Với ưu thế là người đi tiên phong trong thị trường thuốc vệ sinh phụ nữ, các sản phẩm của Trí Nghĩa đã chiếm được lòng tin của người tiêu dùng vào chất lượng và sự an toàn khi sử dụng . Tuy nhiên trước tình hình ngày càng có nhiều sản phẩm cạnh tranh đến từ các hãng dược phẩm lớn như Hoa Linh,Merap,Traphaco thì hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh cần được chú trọng để nâng cao tính cạnh tranh cho công ty Trí Nghĩa.
Chiến lược kéo và đẩy :Là một công ty có các sản phẩm thông dụng
Phòng kinh doanh
Phân phối gián tiếp Phân phối trực tiếp
Trình dược viên Nhà thuốc Bộ phận SCS Bán hàng qua điện thoại Nhà phân phối tỉnh Người tiêu dùng
38
tiêu thụ rộng rãi,Trí Nghĩa sử dụng các chiến lược kéo và đẩy rất linh hoạt.Cụ thể như sau :
Chiến lược kéo: Xây dựng cho sản phẩm Phytogyno các chương trình như :”Người tiêu dùng mua sản phẩm,đổi vỏ hộp lấy quà tặng” nhằm mục đích kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm tại điểm bán,kéo một lượng hàng không nhỏ từ nhà thuốc,bắt buộc nhà thuốc phải nhập thêm hàng về bán.
Hình 3.23 Sơ đồ minh họa chiến lược kéo
Chiến lược đẩy: Xây dựng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như “Mua hàng tích lũy điểm”,”mua 10 tặng 1”….nhằm mục đích cho nhà thuốc thấy lợi nhuận cao,kích thích nhà thuốc ôm hàng công ty.Giảm khả năng nhập hàng tại nhà thuốc đối với các sản phẩm cạnh tranh cùng loại.
Hình 3.24 Sơ đồ minh họa chiến lược đẩy
Hoạt động quảng cáo:
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay giữa các sản phẩm trong dòng vệ sinh phụ nữ,Phytogyno thường xuyên có các hoạt động quảng cáo để giữ vững vị trí của mình hiện tại và cố gắng từng bước chiếm lại vị thế của mình trước đây.Hoạt động quảng cáo rất đa dạng dưới các hình thức
Trí Nghĩa Nhà thuốc Người tiêu dùng
Nhu cầu
Trí Nghĩa Nhà thuốc Người tiêu dùng
Nhu cầu
Nhu cầu Marketing
39
sau:
Quảng cáo trên ấn phẩm : Trên báo phụ nữ,thanh niên,tiếp thị gia đình
Quảng cáo trên đài: Chương trình “Y khoa vui vẻ” trên đài tiếng nói nhân dân TP HCM.
Quảng cáo trên tivi: Các đoạn quảng cáo có thời lượng 15 giây,30 giây được phát trên các đài: HTV 7,HTV 9,Vĩnh Long…..
Các vật dụng quảng cáo được gởi tại nhà thuốc với mục đích:
+ Leaflet: Ghi thông tin chi tiết về sản phẩm,giúp cho người xem hiểu rõ hơn về sản phẩm => Quyết định mua hàng
+ Poster: Dán tại các nhà thuốc (thường là khổ A3,A4) giúp cho người xem hiểu rõ hơn về sản phẩm => Quyết định mua hàng
+ Kệ Trí Nghĩa : In logo công ty và các thông tin về sản phẩm (thường đặt ngay tầm mắt người tiêu dùng)
+ Catologe sản phẩm: Giúp cho nhà thuốc tham khảo được tất cả các sản phẩm của công ty và đặt hàng.
Hoạt động thông tin thuốc
+ Tổ chức các buổi hội thảo nhằm giới thiệu cho người tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm.
+ Tài trợ các buổi hội thảo mang tính chất cộng đồng nhằm làm người tiêu dùng dần có thiện cảm với công ty
+ Tổ chức “Hội nghị khách hàng” cho các nhà thuốc nhằm giúp nhà thuốc hiểu rõ hơn về sản phẩm và mua hàng.
Kích thích tiêu thụ
40
công ty cũng được áp dụng cho nhóm thuốc vệ sinh phụ nữ bao gồm: quà tặng cho nhà thuốc,bác sỹ trong những dịp đặc biệt (tết trung thu,sinh nhật khoa,bác sỹ…..), tặng hàng mẫu, tài trợ kinh phí cho bác sĩ đi du lịch, hội nghị...