S l ng nhân viên c a T ng công ty t v n thi t k GTVT đ c th hi n qua: B ng 2.3: S l ng cán b công nhân viên qua các n m
N m 2006 2007 2008 2009
T ng s nhân viên 265 273 285 289
Ngu n: Phòng t ch c cán b - Lao đ ng
T n m 2006
đ n nay, s l ng cán b
công nhân viên c a
T ng công ty đã không
ng ng t ng lên nh m đáp ng nhu c u công vi c, tri n khai các d án c ng nh thành l p
và c ng c các phòng ban chuyên môn m i. Nhìn chung đ i ng lao đ ng t i T ng công
S l ng CBVNV qua các n m 265 273 285 289 250 255 260 265 270 275 280 285 290 295 2006 2007 2008 2009 N m S n hâ n vi ên th 2.1:
ty th i gian qua có b c phát tri n c v s l ng l n ch t l ng. C th là m c t ng
doang thu h ng n m luôn t ng cao h n t l t ng nhân viên cùng n m.
i u này hoàn toàn phù h p v i nhi m v k ho ch c a ban lãnh đ o đ ra qua các n m, nh m th c hi n t t ti n đ các d án c ng nh t p trung đ c vào vi c nghiên c u, ng d ng các ti n b khoa h c k thu t vào s n xu t đ thi t k ra đ c các công trình có ch t l ng cao, th m m và kinh t cho các ch đ u t .
B ng 2.4: tu i cán b công nhân viên
tu i trung bình D i 30 30-44 45-54 Trên 54
T tr ng 80% 11% 5% 5%
Ngu n: K t qu kh o sát CBCNV
S l ng nhân viên đ tu i d i 30 chi m 80% và t 30 - 44 chi m đ n 11% T ng
công ty, v i m t l c l ng lao đ ng tr đông đ o, đ c đào t o c b n thì đây là m t l i
th trong vi c xây d ng và phát tri n T ng công ty, tuy nhiên chính đi u đó c ng đ t ra
thách th c đ i v i công tác qu n tr ngu n nhân l c nh : vi c b trí s p x p, đào t o và phát tri n, gi chân nhân viên gi i…
2.2.2 Trình đ và c c u ngu n nhân l c
T ng s CBCNV-L c a T ng công ty (tính đ n th i đi m ngày 1/1/2010) là 289
ng i, trong đó có 80 n . Lao đ ng bình quân n m 2009 là 274 ng i. Ngoài ra, T ng
công ty còn ký h p đ ng lao đ ng th i v v i 76 ng i đ b trí làm vi c t i các d án và th c hi n các công vi c khác c a T ng công ty. C c u lao đ ng c a công ty m nh sau:
B ng 2.5: Trình đ nhân viên và c c u nhân viên n
TT Trình đ S l ng T tr ng S l ng n T tr ng n C c u CBCNV theo đ tu i 80% 11% 5% 5% D i 30 30-44 45-54 Trên 54 th 2.2:
1 Trên đ i h c 24 8% 4 1% 2 i h c, cao đ ng 239 83% 62 21% 3 Trung c p 16 6% 9 3% 4 S c p, ch a qua đào t o 10 3% 5 2% T ng c ng 289 100% 80 28% Ngu n: Phòng t ch c cán b - lao đ ng
Nh v y, v i đ c thù chuyên ngành chính là t v n thi t k các công trình giao
thông nên đa s trình đ c a cán b công nhân viên công ty đ u có trình đ đ i h c cao đ ng tr lên, chi m 91%, nhân viên nam chi m 72%. Trong đó kh i s n xu t chi m t i (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
82% g m các phòng kh o sát, thi t k , giám sát, thí nghi m…, còn l i là kh i qu n lý
chi m 18% g m ban lãnh đ o, phòng k toán, phòng qu n lý kinh doanh, phòng t ch c
cán b - lao đ ng…
2.3. Kh o sát, phân tích th c tr ng qu n tr ngu n nhân l c t i TEDI
M c tiêu nghiên c u
Kh o sát đánh giá c a cán b công nhân viên v các n i dung liên quan đ n qu n
tr ngu n nhân l c t i T ng công ty. Các thông tin s c p này đ c thu th p tr c ti p
thông qua phi u kh o sát cán b công nhân viên t i các phòng ban tr c thu c, k t h p v i
ngu n thông tin th c p thu th p đ c t n i b công ty làm c s đ đánh giá th c tr ng
qu n tr ngu n nhân l c t i T ng công ty trong quá trình nghiên c u.
Ph ng pháp nghiên c u Trình đ chuyên môn 8% 83% 6% 3% Trên đ i h c i h c, cao đ ng Trung c p S c p, ch a qua đào t o th 2.3:
Ph ng pháp đ nh tính: dùng trong nghiên c u s b v i k thu t th o lu n nhóm,
k t h p v i các ý ki n, nh n đ nh c a các chuyên gia, lãnh đ o các đ n v, phòng ban đ
hình thành, b sung các tiêu chí đánh giá, th ng kê trong phi u kh o sát nh m thu th p
thông tin có liên quan.
Ph ng pháp đ nh l ng: dùng trong nghiên c u b ng k thu t th ng kê các thông tin thu th p tr c ti p t cán b công nhân viên t i các phòng ban, đ n v thu c T ng công
ty thông qua b ng câu h i đi u tra trên m u nghiên c u. Ph ng pháp l y m u đ c th c
hi n trên toàn b t ng th nghiên c u t i các phòng ban, đ n v c a công ty. Thông tin s
c p thu th p đ c x lý trên Excel.
Thi t k phi u kh o sát và m u đi u tra
Phi u kh o sát: n i dung đi u tra v các thông tin cá nhân và các v n đ chính nh : thu hút b trí ngu n nhân l c, đào t o phát tri n ngu n nhân l c, duy trì ngu n nhân
l c, v n hóa t ch c, c m nh n c a nhân viên.
M u đi u tra: đ i t ng nghiên c u là toàn b cán b công nhân viên (lao đ ng
tr c ti p và gián ti p) làm vi c t i các phòng ban, đ n v tr c thu c công ty m - T ng
công ty t v n thi t k giao thông v n t i (không tính s cán b chuyên gia đ c c đi
hay ký h p đ ng làm vi c t i các d án). S phi u g i đi là 289.
Thông tin m u nghiên c u và k t qu kh o sát
T ng s phi u kh o sát đ c g i đi là 289 phi u, t ng s phi u nh n v là 275 phi u, đ t 95%. Sau khi thu th p và ki m tra, 16 phi u b lo i b , còn l i 259 phi u đ c
s d ng.
Toàn b d li u s c p thu th p b ng phi u kh o sát đ c x lý b ng Excel, và (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
đ c s d ng đ đánh giá phân tích th c tr ng qu n tr ngu n nhân l c t i T ng công ty
các n i dung sau đây:
2.3.1 Phân tích công vi c
N i dung c b n c a phân tích công vi c là b n mô t công vi c và b n tiêu chu n
công vi c t i T ng công tyt v n thi t k giao thông v n t i v n ch a rõ ràng. c thù c a l nh v c t v n thi t k đ i v i m i m t d án thì b n mô t công vi c là thông báo tri n khai nhi m v , quy t đ nh phân công nhi m v , ch c danh th c hi n d án cho t ng
phòng ban, t ng cá nhân v i các ch c danh chuyên môn nh : giám đ c đi u hành d án (G HDA), ch nhi m l p d án (CNDA), ch nhi m thi t k (CNTK), ch nhi m
kh o sát (CNKS), ch trì các h ng m c thi t k và kh o sát (CTHM), và cán b ki m tra
k thu t (KCS), các đ n v th c hi n có liên quan, kèm theo s đ dòng ch y công vi c.
(Xem ph l c 2)
Còn b n tiêu chu n công vi c đ i v i t ng ch c danh, t ng v trí v n ch a đ c
T ng công ty áp d ng. Ch y u v n do các c p lãnh đ o phân công, giao vi c cho nhân
vi c d a vào kinh nghi m và trình đ qua các công trình đã tham gia.
Sau m i quý, khi ti n hành công tác quy t toán, bình xét đánh giá s có thêm b n
mô t công vi c bao g m vi c li t kê t t c các công vi c th c hi n trong quý và đánh giá
vi c th c hi n công vi c đó c a m i cá nhân v ti n đ , ch t l ng, kh i l ng và trách nhi m và n i quy lao đ ng. ( Xem b ng 2.6). Tuy nhiên vi c đánh giá v n còn nhi u b t
B ng 2.6: Báo cáo t ng h p kh i l ng công vi c th c hi n c a cá nhân trong tháng… quý… n m 20… H và tên: Phòng (t ): T đánh giá m c đ th c hi n STT Tháng H ng m c công vi c Công trình (b c TK) Ch c danh th c hi n Th i gian (ngày) Ti n đ Ch t l ng Trách nhi m N i quy lao đ ng Kh i l ng Ký xác nh n c a CN A/ CNHM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Ghi chú: c t (3): h ng m c công vi c th c hi n c n đ c ghi đ y đ chi ti t và rõ ràng C t (5): ghi rõ CN A, CNHM hay k s thi t k
C t (8): t đánh giá ch t l ng nh sai sót, ph i s a ch a theo các m c A,B,C,D C t (7): t đánh giá ti n đ có đáp ng v i yêu c u theo các m c A,B,C,D
C t (9): t đánh giá v tinh th n trách nhi m c a mình đ i v i công vi c th c hi n theo các m c A,B,C,D C t (10): t đánh giá v vi c ch p hành n i quy lao đ ng và các quy đ nh c a công ty.
C t (11): CN A/CNHM ký xác nh n theo báo cáo c a cá nhân tham gia trong công trình đó C t (12): t đánh giá kh i l ng đã th c hi n theo các m c A,B,C,D
2.3.2 Công tác tuy n d ng
Vào cu i tháng 3 h ng n m, các phòng ban, đ n v s n xu t c n đ a ra nhu c u
c a mình v nhân s và các tiêu chu n mà ng viên ph i đ t đ c g i phòng TCCB-
L . Nhu c u tuy n d ng lao đ ng h ng n m c a T ng công ty đ c xác đ nh trên c
s : nhi m v s n xu t kinh doanh, thay đ i v c c u t ch c.
Phòng TCCB-L t p h p nhu c u c n b sung lao đ ng c a các đ n v , báo cáo
TG xem xét tr c khi trình H QT T ng công ty duy t. Trên c s ch tiêu đ c
duy t, phòng TCCB-L đ xu t thành l p h i đ ng tuy n ch n lao đ ng và thông báo tuy n d ng r ng rãi trên các ph ng ti n thông tin đ i chúng. Và ti n hành t ch c thi
tuy n cho các ng viên là k s đ tiêu chu n d tuy n.
i v i các tr ng h p khác có th đ c h i đ ng tuy n ch n lao đ ng T ng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
công ty xem xét ti p nh n không ph i qua thi tuy n:
- Có b ng th c s tr lên đúng v i chuyên ngành c n tuy n d ng.
- K s có th i gian công tác đúng ngành h c t i các đ n v khác ngoài T ng
công ty t 5 n m tr lên và đ m nhi m ch c danh ch trì thi t k , ch nhi m d án,
phó ch nhi m d án.
i v i ng i lao đ ng có trình đ chuyên môn: Cao đ ng, trung c p, công
nhân k thu t và các tr ng h p khác. Th tr ng đ n v có yêu c u ti p nh n cùng phòng TCCB-L ki m tra đánh giá n ng l c chuyên môn và các đi u ki n khác đáp
ng yêu c u v trí c n tuy n d ng báo cáo TG xem xét quy t đ nh ti p nh n.
Quy trình tuy n d ng c a T ng công ty khá hoàn ch nh (xem b ng 2.7), đ m
b o cho m i ng c viên có th đ ng ký và l a ch n đ c nh ng ng viên có trình đ đáp ng yêu c u c a v trí c n tuy n d ng. Tuy nhiên quy trình tuy n d ng ch đ c áp
d ng cho các k s kh i s n xu t, c ng nh v i đ c thù c a m t T ng công ty nhà
n c thì v n đ tuy n d ng v n có nh ng b t c p, khi c n tuy n d ng nhi u thì T ng
công ty m i ti n hành tuy n d ng m t l n trong n m, còn v i s l ng nh thì v n
B ng 2.7: Quy trình tuy n d ng n v , cá nhân th c hi n Trình t các b c M u bi u tài li u Các phòng, ban, đ n v trong T ng công ty Phòng TCCB-L TG thông qua, ký trình H QT duy t Phòng TCCB-L T ng G Phòng TCCB-L Phòng TCCB-L , h i đ ng tuy n d ng H i đ ng tuy n d ng Phòng TCCB-L Phòng TCCB-L so n th o trình TG ký Ngu n: Phòng t ch c cán b - lao đ ng
Kh o sát CBCNV v công tác tuy n d ng t i T ng công ty cho th y: có 41% nhân viên đ c tuy n d ng thông qua hình th c thi tuy n, trong đó thì hoàn toàn là k
s (40%) và tr ng phó phòng (1%) thu c kh i s n xu t. L c l ng lãnh đ o t c p tr ng phó phòng tr lên hoàn toàn đ u đ c tuy n d ng qua hình th c gi i thi u, có th hi u là đ c đ b t, b nhi m t n i b T ng công ty. xu t yêu c u tuy n d ng Xác đ nh nhu c u tuy n d ng Duy t L p k ho ch tuy n d ng Duy t
Thông báo tuy n d ng
S tuy n h s
T ch c thi tuy n
Báo cáo k t qu thi tuy n
Qua đó có th th y đ i v i các v trí nhân viên thì ngu n ng viên ch y u t
bên ngoài T ng công ty, v i đa d ng các hình th c tuy n d ng. i v i các v trí lãnh
đ o thì ngu n ng viên hoàn toàn t trong n i b T ng công ty. Vi c tuy n d ng nh
trên có nh ng u đi m sau:
- Ngu n ng viên t bên ngoài d i dào, d dàng tuy n ch n đ c nh ng ng
viên t t nh t, đ c bi t là áp d ng hình th c thi tuy n.
- Nhân viên T ng công ty đã đ c th thách v lòng trung thành, thái đ làm vi c, tinh th n trách nhi m qua bao n m công tác g n bó v i T ng công ty. Do đó s ít
b vi c.
- Nhân viên c a T ng công ty s d dàng, thu n l i h n trong vi c th c hi n
công vi c, nh t là trong th i gian đ u c ng v lãnh đ o. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Vi c đ b t, b nhi m t các nhân viên trong n i b T ng công ty s t o ra s ganh đua r ng rãi gi a các nhân viên đang làm vi c, kích thích h làm vi c tích c c,
sáng t o và t o ra hi u su t cao h n.
B ng 2.8: Kh o sát công tác tuy n d ng
Hình th c tuy n d ng thiGi ui Thi tuy n Dch v Khác T ng c ng
Nhân viên v n phòng 11% 7% 18% Công nhân 7% 2% 9% K s 10% 40% 11% 61% Tr ng, phó phòng 8% 1% 9% Giám đ c, phó giám đ c 2% 2% T ng c ng 32% 41% 7% 20% 100% Ngu n: K t qu n kh o sát CBCNV
2.3.3 Phân công b trí công vi c
M c dù là m t T ng công ty l n c a nhà n c nh ng c c u t ch c g n nh ,
đ m b o v a đ các c p qu n lý, c g ng tinh gi m kh i qu n lý và t ng c ng cho kh i s n xu t. T l cán b nhân viên kh i s n su t chi m t i 82%, còn l i 18% là kh i