S +T: Chiến lược chống
5.2.2. Chiến lược thâm nhập thị trường.
ðây là loại chiến lược ñặt trọng tâm vào việc sử dụng các sản phẩm dịch vụ cũ, thâm nhập tìm kiếm khách hàng mới trên thị trường cũ của ngân hàng. Ngân hàng sử dụng các sản phẩm huy ñộng vốn cũ ñể tìm kiếm khách hàng mới trên thị trường. Ngân hàng cần nghiên cứu sâu vào ñối tượng khách hàng mục tiêu của ngân hàng trong thời gian tới, cần chọn lựa các sản phẩm huy ñộng phù hợp ñể khai thác từng ñối tượng khách hàng mục tiêu. Giả sử với ñối tượng khách hàng mục tiêu là học sinh khối 11, 12 và sinh viên trong các trường cao ñẳng trên ñịa bàn thành phố và các huyện thì ngân hàng cần nghiên cứu chọn hình thức huy ñộng nào là thích hợp. Theo nghiên cứu cho thấy ñối tượng khách hàng mục tiêu này có nhu cầu cần hình thức chuyển tiền nào vừa nhanh, chi phí thấp và thuận tiện. Nắm bắt ñược nhu cầu ñó ngân hàng nên triển khai khai thác dịch vụ thẻ trong ñối tượng khách hàng mục tiêu này.
ðối với ñối tượng khách hàng mục tiêu là những người buôn bán nhỏ, những người lao ñộng có thu nhập trung bình thì ngân hàng cần có chiến lược ñưa sản phẩm huy ñộng vốn bằng hình thức gửi góp …. Với từng ñối tượng khách hàng
Chiến lược huy ñộng vốn và phát triển sản phẩm dịch vụ tại Vietcombank – Cần Thơ
GVHD: Nguyễn Hồng Diễm trang SVTH: Phạm Tuấn Lộc 71 mục tiêu ngân hàng cần ñi sâu nghiên cứu ñưa ra các sản phẩm huy ñộng vốn thích hợp ñể tìm kiếm thêm khách hàng mới trên thị trường mà ngân hàng ñã khai thác trước ñó.
5.2.2.1. Cơ sở thực hiện chiến lược
- Mạng lưới hoạt ñộng của ngân hàng rộng, nhân viên hoạt ñộng nhiều năm trong ngành nên có nhiều kinh nghiệm, quen biết với nhiều ñối tượng khách hàng khác nhau nên họ có thể biết ñược những nhu cầu nào mà khách hàng cần mà ngân hàng chưa thể ñáp ứng ñược từ ñó ngân hàng có thể ñưa ra giải pháp thích hợp ñể mở rộng thêm ñược ñối tượng khách hàng mới cho ngân hàng. Khi ñó thị phần của ngân hàng ngày càng mở rộng và phát triển bền vững, các ngân hàng thương mại cổ phần khác thâm nhập vào thị trường sẽ gặp nhiều khó khăn. Vì vậy ngân hàng có thể tránh ñược mối ñe doạ về sự suy giảm thị phần hoạt ñộng.
- Uy tín của ngân hàng ñối với khách hàng trên ñịa bàn ñã ñược củng cố và phát triển nhiều năm thêm vào ñó là mạng lưới hoạt ñộng rộng nên công tác tuyên truyền quảng cáo các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng ñến với ñối tượng khách hàng tiềm năng trên thị trường cũ là tương ñối dễ dàng hơn so với các ngân hàng mới thâm nhập vào thị trường. Trong khi giai ñoạn ñầu họ ñang gặp khó khăn thì ngân hàng ñã có thể tận dụng cơ hội ñể năng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng mình trên thị trường.
5.2.2.2. Hạn chế của chiến lược.
- ðiều kiện kinh tế ngày càng phát triển, ñời sống người dân ngày càng ñược nâng cao. Do ñó ñòi hỏi về nhu cầu sản phẩm dịch vụ phải tiện lợi, ña dạng và phong phú. Nếu như sản phẩm huy ñộng của ngân hàng không cải tiến, mở rộng sẽ khó có thể cạnh tranh với các ñịnh chế tài chính khác trên thị trường ngày càng phát triển và hoạt ñộng sôi nổi như hiện nay.
- Trên ñịa bàn hiện nay cạnh tranh trên lĩnh vực huy ñộng vốn giữa các ñịnh chế tài chính rất gay gắt, trong khi ñó sản phẩm dịch vụ ngân hàng lại khá tương ñồng lẫn nhau. Nếu như ngân hàng không cải tiến và phát triển các sản phẩm cũ ñể ñi trước ñón ñầu tìm kiếm khách hàng thì việc thâm nhập vào thị trường tìm kiếm ñối tượng khách hàng mới gặp nhiều khó khăn, gây trở ngại cho công tác huy ñộng vốn của ngân hàng.
- ðất nước ñang trong giai ñoạn ñầu của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam ñược các chuyên gia tài chính ñánh giá là thị trường có tiềm năng phát triển mạnh, trong tương lai sẽ có rất nhiều nhà ñầu tư nước ngoài ñầu tư vào ñây do nền chính trị của ñất nước ta ổn ñịnh, kinh tế ñang trên ñà phát triển.
Vì vậy trong thời gian tới cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong nước với các doanh nghiệp nước ngoài sẽ ngày càng trở nên gay gắt. Các doanh nghiệp trong nước muốn tồn tại và phát triển thì phải không ngừng ñổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt ñộng do ñó nhu cầu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng ngày càng cao do cơ hội mà thị trường mang lại ñối với các doanh nghiệp khá lớn.
ðể có thể thu hút nguồn vốn huy ñộng của các doanh nghiệp thông qua tài khoản tiền gửi thanh toán thì ngân hàng phải không ngừng nâng cao chất lượng và ña dạng hoá các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Nếu ngân hàng không thể ñáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng thì khả năng cạnh tranh trên lĩnh vực huy ñộng vốn và dịch vụ thanh toán sẽ giảm, thị phần của ngân hàng có khả năng sẽ bị thu hẹp lại.