S +T: Chiến lược chống
3.6.4.2.Chiến lược phát triển sản phẩm dựa trên nhu cầu của Khách hàng:
mong ựợi. Chiến lược phát triển thị trường có những ưu ựiểm sau:
*Ưu ựiểm:
- Chi nhánh có thể phát huy tối ựa những lợi thế hiện có của mình về công nghệ, trình ựộ nhân viên. Kênh phân phối, uy tắn.
- Ngân hàng ựã có sự am hiểu về ựặc ựiểm của thị trường, kinh nghiệm, kiến thức về Khách hàng.
- Dễ thực hiện, ắt tốn chi phắ. *Nhược ựiểm:
Nguy cơ tụt hậu so với ựối thủ cạnh tranh vì chỉ tập trung cải thiện những sản phẩm, dịch vụ và thị trường hiện có mà không thay ựổi yếu tố nào.
3.6.4.2. Chiến lược phát triển sản phẩm dựa trên nhu cầu của Khách hàng: hàng:
Tăng trưởng bằng cách phát triển các sản phẩm, dịch vụ huy ựộng mới ựể ựáp ứng mong ựợi và nhu cầu mới của Khách hàng. Có nhiều hình thức phát triển sản phẩm, dịch vụ mới: phát triển một sản phẩm, dịch vụ riêng biệt bằng cách cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ, phát triển một số sản phẩm, dịch vụ mới bằng cách kết hợp các sản phẩm, dịch vụ có liên quan với nhau ựể thực hiện sản phẩm, dịch vụ trọn gói, gia tăng giá trị cho các sản phẩm, dịch vụ hiện tại.
*Ưu ựiểm:
- Nếu thành công, sản phẩm, dịch vụ mới sẽ ựem lại tăng trưởng rất cao cho Chi nhánh.
- Nâng cao vị thế của Chi nhánh trên thị trường và khả năng cạnh tranh. *Nhược ựiểm:
- đòi hỏi phải nghiên cứu và xác ựịnh chắnh xác nhu cầu của Khách hàng tiềm năng phát triển của thị trường.
Chiến lược huy ựộng vốn và phát triển sản phẩm dịch vụ tại Vietcombank Ờ Cần Thơ
GVHD: Nguyễn Hồng Diễm trang SVTH: Phạm Tuấn Lộc 43 3.6.4.3. Chiến lược cạnh tranh:
Chiến lược này tập trung vào việc cải thiện vị thế cạnh tranh của các sản phẩm, dịch vụ huy ựộng tại Chi nhánh. Chiến lược cạnh tranh dựa trên việc nắm bắt và ựáp ứng kịp thời nhu cầu của Khách hàng, lôi kéo Khách hàng của ựối thủ cạnh tranh, cụ thể như sau:
Mở rộng và hoàn thiện kênh phân phối sẽ giúp cho Chi nhánh ựáp ứng tốt hơn và nhanh chóng hơn nhu cầu của Khách hàng, ựồng thời làm tăng khả năng cạnh tranh so với các ựối thủ khác.
Thành lập tổ chức Marketing, ựẩy mạnh hoạt ựộng quảng cáo, tiếp thị hình ảnh Ngân hàng ựến Khách hàng.
Thu thập và phân tắch Khách hàng ựể xácựịnh ựúng nhu cầu tài trợ, hạn chế rủi ro trong tài trợ, phục vụ Khách hàng tốt nhất.
*Ưu ựiểm:
- Mang lại hiệu quả rất cao khi tạo ra ựược lực lượng Khách hàng trung thành.
- Tạo ựiều kiện ựể Chi nhánh tiếp tục thực hiện các chiến lược khác. *Nhược ựiểm:
- Có thể gây ra thách thức trên thị trường và ựối thủ cạnh tranh sẽ phản công. - Việc tìm hiểu nhu cầu phải cẩn trọng và chắnh xác nếu không thực hiện chiến lược sẽ ựi lệch hướng.
3.6.4.4. Chiến lược chống ựối:
Tận dụng những thế mạnh ựể vượt qua ựe dọa. cụ thể:
Tạo ựội ngũ nhân viên có trình ựộ cao và phong cách chuyên nghiệp. Thực hiện chắnh sách thu hút nhân tài.
đầu tư vốn ựể ựổi mới công nghệ, hiện ựại hóa Ngân hàng. *Ưu ựiểm:
- đảm bảo sử dụng có hiệu quả và khai thác tốt nguồn nhân lực tại Chi nhánh.
- Nhân viên làm việc có năng suất cao và phong cách chuyên nghiệp giúp nâng cao hình ảnh và uy tắn của Ngân hàng trong tâm trắ Khách hàng.
- Phát triển công nghệ là cơ sở ựể hoạt ựộng giao dịch tiến hành nhanh chóng,hiệu quả, ựồng thời có thể thực hiện các sản phẩm, dịch vụ tiện ắch mà hiện nay Khách hàng ựòi hỏi rất cao.
*Nhược ựiểm: - Chi phắ ựầu tư rất lớn.
- Thực hiện trong thời gian dài. 3.6.4.5. Chiến lược phòng thủ: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chi nhánh có thể tránh né cạnh tranh bằng cách liên kết với các Ngân hàng trong nước hoặc các Ngân hàng nước ngoài. Nếu liên kết với các Ngân hàng trong nước sẽ dễ dàng hợp tác, trao ựổi hơn những khả năng học hỏi lẫn nhau không nhiều vì các Ngân hàng này thường có chung ựặc ựiểm là hạn chế về trình ựộ và công nghệ quản lý. Ngược lại, việc hợp tác với các Ngân hàng là ựiều kiện rất tốt ựể chúng ta tiếp thu công nghệ hiện ựại, tiên tiến của họ, nhưng cần phải thận trọng trong hợp tác vì họ mạnh hơn chúng ta rất nhiều về vốn và kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chắnh.