5. Phương pháp nghiên cứu
3.3.6.Kiến nghị giúp tăng cường áp dụng cải tiến quy trình quản lý nguồn nhân lực nhằm
nhân lực nhằm tăng cường và phát triển thương hiệu của công ty Cổ phần giapr pháp Đông Nam Á.
Đối với nhà nước
Cải tiến chất lượng hiện nay đã được các doanh nghiệp đưa vào áp dụng khá nhiều nhưng chủ yếu tập trung nhiều ở các doanh nghiệp lớn. Hệ thống này có thể coi là khá mới mẻ với đại bộ phận các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Đặc biệt với đặc trưng doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm số lượng rất lớn trong tổng số các doanh nghiệp đang hoạt động tại Việt Nam.
Cũng chính bởi quy mô nhỏ lẻ nên nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn chưa chú trọng nhiều tới việc áp dụng các hệ thống tiêu chuẩn, quy chuẩn của quản trị chất lượng vào quá trình hoạt động của mình. Nhà nước có thể xây dựng các đề án “Hỗ trợ triển khai hoạt động cải tiến chất lượng”cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Cung cấp thông tin, tài liệu, kênh thông tin, giúp các doanh nghiệp có thể dễ dàng áp dụng triển khai hoạt động cải tiến chất lượng vào thực tế của mình.
Đối với ngành trực thuộc
Ngành dịch vụ có thể coi là một ngành khá đặc thù không chỉ bởi lĩnh vực hoạt động kinh doanh, dịch vụ cung cấp, tập khách hàng, thị trường mà còn bởi tính thiết thực và quan trọng của nó đối với nền kinh tế ngày nay. Khi mà nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm dịch vụ ngày càng gia tăng thì đây là cơ hội cực kỳ to lớn cho ngành này phát triển lớn mạnh. Bởi vậy cần có một đơn vị đại diện có thể là một câu lạc bộ các doanh nghiệp hoặc một đơn vị trực thuộc Bộ Công Nghiệp đứng ra thành lập. Đơn vị này có thể cung cấp, tư vấn hỗ trợ các doanh nghiệp trong quá trình đưa hoạt động cải tiến chất lượng vào thực hiện tại doanh nghiệp của mình. Đồng thời chỉ ra những lợi ích thiết thực mà cải tiến chất lượng đem lại.
KẾT LUẬN
Đến đây ta có thể kết luận rằng cải tiến chất lượng là một công cụ quản lý chất lượng hữu ích để các công ty, tổ chức có thể áp dụng và nâng cao chất lượng môi trường làm việc của mình nhằm tạo ra một hiệu quả làm việc tốt hơn. Nguyên lý của cải tiến chất lượng không khó nhưng để hoạt động cải tiến chất lượng thực hiện hiệu quả thì cần có sự nỗ lực của toàn thể nhân viên trong công ty.
Ngày nay khi đất nước ngày càng hội nhập, tất yếu những tiêu chuẩn đặt ra phải có tính định hướng và các doanh nghiệp tự giác tham gia thực hiện. việc học hỏi các cách thức quản lý từ các nước vừa tạo ra cái mới cho các công ty vừa tạo uy tín cho chính công ty đó khi tham gia các mối quan hệ hợp tác với các đối tác nước ngoài. Đối với công ty sản xuất sản phẩm thì áp dụng công cụ quản lý chất lượng là hợp lý.
Cải tiến chất lượng thực sự là một công cụ quản lý khá tốt hi vọng Việt Nam ngày càng có nhiều doanh nghiệp biết đến và sử dụng nó một cách có hiệu quả.
Trong khuôn khổ bài luận văn, bài viết đã có đưa ra một số thực trạng và một số ý kiến đánh giá, từ đó đưa ra đề suất áp dụng cải tiến chất lượng tạo môi trường làm việc hiệu quả các phòng ban chức năng công ty. Do hạn chế về kiến thức cũng như kinh nghiệm nên sẽ có những thiếu sót rất mong sự góp ý của các thầy cô giúp hoàn thiện hơn bài viết của mình.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu sách
1. TS Lưu Thanh Tâm (2003) - Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, NXB đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh.
2. GS.TS Nguyễn Đình Phan (2002) - Giáo trình quản lý chất lượng trong tổ chức, NXB giáo dục trường đại học kinh tế quốc dân
3. Nguyễn Quốc Thịnh (2009) - Thương hiệu với nhà quản lý, Nhà xuất bản Lao động – xã hội.
Tài liệu điện tử
1. http://luanvan.net.vn/default.aspx : luận văn, tiểu luận.
2. http://www.sea-solutions.com/web/home-vi.html : Công ty Cổ phần giải pháp Đông Nam Á.