II. Phân tích tình huống ( trả lời câu hỏi) 1 Câu
k. Phát triển công nghệ
-Electrolux đầu tư rất lớn vào cho hoạt động nghiên cứu và phát triển ( 77 triệu euros / 3 năm ) , không ngừng đổi mới sản phẩm . Riêng trong nă m 2005, Công ty đã sản xuất ra 370 mẫu sản phẩm mới. Đồng thời, Electrolux cũng mở các cơ sở sản xuất mới ở các quốc gia khác, ví dụ như xây dựng nhà máy mới siêu hiện đại ở Mehico, vừa nâng cấp công nghệ sản xuất, vừa cắt giảm chi phí.
-Phát triển và thử nghiệm sản phẩm:
Tại Electrolux, các nhà hoạch định nghĩ mình là những nhà đổi mới tận tâm. Bằng sự thấu hiểu khách hàng một cách sâu sắc, Electrolux cải tiến các sản phẩm sao cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng và làm cho khách hàng cảm thấy an tâm với những cải tiến này. Họ muốn mọi người biết rằng triết lý “Luôn nghĩ về khách hàng” không chỉ đáp ứng cho riêng nhu cầu của khách hàng mà còn vì thế giới xung quanh. Electrolux luôn chú trọng đến vòng đời của sản phẩm từ khi khâu sản xuất cho đến sử dụng bằng việc tái chế và tái sử dụng vật liệu sản xuất. Ví dụ điển hình:
-Máy hút bụi Electrolux UltraSilencer Green. Máy được giảm công suất từ 2.000w xuống 1.250w mà vẫn giữ nguyên hiệu suất hoạt động. Ngoài ra máy còn được làm từ nhựa tái chế giúp ít tiêu thụ điện năng trong khâu sản xuất (có đến 93% máy hút bụi có thể tái chế được). -Trong khi một số tủ lạnh chỉ đơn thuần được thiết kể để cất giữ lượng thực phẩm lớn thì dòng sản phẩm Electrolux FreshFrostFree lại khuyến khích người tiêu dùng bảo quản thực phẩm lâu hơn, chứ không phải lãng phí thực phẩm. Với 20% lượng khí nhà kính ước tính trên toàn cầu có liên quan đến chuỗi thức ăn thì con số này cho thấy một cơ hội thay đổi rất lớn.
-Sự đổi mới công nghệ dành cho máy hút bụi: êm ái, dễ dàng, tiện dụng
Việc thiết kế ra vòi hút siêu êm và mạnh mẽ AeroPro trên máy hút bụi của dòng sản phẩm Electrolux thật sự là một kỳ tích. Vòi hút AeroPro được thiết kế cho luồng khí tối ưu, có nghĩa là khả năng hút bụi cực kỳ hiệu quả nhưng vẫn đảm bảo độ ồn ở mức thấp nhất. Để tăng tối đa luồng khí, ống hút được thiết kế rộng hơn so với ống thông thường. Mặt trong ống hút nhẵn mịn góp phần làm giảm tiếng ồn mà vẫn linh hoạt khi hút. Tất cả các bộ phận của hệ thống được đóng kín để ngăn chặn các hạt bụi thoát ra ngoài.
-Không ngừng đổi mới sản phẩm:
Với khoảng 20 dòng sản phẩm máy cắt cỏ và tủ lạnh - Electrolux là một trong các công ty công nghiệp hàng đầu và được xếp hạng trong số 100 các tập đoàn lớn nhất thế giới. Ở Úc, các loại sản phẩm của Electrolux chiếm đa số trên thị trường từ tủ lạnh Kelvinator, tủ đông cho đến máy rửa chén Disler, Simpson và máy giặt Hoover, nồi cơm điện Chef và Westinghouse, tủ lạnh Westinghouse. Electrolux đã cung cấp cho thị trường hầu hết các thiết bị về bếp núc và giặt giũ thật lý tưởng.
Các loại sản phẩm trong nhà và ngoài trời cũng được mở rộng, gồm các thương hiệu như Electrolux, Volta, Flymo, Poulan, McCulloch và Weedeater. Hệ thống giặt ủi của Electrolux chiếm vị trí quan trọng trong thị trường Úc, là nguồn hỗ trợ thiết bị chính cho kỹ nghệ giặt ủi, sấy khô.
Phát triển gần đây
Electrolux giữ vị trí tiên phong vì có sự kết hợp chặt chẽ và thiết thực trong ngành thiết bị gia dụng. Electrolux “screengridge” được gọi là công nghệ “thông minh” kết hợp các đặc tính giống như công thức cho một bữa ăn tối, danh sách mua sắm và ghi nhận tin nhắn bởi máy quay hình có thể sử dụng kết hợp với internet hoặc xem TV hay radio.
Dòng sản phẩm “Live-In” của Electrolux phủ khắp mạng lưới và kết nối với mạng trung tâm, bao gồm sản phẩm trong bếp như lò nướng, máy rửa bát và tủ lạnh.
-Nghiên cứu marketing cho sản phẩm của công ty
Electrolux lập chiến dịch tiếp thị và quảng cáo nhằm xây dựng một thương hiệu thật sự mạnh để khẳng định vị trí hàng đầu của mình. Chiến dịch tiếp thị và khuyến mãi phát triển mạnh giúp cho thị phần và mục tiêu kinh doanh thành công khi thực sự am hiểu thương hiệu và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Chiến dịch quảng cáo, in ấn, áp phích quảng cáo, internet và giao tế đều đóng vai trò quan trọng việc xây dựng thương hiệu qua truyền thông với các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng và giúp cho việc kinh doanh được thuận lợi. Các thông tin quảng cáo liên tục được gửi tới người tiêu dùng thông qua kênh phân phối bán lẻ.
l. Thu mua
Tráng men khoang lò tự động của Electrolux là hệ thống mới bao gồm bốn dây chuyền tráng men kích cỡ khác nhau, có khả năng định vị và di chuyển sản phẩm gia công theo băng tải di chuyển trên không. Trong hệ thống tráng men tự động, bốn robot sáu trục ABB IRB 2.400 được lắp đặt cố định với cơ cấu hỗ trợ ngược và hệ thống vòi phun bột sơn của nhà sản xuất Nordson Australia, để hợp nhất hoạt động với băng tải, tăng tốc độ vận hành lên 3,2 mét/phút, hiệu suất sản xuất lên 240 sản phẩm/giờ tương đương với tỷ lệ sản xuất 15 giây/sản phẩm