5. Phương pháp nghiên cứu
2.3.2.Những khó khăn khi Công ty cổ phần giải pháp Đông Na mÁ áp dụng cải tiến quy
cải tiến quy trình quản lý nguồn nhân lực trong các hoạt động của Công ty.
Thứ nhất, ban lãnh đạo công ty chưa chỉ ra rõ mục tiêu thực hiện việc cải tiến quy trình quản lý nguồn nhân lực theo từng giai đoạn mà mới chỉ đưa ra các ý chung chung, chưa phân cụ thể trách nhiệm của từng phòng ban, cá nhân. Do bản thân ban lãnh đạo chưa có nhiều kiến thức và am hiểu sâu rộng về các hoạt động cải tiến quy trình quản lý nguồn nhân lực nên khó tránh khỏi việc chỉ đạo cấp dưới hoạt động hiệu quả.
Thứ hai, chính là nhận thức của nhân viên trong công ty. Việc cải tiến chất lượn đi liền với văn hóa, nhận thức được vai trò của cải tiến chất lượng tức là nhận thức về sự thay đổi văn hóa, thay đổi về thái độ làm việc. Như ta đã biết để làm thay đổi thái độ và suy nghỉ của mỗi người là rất khó khi những tư tưởng, thái độ đã thấm nhuần trong mỗi con người.
Bên cạnh các cá nhân có hiểu biết đúng đắn và đầy đủ về cải tiến chất lượng thì vẫn còn một số chưa hiểu rõ về lợi ích sau quá trình cải tiến chất lượng đem lại chính vì vậy mà tinh thần tự giác thực hiện chưa cao. Hơn nữa với đặc trưng người lao động từ nhiều khu vực, vùng miền khác nhau, tích cách, phong cách sống khác nhau. Thì việc để thay đổi nhận thức của mỗi người bắt họ làm theo quy trình khi áp dụng cải tiến chất lượng là rất khó.
Ngoài ra còn có một số nhân viên chưa có ý thức thực hiện 5S tích cực, chủ yếu vẫn mang tính chất thực hiện vì nội quy, quy định chứ chưa mang tính tự giác cao. Công ty phải thực hiện đào tạo cải tiến chất lượng từ đầu cho đội ngũ nhân viên công ty từ lãnh đạo cho đến các thành viên khác có liên quan. Đặc biệt là những nhân viên mới vào công ty chưa có kiến thức cũng như thông tin, sự am hiểu về thực tế hoạt động áp dụng cải tiến quy trình quản lý nguồn nhân lực tại công ty hiện nay như thế nào. Việc này dẫn tới tình trạng mắc lỗi hoặc thực hiện sai quy định của công ty
Thứ ba, hình thức khen thưởng quá ít trong khi biện pháp phạt quá nhiều. Công ty hầu như không có hình thức khen thưởng gì cho các cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ mà chỉ khen thưởng cho các cá nhân có sáng kiến mới cho hoạt động của công ty. Trong khi đó các tiêu chí kiểm tra kết quả hoạt động của mỗi nhân viên lại quá nặng nề, khiến các nhân viên có tâm lý chống đối và thực hiện cải tiến chất lượng không tích cực
Thứ tư, hoạt động cải tiến còn yếu. Thời gian đầu thì mọi người còn sôi nổi hào hứng thực hiện, giai đoạn tiếp theo là sự hời hợt và giai đoạn cuối cùng là không quan tâm. Chủ yếu cải tiến chất lượng của công ty vẫn được thực hiện theo các quy định, phương pháp từ những ngày đầu phát động trong trào mà chưa có nhiều phương án cải tiến nhằm thực hiện việc cải tiến quy trình quản trị nhân lực tốt hơn, hiệu quả hơn trong công ty.
CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ TĂNG CƯỜNG ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC NHẰM XÂY DỰNG VÀ PHÁT
TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU GIẢI PHÁP ĐÔNG NAM Á