Bước 1 Tư vấn miễn phí Bước 2 Dùng thử dịch vụ
3.1.Phân tích SWOT
3.1.1. Điểm mạnh
SVC tự hào có đội ngũ nhân viên tuy trẻ về tuổi đời nhưng dày dặn về kinh nghiệm. 100% kế toán viên của công ty đều có chứng chỉ hành nghề kế toán. Với sự đam mê và nhiệt huyết, cùng trách nhiệm và tính kỷ luật cao, SVC luôn tin tưởng đội ngũ cán bộ nhân viên của công ty sẽ mang lại hiệu quả cao nhất trong công việc cũng như sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng.
Bên cạnh đó, SVC cũng luôn nỗ lực để mang lại môi trường làm việc thân thiện và hiệu quả cho nhân viên của mình. Việc đầu tư nhiều vào cơ sở vật chất, môi trường làm việc và những phần thưởng cho nhân viên của công ty đã thể hiện rõ điều đó.
Ban giám đốc cũng nhưđội ngũ quản lýđiều hành luôn tạo mọi điều kiện để cho nhân viên được trau dồi và phát triển về kỹ năng và kinh nghiệm trong công việc. Đội ngũ lãnh đạo luôn có thái độ nhã nhặn, hài hoà nhưng luôn rõ ràng về chế độ thưởng phạt tạo sự tin tưởng cho nhân viên cấp dưới cũng như đội ngũ học viên. Do đó, đội ngũ học viên ngày càng yêu thích và điều này chính là cách PR tốt nhất cho doanh nghiệp.
3.1.2. Điểm yếu
SVC hiện nay vẫn là doanh nghiệp dịch vụ ở mô hình nhỏ, chưa có nhiều sựđầu tư về mặt quảng bá thương hiệu cũng như mở rộng mô hình doanh nghiệp. Doanh nghiệp chưa có đội ngũ marketing riêng mà chỉ đầu tư nhỏ lẻ vào đội ngũ nhân viên kinh doanh (2 người) với công việc chủ yếu là tìm kiếm và chăm sóc khách hàng. Điều này đã hạn chế về phạm vi nhận biết thương hiệu của khách hàng khiến cho công ty chưa đạt được hiệu quả kinh doanh như mong muốn.
SVC vẫn là doanh nghiệp trẻ trong khi trên thị trường dịch vụ kế toán đã có những tên tuổi tiềm năng và xây dựng được thương hiệu cho mình từ lâu như Kế toán Hà Nội, Kế toán và Kiểm toán Nam Việt,...
Đội ngũ nhân viên vẫn hạn chế về mặt số lượng: - Tổ kế toán viên - 10 người
- Phòng đào tạo - 5 người
- Nhân viên đã có kinh nghiệm kế toán trưởng - 6 người - Phòng kinh doanh - 2 người
Do đó, sự hạn chế về số lượng khách hàng cũng như số lượng công việc có thể tiếp nhận là không thể tránh khỏi.
Thêm vào đó, chương trình đào tạo của công ty tuy chuyên sâu, bài bản nhưng lại khá hạn hẹp vềđề tài, chưa thểđáp ứng được đầy đủ nhu cầu học tập của học viên.
3.1.3. Cơ hội
Hiện nay trong nền kinh tế Việt Nam, sự hình thành và gia nhập của các doanh nghiệp vừa và nhỏđang bùng lên nhanh chóng. Các công ty luôn tìm kiếm các phương thức hiệu quả nhất để tiết kiệm tối đa chi phí của mình, điều này đã mang lại cho các doanh nghiệp dịch vụ kế toán lượng khách hàng tiềm năng lớn.
Đặc biệt, nhờ những chiến lược phát triển thương mại tự do hoá của Chính phủ mà việc liên doanh, hợp tác nước ngoài của các doanh nghiệp ngày càng mở rộng cả về chiều sâu và chiều rộng. SVC luôn cố gắng tìm kiếm và tận dụng mọi nguồn lực để khai thác thị trường khách hàng tiềm năng này.
Tại Việt Nam, nhu cầu kế toán của các doanh nghiệp luôn luôn lớn và đòi hỏi về kỹ năng cũng như kinh nghiệm đối với nhân sự là rất găt gao, chưa kể tới những quy định của pháp luật về việc khi hành nghề bắt buộc có chứng chỉ. Điều này khiến dịch vụđào tạo kế toán trở nên cần thiết và số lượng khách hàng có nhu cầu học về kế toán ngày càng tăng.