 30,00
5 Người dân được cán bộ chuyên môn
hướng dẫn khi làm thủ tục 30 100,00 0 0,00 6
Người dân hài lòng về cán bộ
chuyên môn thực hiện chuyển quyền SDĐ 30 100,00 0 0,00 7 Khó khăn mà người dân gặp phải trong việc thực hiện thủ tục chuyển quyền SDĐ 30 100,00 0 0,00
- Không được cán bộ chuyên môn
hướng dẫn cụ thể, rõ ràng 0 0 - Thủ tục rườm rà, phức tạp 22 73,33 - Thời gian hoàn thành hồ sơ kéo dài 8 26,67
- Lý do khác 0 0
Qua bảng 4.10 ta thấy được hiểu biết pháp luật nói chung và về các hình thức chuyển quyền nói riêng của người dân còn hạn chế. Có 88,89% người dân không biết quyền lợi của mình khi tham gia chuyển quyền SDĐ mà chỉ đến thực hiện thủ tục theo yêu cầu của cán bộ quản lý. Số người dân biết được mình có những quyền lợi gì trong công tác chuyển quyền của mình rất ít chiếm 11,11 %.
- Qua điều tra có 46,67 % người dân cho rằng được tiếp xúc với các thông tin liên quan đến công tác chuyển quyền, còn lại 53,33 % người dân trả lời không được tiếp xúc với các thông tin về công tác chuyển quyền.
- Về thời gian giải quyết thủ tục hành chính: Khi được điều tra thì có 80% người dân được điều tra trả lời không hài lòng với thời gian giải quyết thủ tục, chỉ có 20% người dân được điều tra hài lòng. Số lượng người dân không hài lòng nhiều vì người dân đến thực hiện thủ tục vì gia đình hoặc cá nhân đang có việc riêng nên thời gian giải quyết thủ tục làm ảnh hưởng rất lớn đến người dân.
- Về quá trình giải quyết thủ tục hành chính: Có 70,00 % người dân được điều tra hài lòng về quá trình giải quyết thủ tục, hồ sơ chuyển quyền nộp tại cơ quan đều được giải quyết theo đúng trình tự, các bước, quy định hiện hành. Chỉ có 30,00 % người dân được hỏi không hài lòng về vấn đề này, họ cho rằng quá trình giải quyết thủ tục rườm rà, qua nhiều bước. Quá trình giải quyết thủ tục làm ảnh hưởng đến người dân khi họ muốn thực hiện các thủ tục khác. Quá trình giải quyết thủ tục trải qua nhiều địa điểm khác nhau, thời gian đi lại giữa các địa điểm này rất mất thời gian làm ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành thủ tục hành chính theo đúng quy định.
- Về cán bộ chuyên môn thực hiện công tác chuyển quyền: 100% người dân được điều tra trả lời khi người dân đến thực hiện thủ tục đều được cán bộ chuyên môn hướng dẫn tận tình các hồ sơ liên quan, các bước thực hiện hồ sơ, họ hài lòng về thái độ, cử chỉ và nghiệp vụ của cán bộ quản lý khi thực hiện công tác chuyển quyền.
- Về khó khăn: 100% người dân được điều tra trả lời là họ gặp khó khăn và trong khi thực hiện thủ tục hành chính về chuyển quyền SDĐ, họđều
cho rằng do do thủ tục hành chính rườm rà, phức tạp gây nên khó khăn cho họ, một thủ tục mà đòi hỏi rất nhiều giấy tờ liên quan khác nhau gây nên chậm trễ trong việc hoàn thành hồ sơ và kéo theo là thời gian giải quyết hồ sơ của họ.
- Biện pháp đóng góp của người dân để nâng cao công tác chuyển quyền SDĐ trong thời gian tới:
+ Giảm bớt các giấy tờ khi làm thủ tục không cần thiết.
+ Rút ngắn thời gian hoàn thiện hồ sơ của tất cả các hình thức.
+ Tăng cường thêm cán bộ chuyên môn và cơ sở vật chất để công việc được giải quyết có hiệu quả hơn.
4.5. Những kết quả đạt được và hạn chế cDn tồn tại của công tác chuyển quyền SDĐ tại xã Mai Đình giai đoạn 2011 - 2013 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});